一個(gè)26歲的漂亮女孩,擁有一家專(zhuān)賣(mài)店,沒(méi)什么奇怪的。奇怪的是,她的專(zhuān)賣(mài)店卻以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)自古巴、美國(guó)、洪都拉斯等國(guó)的名貴雪茄為主,且顧客多為常駐北京的外國(guó)使節(jié)、商人和高級(jí)技術(shù)人員等;甚至連好萊塢的電影演員、歐洲的體育明星都慕名光顧。
她還準(zhǔn)備在全國(guó)開(kāi)100家這樣的連鎖店,做中國(guó)最酷的“絕代茄人”!
今年26歲的關(guān)琳,出生在銀川市老城區(qū)一個(gè)普通工人家庭。父親在一家小皮革廠上班,母親沒(méi)有工作又常年患病,一家三口僅靠老爸每月幾百元的工資生活,日子過(guò)得十分拮據(jù)。令父母感到欣慰的是,女兒不僅是個(gè)“美人坯子”,而且自幼聰明過(guò)人,從小學(xué)到高中,她的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谕瑢W(xué)中一直名列前茅。可參加高考時(shí),命運(yùn)偏偏和關(guān)琳開(kāi)了個(gè)玩笑,清華大學(xué)沒(méi)考上,她卻被北京一所二流大學(xué)錄取了,學(xué)的是酒店管理專(zhuān)業(yè)。
2001年大學(xué)畢業(yè)后,她來(lái)到一家四星級(jí)酒店工作。她的工作是為一位剛聘請(qǐng)來(lái)的法國(guó)大廚當(dāng)助手。因?yàn)榇髲N維克多是個(gè)雪茄迷,業(yè)余時(shí)間外出散步時(shí),維克多對(duì)關(guān)琳講得最多的就是雪茄。在一次閑談中,維克多告訴關(guān)琳,在歐美國(guó)家,雪茄幾乎無(wú)處不在。每個(gè)酒店里都有頗具規(guī)模的雪茄專(zhuān)賣(mài)店;出入商務(wù)會(huì)所,朋友會(huì)請(qǐng)你到雪茄室抽一支;去酒吧喝酒,侍應(yīng)生會(huì)給你遞來(lái)雪茄單,畢恭畢敬地向你推薦“大衛(wèi)杜夫”、“卡西亞維加”?墒窃诒本,想買(mǎi)優(yōu)質(zhì)雪茄卻很困難。
聽(tīng)到維克多的“抱怨”,關(guān)琳忽然想到,北京少說(shuō)也有十幾萬(wàn)外國(guó)人,他們買(mǎi)優(yōu)質(zhì)雪茄如此困難,如果自己開(kāi)一家雪茄專(zhuān)賣(mài)店,只要品種齊全,一定會(huì)大受歡迎的。當(dāng)她興奮地把這個(gè)想法告訴大廚時(shí),沒(méi)想到這位法國(guó)人卻連連搖頭,他說(shuō)雪茄是一種“奢侈品”,開(kāi)一家專(zhuān)賣(mài)店需要投資很多錢(qián)的。并舉例說(shuō),產(chǎn)自牙買(mǎi)加的“麥克紐杜”價(jià)格為250元,多米尼加的“大衛(wèi)杜夫”價(jià)格是400元,有的甚至上千元,這里說(shuō)的當(dāng)然是一支!聽(tīng)了這話,關(guān)琳嚇了一跳。她沒(méi)想到,優(yōu)質(zhì)雪茄的價(jià)格會(huì)如此昂貴,難怪它會(huì)成為政要、富豪們的鐘愛(ài),原來(lái)抽雪茄還是一種身份和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的象征。
晚上,當(dāng)關(guān)琳把自己想開(kāi)雪茄店的打算告訴幾位女友時(shí),她們都認(rèn)為這是個(gè)好主意?墒,到哪里去弄一筆啟動(dòng)資金呢?第二天,當(dāng)關(guān)琳愁眉不展時(shí),維克多對(duì)她說(shuō):“關(guān),我雖然討厭做生意,但對(duì)你開(kāi)雪茄專(zhuān)賣(mài)店創(chuàng)業(yè)的大膽想法很感興趣。如果可以的話,我愿意以入股的方式投資一部分錢(qián)。”關(guān)琳驚喜異常,沒(méi)想到,這位法國(guó)大廚關(guān)鍵時(shí)竟幫了自己的大忙!
