我曾與幾十個創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人共事過,有個問題始終令我驚奇:有些企業(yè)的創(chuàng)始人看起來游刃有余,有的卻總是手忙腳亂、無法控制局勢,以至于疲于應(yīng)對不斷出現(xiàn)的危機(jī)。我越來越確信:使公司走向成功無需創(chuàng)始人具備超人的才智或接受過某種專門培訓(xùn),而是要求他的行事習(xí)慣合理高效。**********本o文o來o源o于o創(chuàng)o業(yè)o網(wǎng) c+y+e.c+o+m.c+n版$權(quán)所有
前Verizon無線首席執(zhí)行官丹尼·斯特里格(Denny F. Strigl)最近出版了一本新書,巧妙地命名為《經(jīng)理們:現(xiàn)在能聽見我說的話嗎?》。該書值得創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人們仔細(xì)閱讀,作者勾勒出了成功經(jīng)理人的行為習(xí)慣,將其與那些庸碌者的壞習(xí)慣對比。對創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人來說,這些壞習(xí)慣更值得警惕:**********本{文{來{源{于{創(chuàng){業(yè){網(wǎng) cye.com.c^n版$權(quán)+所}有
1.忽視互信及誠摯氣氛的營造。糟糕的管理人員要么從一開始就無法建立互信,要么在日常互動和運(yùn)營中破壞此種信任。離開了互信,團(tuán)隊(duì)成員之間又如何合作呢?結(jié)果是員工紛紛回避風(fēng)險、失去信心,而公司上下都缺乏交流。
2.忙于微不足道的小事。手忙腳亂的高管們往往在無足輕重的事情上花費(fèi)大量時間。如果某件事不符合下列四個標(biāo)準(zhǔn)之一:增加營收、贏得新客戶、保住老客戶或降低成本,那高管們就該考慮下是否值得親自去做。**********本o文o來o源o于o創(chuàng)o業(yè)o網(wǎng) c+y+e.c+o+m.c+n版$權(quán)所有 3.逃避責(zé)任、未能樹立良好榜樣。企業(yè)創(chuàng)始人必須意識到他們的一舉一動都處于“魚缸”之中,整個團(tuán)隊(duì)的人都會看到并仿效。創(chuàng)始人在重壓之下的言論或行動也會誘發(fā)員工的效仿,即使他們并不面臨同樣的壓力。表現(xiàn)不佳的員工在不負(fù)責(zé)任的工作環(huán)境下會“如魚得水”。
4.未能堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)重要問題。經(jīng)理人們往往會在幾個周里強(qiáng)調(diào)某個信息或項(xiàng)目,然后就以為所有人都已經(jīng)了解其重要性。但要是他們過于頻繁地改變此類信息,員工們就無法弄清到底什么最為重要。如果人們經(jīng)常得到一以貫之的指令,那他們的表現(xiàn)會更好。**********本{文{來{源{于{創(chuàng){業(yè){網(wǎng) cye.com.c^n版$權(quán)+所}有 5.過于依賴共同決策。一些創(chuàng)始人過度強(qiáng)調(diào)共識,以至于成了“共識構(gòu)筑者”。在競爭極為激烈的市場環(huán)境中,這種作風(fēng)太浪費(fèi)時間了,而且最終得出的使所有人滿意的方案往往不像原先的決定或行動那樣犀利。正確決策與眾人認(rèn)同的決策并不是一回事。
6.過于重視受員工歡迎度。創(chuàng)始人最優(yōu)先的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是帶來良好業(yè)績,而非廣交朋友。快樂的團(tuán)隊(duì)成員并不總是會帶來一流的結(jié)果,而一流的結(jié)果卻總是會讓團(tuán)隊(duì)精神振奮。好的經(jīng)理人并不畏懼改變現(xiàn)狀,而且知道變革在一開始總是不太受歡迎。**********本{文{來{源{于{創(chuàng){業(yè){網(wǎng) cye.com.c^n版$權(quán)+所}有 7.自我膨脹。許多創(chuàng)始人的失敗是因?yàn)樗麄兠宰碛陬I(lǐng)導(dǎo)地位帶來的“光環(huán)”,追求各種認(rèn)可和榮耀。他們喜歡在各種場合向不同受眾長篇大論,即使此種做派毫無裨益。這些人很少意識到:他們失敗的根源是自我膨脹。
8.逃避現(xiàn)實(shí)。許多創(chuàng)始人之所以陷入困境,是因?yàn)樗麄冎幌肼牭胶孟。團(tuán)隊(duì)成員們很快就學(xué)會報喜不報憂,結(jié)果是效率滑坡、員工士氣不振,而運(yùn)營目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。公司高管必須堅(jiān)持鼓勵坦率、誠懇、直接而具體的溝通作風(fēng)。
9.頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。解決問題是要從其原因著手,不愿追根溯源的人往往給出下列借口:沒空、缺乏資源或者沒有權(quán)限來解決問題的根源。而優(yōu)秀的經(jīng)理人總是能找到從根本解決問題的方法。**********本o文o來o源o于o創(chuàng)o業(yè)o網(wǎng) c+y+e.c+o+m.c+n版$權(quán)所有
想擺脫手忙腳亂的窘境,開始獲得良好業(yè)績嗎?公司創(chuàng)始人必須做到知行合一,避免犯下上面列出的那些錯誤。日復(fù)一日地做正確的事情,終有一日你的良好行為會變成你和整個團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持的習(xí)慣。這比純粹的聰明才智更為重要,是給團(tuán)隊(duì)中的所有人帶來良好業(yè)績和真正成功的不二法門。**********本{文{來{源{于{創(chuàng){業(yè){網(wǎng) cye.com.c^n版$權(quán)+所}有
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