中國的智能手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)創(chuàng)造了一項(xiàng)新的世界紀(jì)錄,在中國這個(gè)全球人口最多的互聯(lián)網(wǎng)市場,這一事實(shí)將在2013年對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和商業(yè)產(chǎn)生重大影響。今天,中國的手機(jī)用戶已經(jīng)擁有多達(dá)3.3億部智能手機(jī),比2011年增長了150%。中國的一家本土研究機(jī)構(gòu)艾媒市場咨詢公司(iiMedia)近日發(fā)布了這一數(shù)據(jù),目前尚未被英文媒體廣泛傳播。
中國激活的智能手機(jī)總數(shù)已超過美國的3.21億部。曾先后擔(dān)任微軟(Microsoft)和谷歌(Google)中國研究院院長的李開復(fù)預(yù)測,到2013年末,中國的智能手機(jī)總量將達(dá)到5億部。這場從傳統(tǒng)手機(jī)向智能手機(jī)的跨越過程,其意義十分深遠(yuǎn),而且最終將影響到人們密切關(guān)注的中國GDP增長率。5億智能手機(jī)用戶將使中國的電子和實(shí)體商務(wù)孕育出新的業(yè)務(wù)模式,由此帶來的影響將是全球性的。特別是,聯(lián)系到中國當(dāng)前正在努力提升國內(nèi)消費(fèi)對GDP的拉動(dòng)作用,因此智能手機(jī)的普及尤其重要。
智能手機(jī)對于未來互聯(lián)網(wǎng)的使用、電子支付以及產(chǎn)品品牌推廣等非常重要。因?yàn)榻裉煸谥袊褂弥悄苁謾C(jī)上網(wǎng)的人數(shù)已經(jīng)超過了用電腦上網(wǎng)的人數(shù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)進(jìn)一步增長,許多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可能將被設(shè)計(jì)成只適用于移動(dòng)設(shè)備,屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也將經(jīng)歷一次重大轉(zhuǎn)型。這種情況在中國發(fā)生的可能性要比在其他國家更大。因?yàn)樵谥袊P記本電腦和臺(tái)式電腦的普及率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國。智能手機(jī)將有助于提高老百姓對品牌的認(rèn)知度,使人們養(yǎng)成在購買前進(jìn)行調(diào)查、比價(jià)的習(xí)慣,同時(shí)將促進(jìn)線上線下支付的增長,以及熱門網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的社交媒體傳播等。
以中國的汽車市場為例。中國現(xiàn)在已經(jīng)是世界第一大汽車消費(fèi)國。如果汽車廠商瞄準(zhǔn)了這些移動(dòng)電話消費(fèi)者,那么新車型可能會(huì)很快熱賣。購買前調(diào)查是人們購車前的一個(gè)重要環(huán)節(jié),有了智能手機(jī)后,人們在智能手機(jī)上調(diào)查車型的次數(shù)將越來越多。如果社交媒體內(nèi)容設(shè)計(jì)得當(dāng),再加上轉(zhuǎn)載率很高的視頻廣告和促銷活動(dòng),很容易吸引顧客來到經(jīng)銷商門店里,給廠商帶來幾十萬臺(tái)汽車的銷量。
智能手機(jī)已經(jīng)在一些較大的互聯(lián)網(wǎng)市場中對實(shí)體商店產(chǎn)生了促進(jìn)作用。美國實(shí)體商店銷售出的商品中,有價(jià)值1,590億美元的商品是顧客在使用智能手機(jī)進(jìn)行調(diào)查,受其影響后購買的。有些聰明的零售商已經(jīng)開始利用這種現(xiàn)象了。比如,如果消費(fèi)者在店內(nèi)用智能手機(jī)掃描條形碼的話,店方就會(huì)一次性向該顧客額外贈(zèng)送優(yōu)惠券。目前大型連鎖超市在中國各地的增長勢頭仍然十分迅速,如果哪些超市能把眼光瞄準(zhǔn)那些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,并推出類似服務(wù),那么他們與依賴傳通營銷方式的超市相比,將擁有重大的競爭優(yōu)勢。