關(guān)琳辭去酒店的工作,在秀水街物色到一個(gè)門(mén)面,同幾個(gè)懂行的朋友一起動(dòng)手裝修,忙活了兩個(gè)多月。2002年3月,在桃花盛開(kāi)之時(shí),一家風(fēng)格獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)雪茄專(zhuān)賣(mài)店就紅紅火火地開(kāi)業(yè)了。關(guān)琳的店有30多平方米,很寬敞,位于北京使館區(qū),招牌上沒(méi)有中文,只有一行字母——Montecristo(蒙特),這是古巴雪茄中的一個(gè)著名品牌。內(nèi)行一看就知道里面經(jīng)營(yíng)什么。
第一個(gè)月,關(guān)琳賺了近3萬(wàn)元錢(qián),在外人看來(lái)這已經(jīng)很不錯(cuò)了,實(shí)際上除去昂貴的房租和多項(xiàng)日常開(kāi)支,幾乎沒(méi)什么利潤(rùn)。第二個(gè)月仍在這個(gè)數(shù)字上徘徊,關(guān)琳十分著急。若如此發(fā)展下去,用不了多久“蒙特”就會(huì)關(guān)門(mén)。她平時(shí)愛(ài)讀報(bào),為此還訂了《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《北京晚報(bào)》等。有一段時(shí)間,每天早上取報(bào)時(shí),關(guān)琳都會(huì)發(fā)現(xiàn)報(bào)紙內(nèi)總夾有各種彩印的小廣告,什么“抽獎(jiǎng)”、“優(yōu)惠大行動(dòng)”等等。她不由想到,把廣告夾在報(bào)紙內(nèi)倒是個(gè)好辦法,不但成本低,而且覆蓋面廣。
打聽(tīng)之后,關(guān)琳得知只要把廣告單直接送給報(bào)社的發(fā)行員,適當(dāng)給點(diǎn)勞務(wù)費(fèi),這些廣告就可以送出去了。于是,她印了5000份介紹雪茄屋的廣告,10天之內(nèi)就發(fā)送一空。也許是由于這個(gè)廣告很新鮮的原因,一連數(shù)天,她的電話響個(gè)不停。出乎意料,想了解雪茄文化的人雖多,但真正前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的卻很少,這種昂貴的消費(fèi)品畢竟不是普通中國(guó)煙民所能承受得起的。
她覺(jué)得自己對(duì)顧客的定位不準(zhǔn)確,應(yīng)該將雪茄消費(fèi)群體鎖定在駐京的外國(guó)人上。為此關(guān)琳采納了維克多的建議,不再四處亂送小廣告,而更多的是通過(guò)領(lǐng)事館發(fā)函,還在一些主流英文媒體上做廣告。這個(gè)辦法效果很好。很快,使館區(qū)的老外都知道“蒙特”經(jīng)營(yíng)著品種極為豐富的高檔雪茄。從此每天都有許多穿著講究、講不同語(yǔ)言的洋人在店里進(jìn)進(jìn)出出。有人開(kāi)玩笑說(shuō),這里簡(jiǎn)直成了各國(guó)外交官的天下!
后來(lái)關(guān)琳根據(jù)顧客要求,又增加了酒水服務(wù)這個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)椴簧偻鈬?guó)人都喜歡邊抽雪茄邊品著威士忌、白蘭地、人頭馬之類(lèi)的洋酒。有的人,還喜歡把雪茄放在威士忌酒里蘸一下,然后再拿出來(lái)點(diǎn)燃。他們圍坐在特別舒適的休閑椅上,在若隱若現(xiàn)又無(wú)處不在的柔和燈光下,品著陳年美酒,聽(tīng)著抒情的爵士,品味著雪茄的香醇,誰(shuí)能說(shuō)這不是一種人生的超級(jí)境界。經(jīng)過(guò)采取這一系列措施,從第三個(gè)月開(kāi)始,關(guān)琳的店開(kāi)始實(shí)現(xiàn)贏利,當(dāng)月除去各項(xiàng)開(kāi)支凈賺2萬(wàn)多元。第四個(gè)月,這個(gè)數(shù)字猛然上升到4.6萬(wàn)元!
