培訓(xùn)業(yè)也“遭遇”傳銷
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時(shí)間：2008-1-28 20:51:25 來源：中國經(jīng)營報(bào)
作者：段鑄 我來說兩句 |
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意志品質(zhì)培訓(xùn)“老大”匯才崩塌
培訓(xùn)業(yè)也“遭遇”傳銷
2007年11月19日，匯才人力技術(shù)（深圳）有限公司(以下簡稱“匯才人力”)突然宣布關(guān)閉。據(jù)悉，匯才人力2006年?duì)I業(yè)額達(dá)到2億元，號(hào)稱國內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)龍頭老大，其在北京、廣州、深圳、青島等國內(nèi)10余個(gè)主要城市，港、澳、臺(tái)和新加坡、美國三藩市等地都開設(shè)了分支機(jī)構(gòu)和加盟公司。
隨后，匯才人力旗下匯才人力廣州、深圳、青島等分公司也紛紛關(guān)閉。
官方第一份解釋來自于2007年12月27日廣州工商管理局對(duì)于匯才人力廣州分公司（以下簡稱“匯才廣州”）發(fā)出的行政處罰公告。該公告稱：匯才廣州超出核準(zhǔn)登記的經(jīng)營范圍，擅自從事應(yīng)當(dāng)取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件方可從事的經(jīng)營活動(dòng)，并決定吊銷匯才人力技術(shù)（深圳）有限公司廣州分公司營業(yè)執(zhí)照。
各方面的信息顯示，匯才的一夜崩塌并非超出核準(zhǔn)登記的經(jīng)營范圍這么簡單。
“人才培訓(xùn)資格四年前已經(jīng)被吊銷”
廣州市地標(biāo)建筑中信廣場(chǎng)42層，匯才廣州辦公室的門緊閉著，上面已經(jīng)貼上了匯才廣州自制的封條。
據(jù)中信廣場(chǎng)物業(yè)部門稱，目前正在處理匯才廣州所欠的管理費(fèi)、租金等問題，這間辦公室也正處于招租狀態(tài)。
記者分別致電匯才人力上海、東莞、青島等地分公司，電話中聽到的都是“您所撥打的電話號(hào)碼已注銷”的提示信息。
根據(jù)廣州工商局對(duì)匯才廣州的行政處罰公告，匯才廣州在1999年9月20日成立時(shí)核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍是從事專業(yè)管理技術(shù)、技術(shù)咨詢及形象策劃、專業(yè)軟件開發(fā)、企業(yè)教練推廣等業(yè)務(wù)。
2003年5月，深圳市工商行政管理局作出深工商決[2003]2號(hào)《行政決定書》，撤銷匯才人力“企業(yè)教練推廣”經(jīng)營范圍。
“匯才廣州4年前就不具備人才培訓(xùn)經(jīng)營資格了。”廣州工商局企管科一位工作人員肯定地說。據(jù)這位工作人員稱，2003年，在廣州、深圳以及其他城市工商部門聯(lián)合執(zhí)法，已經(jīng)取締了匯才人力“企業(yè)教練推廣”經(jīng)營資格。這也就意味著包括匯才廣州在內(nèi)的匯才人力所有分支機(jī)構(gòu)都不具備人才培訓(xùn)經(jīng)營資格了。
匯才人力的這種“企業(yè)教練推廣”培訓(xùn)在培訓(xùn)業(yè)內(nèi)可以被劃分為意志品質(zhì)培訓(xùn)或精神方面的培訓(xùn)，和國內(nèi)目前火爆的英語、會(huì)計(jì)等技能培訓(xùn)雖同屬于教育培訓(xùn)行業(yè)，但其培訓(xùn)內(nèi)容卻毫無相關(guān)性可言。
根據(jù)匯才人力的官方說法，他們面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)高管，主要訓(xùn)練他們的意志力、應(yīng)急能力等。而實(shí)際上他們采取的是“口口傳教、人拉人”等類似傳銷的培訓(xùn)方式，利用一些心理學(xué)原理進(jìn)行強(qiáng)制性灌輸，比如全封閉式上課，從中午一直持續(xù)到深夜一兩點(diǎn)。
曾短暫接受過這種培訓(xùn)的深圳某IT企業(yè)人力資源部王小姐說：“這完全是‘洗腦行為’，和傳銷沒什么兩樣。”
據(jù)悉，一部分從匯才人力“順利畢業(yè)”的學(xué)員很多都在進(jìn)行非法傳銷活動(dòng)。
對(duì)于匯才人力一直引以為榮且被國內(nèi)眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)效仿的“企業(yè)教練推廣”，上述廣州工商局工作人員說：“本質(zhì)就是傳銷，這是國家工商總局嚴(yán)格禁止的，這次我們聯(lián)合了公安部門以及各城市工商部門徹底取締匯才人力。”
被吊銷營業(yè)執(zhí)照后，匯才老板之一梁立邦致學(xué)員的信仍具有“紳士風(fēng)度”：感謝您多年對(duì)公司的支持，人生充滿變化，現(xiàn)在我們停業(yè)了，我很抱歉不能繼續(xù)與您共事。祝您的生活愉快，事事順境！
掛羊頭賣狗肉的隱蔽方式
從2003年被取消人才培訓(xùn)經(jīng)營資格到2007年底吊銷營業(yè)執(zhí)照，中間的將近4年時(shí)間里，匯才人力進(jìn)行“人才培訓(xùn)”的活動(dòng)一刻都沒有停止。
據(jù)調(diào)查，2003年5月起至2007年7月，匯才廣州與擁有《人才中介服務(wù)許可證》的廣州市啟賦人力資源培訓(xùn)有限公司（以下簡稱“廣州啟賦”）“合作”開展人才培訓(xùn)活動(dòng)，暗地里繼續(xù)進(jìn)行著已經(jīng)被取締的人才培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