隨著智能手機(jī)用戶群不斷增長,中國的應(yīng)用程序市場也正在快速增長。騰訊(Tencent)的微信已經(jīng)擁有了近3億用戶,其中絕大多數(shù)都在中國。中國領(lǐng)先的搜索引擎百度(Baidu)最近也發(fā)布了一款類似蘋果Siri的語音軟件,用戶可以在外出時(shí)方便地搜索信息和地理位置。作為中國最知名的電子商務(wù)網(wǎng)站之一的淘寶網(wǎng)(Taobao),擁有一款iOS版和安卓(Android)版的應(yīng)用程序,用戶可以在移動(dòng)設(shè)備上預(yù)覽和購物。淘寶是阿里巴巴(Alibaba)的一個(gè)子公司,阿里巴巴推出的支付寶功能有些像eBay的Paypal。隨著智能手機(jī)的激增,支付寶也必將獲得巨大增長。
中國智能手機(jī)的興起也令傳統(tǒng)的科技層級出現(xiàn)了倒掛。雖然谷歌在中國搜索市場并不是一個(gè)重要的競爭者,但它卻主宰著中國的智能手機(jī)操作系統(tǒng)市場。谷歌的安卓系統(tǒng)目前霸占了中國市場67%的占有率;相比之下,蘋果的iOS系統(tǒng)的市場占有率只有10%。安卓在中國的成功也是付出了很大代價(jià)才換來的。安卓提供的很多谷歌服務(wù)在中國被禁,因此這些服務(wù)在大多數(shù)手機(jī)上是無法使用的。相反,這些手機(jī)上的很多服務(wù)卻是來自谷歌的競爭對手。
蘋果CEO蒂姆•庫克近期造訪了中國。據(jù)他預(yù)測,幾年之內(nèi),中國將成為蘋果公司最大的市場。但蘋果在中國的市場占有率與谷歌相差太大,要想趕上、哪怕是拉近這種差距,無疑都是一個(gè)艱難的挑戰(zhàn)。蘋果或許能通過平板電腦或其它設(shè)備的跨平臺(tái)應(yīng)用程序加強(qiáng)它在中國市場上的地位。蘋果電視(Apple TV)的出現(xiàn)也許也會(huì)對蘋果的占有率起促進(jìn)作用,因?yàn)橹袊木W(wǎng)絡(luò)帶寬目前正在快速增長,而且中國人對國內(nèi)外影視內(nèi)容的需求也可謂如饑似渴。
估計(jì)在接下來的兩個(gè)季度之內(nèi),三星(Samsung)就將超過諾基亞(Nokia),成為中國智能手機(jī)市場份額的霸主。對最近在全球許多市場都遭到打擊的諾基亞來說,痛失中國市場霸主寶座無疑又給它平添了更多壓力。雖說最近憑借Lumia系列手機(jī)的成功,諾基亞在其它市場上獲得了優(yōu)于預(yù)期的收益成果,但它在中國卻正面臨丟城失地的局面。
中國本土廠商近來也在頻頻發(fā)力。華為(Huawei)、中興(ZTE)和聯(lián)想(Lenovo)各占據(jù)了中國智能手機(jī)市場約6%至8%的份額。中國宇龍通信(Yulong/China Wireless)的子公司酷派(CoolPad)在國際上的知名度并不高,卻控制了中國10%的智能手機(jī)市場,中國聯(lián)通(China Unicom)也力推酷派的手機(jī)。酷派手機(jī)模仿了許多大品牌手機(jī)的功能,而價(jià)格卻更低。而且有趣的是,華為、中興和酷派現(xiàn)在已經(jīng)開始在美國智能手機(jī)市場上爭奪市場份額了。到目前為止,酷派是這三家中國廠商中唯一一家成功在美發(fā)布產(chǎn)品的公司。華為、中興、聯(lián)想和酷派都攜產(chǎn)品在上周的消費(fèi)電子展(CES)上隆重亮相。
那么,這一切意味著什么呢?它意味著,全世界將在今年見證一個(gè)獨(dú)特的現(xiàn)象。全球最大的移動(dòng)消費(fèi)市場已經(jīng)初現(xiàn)雛形,新的網(wǎng)上和網(wǎng)下消費(fèi)模式會(huì)很快出現(xiàn),而能夠把握住這次機(jī)會(huì)的品牌,或許能以一種戲劇性的方式,改變他們的市場份額。
到2015年,中國的智能手機(jī)用戶將超過美國和歐洲智能手機(jī)用戶之和。這種轉(zhuǎn)變是史無前例的。隨著中國把重心轉(zhuǎn)移到國內(nèi)消費(fèi)上,中國龐大的移動(dòng)消費(fèi)群體無疑將對經(jīng)濟(jì)起到巨大的推進(jìn)作用,而它將在全球引發(fā)連鎖反應(yīng)。
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