2003年10月,俄羅斯SUR機(jī)電設(shè)備公司駐北京分公司,為舉辦5周年慶典,計(jì)劃采購(gòu)一批禮品贈(zèng)送給高端用戶。老總要求這份禮物高檔、體面。正當(dāng)負(fù)責(zé)人為選不到恰當(dāng)?shù)亩Y品發(fā)愁,到“蒙特”抽雪茄閑聊解悶時(shí),關(guān)琳腦子里突然閃過(guò)一絲靈光。她想,既然優(yōu)質(zhì)雪茄有實(shí)用和收藏雙重價(jià)值,不少公司老總和高管人員都酷愛(ài)這種尤物,為什么不能把它做為高檔禮品送人呢!她同這位負(fù)責(zé)人一談,對(duì)方的眼睛一下亮了:他拍著腦門(mén)說(shuō),是啊,我怎么就忘了送名貴的古巴雪茄?這多有檔次!這次,他不僅在這里采購(gòu)了一批古巴雪茄,就連配套的專(zhuān)用工具雪茄剪、保溫盒、加溫器、專(zhuān)用打火機(jī),甚至僅有的10個(gè)雪茄公文箱(內(nèi)置保溫盒)都買(mǎi)走了。要知道,僅一個(gè)雪茄專(zhuān)用打火機(jī)就是2000元。雪茄公文箱更是在萬(wàn)元以上!
第一次嘗到大宗交易的甜頭后,關(guān)琳從中受到啟發(fā),又馬上登陸網(wǎng)站同駐北京的一些外國(guó)公司公關(guān)部聯(lián)系,向他們推薦自己的“雪茄系列”高檔禮品。沒(méi)想到第三天就有一家德國(guó)公司找上門(mén)來(lái),一下在這里買(mǎi)走了40多萬(wàn)元的貨!不久,印度一家軟件公司又要求訂貨。這讓關(guān)琳驚喜不已。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,關(guān)琳發(fā)現(xiàn),許多跨國(guó)公司和集團(tuán)企業(yè)每年都有產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的預(yù)算。在他們搞促銷(xiāo)活動(dòng)之前,往往會(huì)訂一些禮品作為促銷(xiāo)手段派送給高端用戶。但他們?cè)谟喍Y品時(shí),心里只有預(yù)算費(fèi)用,具體哪一款禮品其實(shí)心里也沒(méi)底,常常是請(qǐng)人予以推薦。這些企業(yè)都希望禮品高檔、體面,價(jià)格不是他們考慮的問(wèn)題,因?yàn)樗麄兊念A(yù)算費(fèi)是固定的,往往會(huì)為了追求有品位而又價(jià)格相對(duì)較高的禮品,于是就減少訂購(gòu)的數(shù)量。這樣,他們就會(huì)感到自己花同樣的錢(qián),買(mǎi)到了相對(duì)高檔、體面的禮品!這樣,充滿貴族氣的優(yōu)質(zhì)雪茄及配套工具,就成了大受歡迎的時(shí)髦禮品。
2003年以來(lái),關(guān)琳已經(jīng)同日本三菱、美國(guó)SAS、德國(guó)爾邦等數(shù)十家知名企業(yè)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系,有幸成了他們的“高檔禮品供貨商”之一,F(xiàn)在,她手下有7名員工,個(gè)人資產(chǎn)早就超過(guò)百萬(wàn)。今年,她還準(zhǔn)備在外商云集的上海開(kāi)一家分店,下一個(gè)目標(biāo)是深圳、青島……女孩心底有一個(gè)火熱的夢(mèng)想,那就是在中國(guó)開(kāi)100家“蒙特”分店。
談到今天的成功,關(guān)琳說(shuō):“做生意要善于捕捉市場(chǎng)空白點(diǎn),因?yàn)椤溟T(mén)’往往蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)前景,而且,由于很多人還沒(méi)發(fā)現(xiàn)或忽略它的商機(jī),競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)不那么激烈。對(duì)于初做生意的打工妹來(lái)說(shuō),這就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),誰(shuí)能夠把握,誰(shuí)就會(huì)成功!”
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