導(dǎo)語：《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版今天刊文稱，在史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)逝世后，過去10年外界熟知的蘋果將不復(fù)存在。蘋果仍能夠生存，但無法繼續(xù)取得像目前一樣的成功。
以下為文章全文：
在過去10年中，喬布斯出色地完成了以下4方面工作：
1.產(chǎn)品規(guī)劃。過去10年中，蘋果推出了多款產(chǎn)品，而喬布斯也證明，他能夠先于消費者知道他們想要什么。
2.激發(fā)消費者熱情。喬布斯是一名天才的銷售人員，能夠使用戶想要購買蘋果推出的產(chǎn)品。正如《紐約時報》的報道，核磁共振掃描顯示，蘋果產(chǎn)品能夠激發(fā)人類大腦中主管“愛”的部分。
3.產(chǎn)品的執(zhí)行。喬布斯專注于將他的理念轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品，并且能夠以正確的方式去處理產(chǎn)品細節(jié)。這種對細節(jié)的強調(diào)甚至導(dǎo)致喬布斯拒絕一些原型產(chǎn)品，因為他不喜歡其中的電路板，即使用戶不會看到這一電路板。而由于蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)的出色工作，蘋果能夠使被喬布斯批準的原型產(chǎn)品投入商用，并將數(shù)以百萬計的產(chǎn)品從工廠送到消費者的手中。
4.商業(yè)模式的確立。喬布斯不僅善于設(shè)計產(chǎn)品，同樣也為蘋果打造了極具盈利能力的商業(yè)模式。例如，iTunes商店本身是免費的，任何蘋果iPod的用戶都可以使用該服務(wù)，而iPod的銷售量已經(jīng)達到3億臺。在iPhone方面，蘋果使用戶愿意為此支付562美元，而一些競爭對手產(chǎn)品的價格僅為300至400美元。此外，蘋果能夠以極低的成本從供應(yīng)商處獲得元件，使得iPhone的制造成本僅為180美元，這為蘋果帶來了68%的毛利率。
不過，喬布斯所做的工作也帶來了負面效果：
1.員工遭到不利對待。一方面，喬布斯常常會嚴厲斥責(zé)下屬，另一方面，作為蘋果主要代工商的富士康也沒有很好地對待員工。富士康的工廠通常位于中國的城市郊區(qū)，在這類地區(qū)雇主有著較強的話語權(quán)。富士康員工有時需要每天工作18個小時，而每月收入只有100美元。
2.社會的“原子化”。蘋果在“9/11”事件發(fā)生的數(shù)天后推出了首款iPod，這或許并不是巧合。蘋果的“i系列”產(chǎn)品能夠創(chuàng)造出一種電子環(huán)境，使人們逃避現(xiàn)實生活。現(xiàn)在常常能看到這樣的場景，一些年輕人坐在一起，但他們并不交談，而是玩著手上的iPhone。由于喬布斯的工作，人們的注意力正在從其他人身上轉(zhuǎn)向“i系列”產(chǎn)品。
那么在喬布斯去世后，蘋果是否還能很好地完成這四方面工作？目前下結(jié)論還為時太早，但一些早期的跡象表明，蘋果可能無法繼續(xù)做到這些。原因如下：
1.產(chǎn)品規(guī)劃：喬納桑·艾維(Jonathan Ive)仍有不足。喬布斯并不關(guān)注市場研究，因為他認為發(fā)現(xiàn)消費者想要什么并不是消費者自己的工作。如果喬布斯沒有為蘋果制定未來25年的詳細藍圖，那么蘋果將失去產(chǎn)品目標。市場觀察家將可以了解，艾維是否具備類似喬布斯的能力，以發(fā)現(xiàn)未來。
2.激發(fā)消費者熱情：庫克缺乏經(jīng)驗。庫克于10月4日主持了蘋果iPhone 4S的產(chǎn)品發(fā)布會。庫克的表現(xiàn)表明，他缺乏站在消費者面前，激發(fā)他們熱情的能力。目前也不清楚，在蘋果是否有其他人能比庫克做得更好。
3.產(chǎn)品執(zhí)行：庫克能夠部分地維持現(xiàn)狀。庫克曾幫助喬布斯建設(shè)了蘋果的供應(yīng)鏈，因此他將繼續(xù)保持蘋果在這一方面的工作。不過關(guān)于率先開發(fā)突破性的新產(chǎn)品，同時確保良好的工程制造水平，目前尚不清楚蘋果內(nèi)部是否有人能做到這一點。
4.商業(yè)模式的確立：前景不明。目前尚不清楚，蘋果是否能建立新的業(yè)務(wù)模式，為未來的突破性新產(chǎn)品提供支撐性的商業(yè)環(huán)境。
許多公司在創(chuàng)始人離開之后仍能夠生存。但約翰·斯庫利(John Sculley)已經(jīng)證明，當(dāng)他于1983年至1993年出任蘋果CEO時，蘋果未能很好地生存。 
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