這個(gè)“合作”的具體操作方式是：廣州啟賦負(fù)責(zé)收取參加培訓(xùn)班學(xué)員交納的培訓(xùn)費(fèi)用、開具發(fā)票、租賃培訓(xùn)地點(diǎn)、墊付日常開支等事務(wù)，匯才廣州負(fù)責(zé)招攬人員、開設(shè)培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)員和頒發(fā)ACCP畢業(yè)證書等工作。廣州啟賦收取了參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的學(xué)員費(fèi)用后，按照與匯才人力、以及匯才人力與匯才廣州簽訂的協(xié)議約定，一是該公司將全部收入的80%以“咨詢費(fèi)”名義轉(zhuǎn)給匯才人力；二是匯才人力要求廣州啟賦直接將上述80%款項(xiàng)中的26%“咨詢費(fèi)”通過銀行轉(zhuǎn)賬方式直接劃撥給匯才廣州。
在這個(gè)復(fù)雜的過程中，廣州啟賦獲得全部收入的20%，匯才人力獲得59.2%，匯才廣州獲得剩余的20.8%。
廣州啟賦也于2007年11月31日被廣州工商局吊銷營業(yè)執(zhí)照。
業(yè)內(nèi)人士指出，不止匯才廣州一家分公司這樣經(jīng)營，匯才人力在國內(nèi)所有的分支機(jī)構(gòu)都是這樣經(jīng)營的。而且這種通過合作平臺(tái)的經(jīng)營方式在教育培訓(xùn)行業(yè)里相當(dāng)普遍，在意志品質(zhì)培訓(xùn)中就更常見了。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營問題多
受中國教育業(yè)持續(xù)火爆增長的原因影響，中國教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展迅速，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛擴(kuò)張，其中魚龍混雜，最大的英語教育機(jī)構(gòu)新東方已經(jīng)成功登陸紐交所，但是絕大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)槿狈Y金、管理經(jīng)驗(yàn)等方面的原因，規(guī)模還非常小。擁有巨額資金風(fēng)險(xiǎn)投資商（ＶＣ）成為各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)爭奪對(duì)象。
從中國風(fēng)險(xiǎn)投資網(wǎng)上，記者看到教育培訓(xùn)行業(yè)等待風(fēng)投的項(xiàng)目有上千項(xiàng)。
熟知風(fēng)投的《投資與合作》雜志社總經(jīng)理兼主編任健接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，國內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)還處于初期，沒有形成規(guī)模效應(yīng)，發(fā)展模式主要是開連鎖店，真正能吸引風(fēng)投的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不超過1％。也正因?yàn)樾袠I(yè)企業(yè)小而多，隱含的憂患也不少。
在意志品質(zhì)培訓(xùn)方面，匯才是一個(gè)典型。這些培訓(xùn)公司不少打著某某時(shí)興理論的幌子，進(jìn)行不規(guī)范的運(yùn)作，有的就成了培訓(xùn)傳銷的基地。匯才雖然分支機(jī)構(gòu)在國內(nèi)主要城市開了十幾家，一時(shí)成為這個(gè)培訓(xùn)領(lǐng)域的“老大”，但是錯(cuò)誤的運(yùn)作方式最終導(dǎo)致了它的失敗。
在技能培訓(xùn)方面，問題也存在不少。近期教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍采取線上培訓(xùn)（遠(yuǎn)程視頻）并依靠出售點(diǎn)卡（憑借點(diǎn)卡購買培訓(xùn)內(nèi)容）獲取利潤，點(diǎn)卡先以低折扣（大概是３折左右）出售給經(jīng)銷商，然后由經(jīng)銷商賣給客戶。任健對(duì)此表示擔(dān)憂：“看似經(jīng)銷商承受了無限風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)際上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)間接的也同樣承受。”
原因在于，這種模式客戶控制在經(jīng)銷商手中，如果經(jīng)銷商出現(xiàn)問題，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就得關(guān)門。另一方面，一旦教育機(jī)構(gòu)做大了，回收經(jīng)銷權(quán)又要花費(fèi)巨額資金。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)韓雨廷教授認(rèn)為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要虛心向國內(nèi)外成功的連鎖企業(yè)學(xué)習(xí)，在運(yùn)營上不應(yīng)該只看到短期效益。
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