提供好產(chǎn)品是前提
我們傾向于主動將有趣或好玩的段子和產(chǎn)品，傳播給自己社交圈內(nèi)的成員，無論他們是郵件地址簿里的聯(lián)系人，還是Facebook的好朋友、博客上的訪客、Twitter上的粉絲，抑或論壇里的跟帖人。
畢竟，如果Facebook上一個朋友也沒有，你會去注冊嗎？如果沒有分享照片的功能，你會去用Flickr嗎？如果eBay上一個買家也沒有，你會去那兒發(fā)帖賣東西嗎？如果沒有人接受PayPal作為付款方式，你會用它嗎？僅僅在Hot or Not上瀏覽照片、根據(jù)照片人物性感程度打分，而不分享這一經(jīng)歷，是不完整的——用戶們深知這一點(diǎn)。
那些依靠病毒循環(huán)的企業(yè)們所要利用的，便是這一特點(diǎn)。不過需要指出的是，病毒循環(huán)的長久成功需要有一個前提，那就是你的產(chǎn)品是人們真正喜歡的。
“除非產(chǎn)品真的很好，不然很難擁有很強(qiáng)的病毒系數(shù)。”風(fēng)投家威爾遜表示，“你可以在一個很爛的應(yīng)用程序里設(shè)計一個病毒誘餌，但如果它真的很差，用戶們就不會走上病毒循環(huán)的道路，企業(yè)也會面臨倒閉。”如果你打造出人們真正喜歡的產(chǎn)品，用戶們便會自發(fā)地幫助你的公司成長。用戶在使用產(chǎn)品的同時，也是在推薦這個產(chǎn)品。
其實(shí)，病毒式商業(yè)模式并不是一個全新的概念。
在Facebook或MySpace誕生半個世紀(jì)以前，硅谷是美國赫赫有名的產(chǎn)梅之鄉(xiāng)。而以生產(chǎn)樣式別致的塑料食品保鮮容器聞名的廠商特百惠，此刻就已經(jīng)在利用廣大女性社交網(wǎng)絡(luò)建立龐大的病毒式銷售循環(huán)。它建立起了一個叫做“理家會”的女性社交組織，其運(yùn)營模式主要為：新加入的經(jīng)銷商利用關(guān)系親密的友鄰和親屬所組成的人際網(wǎng)絡(luò)安排聚會。派對女主人邀請社交圈內(nèi)的女性朋友出席，成為一種口耳相傳的傳播體。事實(shí)上，理家會的每一個成員都是潛在的銷售員，病毒元素早就鑲嵌在它的營銷公式里。
不過，最適合“病毒”生長的，還得數(shù)沒有任何摩擦力的互聯(lián)網(wǎng)。在這里，足夠多的點(diǎn)擊率就能將一條信息傳播給數(shù)千萬人。
制造正反饋循環(huán)
值得一提的是，企業(yè)所要利用的病毒循環(huán)一定要是一種正反饋循環(huán)。負(fù)反饋循環(huán)制造負(fù)面循環(huán)，它使得投資者拋售股票，引發(fā)股市下跌，導(dǎo)致更多負(fù)面消息產(chǎn)生，從而使更多人賣出股票，循環(huán)往復(fù)。
病毒循環(huán)在被正確使用的情況下，其結(jié)果應(yīng)該像魔法一樣產(chǎn)生能夠自我復(fù)制、海納百川般的增長。換言之，就好比銀行賬戶里的復(fù)利一樣：一個用戶變成兩個，然后變成四個、八個，直到一百萬個，甚至更多。
風(fēng)險投資家們也紛紛被以病毒循環(huán)作為商業(yè)模式的企業(yè)所吸引。毫無疑問，彼得·泰爾對Facebook那50萬美元的成功投資對此功不可沒。如今，根據(jù)每個人對Facebook的估價不同，泰爾的投資已經(jīng)升值到3億~ 7.5億美元之間（至少名義上如此）。紅杉資本早期投資YouTube的魯洛夫·博塔，也把賭注押在了病毒循環(huán)之上。社交網(wǎng)絡(luò)Ning募集到1.04億美元的風(fēng)險投資，而專門制造照片幻燈片工具的微件公司Slide，則從富達(dá)投資拉來了5000萬美元，還被普信資產(chǎn)管理給出了5億美元的估價。合廣投資的執(zhí)事股東弗雷德·威爾遜曾開玩笑，戲稱自己在考慮要不要把公司名字改為“病毒投資”，畢竟每年公司2000萬美元總投資的三分之二，都進(jìn)入了病毒循環(huán)的公司，其中就包括Twitter Cye.com.cn。
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