日本管理模式的隕落,再度提醒我們一件事:沒有無堅不摧的管理秘訣,領導者不要認為把三星的三項優勢,加上豐田的另外四個專長,組合拼起來,就保證CYE成功。管理學,不是教大家抄襲誰的成功模式,而是幫助大家系統性思考,當出現問題時,有能力去檢查,原來的假設哪里出現錯誤,再修正,以降低判斷錯誤的可能。
當變化不斷出現,變革管理比過去都重要。美國公司經歷過大風大浪,仍能在世界各地攻城略地,美式制度管理還是可以參考,其操作核心重點是理性,具系統性的思維,臺灣公司都是兵隨將轉,感性和直覺超越理性思維,未來面對變革管理會更困難。
獨立系統性思考的能力,才是真正能讓企業持續前行的動力之一。
日本重人情、美國重財報日、美管理方式比較
日本式
1.策略執行力強,注重細節,改變慢
2.以核心競爭力做為多角化策略基礎
3.對員工長期承諾
4.顧客第一、員工第二、股東第三
5. 產品品質第一
6. 共識管理
7. 與少數供應商建立長期關系
8.晉升照資歷排隊
9. 人情味濃
10.員工流動率低
11.人治為主
12.和諧的組織氛圍
13.垂直式組織
美國式
1.注重策略的形成,改變快
2.以財務標準做為多角化的基礎
3.以薪水和紅利激勵員工
4.股東利益第一,注重財務紀律
5.行銷第一
6.CEO做決策,由上而下
7.眾多供應商競價
8.以績效評估晉升
9.不講人情味
10.員工流動率高
11.制度治理公司
12.建設性的沖突
13.扁平式組織
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