你在哪兒，你在開(kāi)展什么樣的業(yè)務(wù)，都不重要，這些硅谷的作風(fēng)能始終幫助你成為一名更好的企業(yè)家。即使你的生意不過(guò)是一個(gè)小小的路邊攤，創(chuàng)新、適應(yīng)力還有成長(zhǎng)的能力都是讓你的業(yè)務(wù)保持活力的至關(guān)重要的因素。前不久看起來(lái)還像是很有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)，不久之后就顯得過(guò)時(shí)沒(méi)錢(qián)途。這種情形我這些年來(lái)目睹過(guò)太多次。那么，硅谷的企業(yè)家們是如何適應(yīng)的呢?
答案是保持靈活性。靈活性的維持取決于一系列關(guān)于“人們?nèi)绾伪舜讼嗵幓?dòng)”的不成文的規(guī)矩。這些規(guī)則構(gòu)建出無(wú)形的社會(huì)契約，以支持企業(yè)家適應(yīng)這種千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境并不斷創(chuàng)新。
五條放之四海皆能助你成功的硅谷法則
如下是你理當(dāng)效仿的硅谷的五條潛在規(guī)矩：
1. 信任他人和贏得信任. 我注意到，在硅谷以外的地方，想要建立起一段牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系需要花費(fèi)更多的時(shí)間。在有些地方，新加入的人會(huì)被懷疑的目光審視多年。然而，在硅谷里，咖啡館的會(huì)面可以在第二天就發(fā)展成商業(yè)合作伙伴關(guān)系。社會(huì)上高筑的壁壘——不管是源自地域差異、人際網(wǎng)絡(luò)、文化差異、語(yǔ)言障礙或者缺乏信任——會(huì)在一段關(guān)系建立起來(lái)之前就扼殺掉發(fā)展的萌芽。而當(dāng)你打破這些壁壘，在他們?nèi)粘５娜ψ又饨⑵鹦湃蔚臉蛄海瑒?chuàng)新的比率就會(huì)大大增加。這么做是非常緊要的，因?yàn)橹挥挟?dāng)懷著不同的理念、擁有不同的基礎(chǔ)技能和人際網(wǎng)絡(luò)的人們一起貢獻(xiàn)出力量，創(chuàng)新才能得到蓬勃發(fā)展。
2. 尋求公平，而非優(yōu)勢(shì). 我發(fā)現(xiàn)大部分人把商業(yè)看做一個(gè)零和游戲①，一方勝利了，另一方就被看做失敗。投資者通常在這方面做得最差。盡管如此，最成功的風(fēng)險(xiǎn)投資者們會(huì)知道他們應(yīng)該公平地對(duì)待他們的企業(yè)家。以下是有些人需要付出代價(jià)學(xué)到的教訓(xùn)：你不可能獨(dú)自創(chuàng)新。在商業(yè)的征途上你需要合作伙伴。聰明的商人能夠放下身價(jià)去主動(dòng)尋求一個(gè)同他人長(zhǎng)期的、積極的合作關(guān)系，并且會(huì)愿意犧牲他們自己的一些直接的利益來(lái)?yè)Q取長(zhǎng)期的回報(bào)。
3. 率先付出. 和一個(gè)后起之秀共進(jìn)午餐、把其它人介紹到你的交際網(wǎng)絡(luò)中去、主動(dòng)回電話(huà)、指導(dǎo)他人。你也許會(huì)覺(jué)得你從這些做法當(dāng)中得不到任何回報(bào)，可你已經(jīng)得到了一種具有無(wú)法言喻的價(jià)值的東西：良好的聲譽(yù)。你已經(jīng)成為了一位專(zhuān)家、一個(gè)不可或缺的人、一個(gè)其它人都覺(jué)得可以信任的人，會(huì)被看得很重要，會(huì)被大家所喜愛(ài)。你也給了自己一個(gè)向大家宣告自己想法的機(jī)會(huì)，要是這個(gè)想法還不成熟，你就能得到讓大家評(píng)估這個(gè)想法的機(jī)會(huì)。
4. 門(mén)戶(hù)開(kāi)放和聆聽(tīng). 我有一次曾經(jīng)和另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資者商量交易的事，這個(gè)人當(dāng)時(shí)把大部分時(shí)間花在了編輯手機(jī)短信上。他著實(shí)錯(cuò)過(guò)了一個(gè)好機(jī)會(huì)。聆聽(tīng)是建立聯(lián)系和CYE評(píng)估需求的關(guān)鍵。你不會(huì)想成為下一個(gè)錯(cuò)過(guò)馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的人②，也不會(huì)想在互動(dòng)中唱獨(dú)角戲。所以，你應(yīng)該：積極提問(wèn)和不斷地學(xué)習(xí)。創(chuàng)造出一個(gè)看得到多元化意見(jiàn)和人才的價(jià)值，同時(shí)新加入的人能漸漸融入進(jìn)來(lái)的外部環(huán)境。
5. 反復(fù)的嘗試. 這里有一個(gè)從我的一位斯坦福的設(shè)計(jì)師朋友那里學(xué)到的小竅門(mén)：試著對(duì)每個(gè)點(diǎn)子說(shuō)“好”，而不是說(shuō)“不”。所有的這些機(jī)遇會(huì)是很好的，甚至很容易就實(shí)現(xiàn)的嗎?當(dāng)然不。但是你該明白沒(méi)有所謂壞點(diǎn)子，只有好點(diǎn)子的初期“草稿”。托馬斯·愛(ài)迪生在發(fā)明出一個(gè)能用的燈泡之前，測(cè)試了超過(guò)2,000種燈芯材料。失誤不會(huì)限制你，只會(huì)打磨提煉你。不要讓對(duì)失敗的恐懼成為了你嘗試新事物或者聽(tīng)取他人意見(jiàn)的阻礙。如果事情的發(fā)展態(tài)勢(shì)不對(duì)，調(diào)整適應(yīng)，重新準(zhǔn)備，再次嘗試。
附注①：零和博弈，又稱(chēng)零和游戲，與非零和博弈相對(duì)，是博弈論的一個(gè)概念，屬非合作博弈。指參與博弈的各方，在嚴(yán)格競(jìng)爭(zhēng)下，一方的收益必然意味著另一方的損失，博弈各方的收益和損失相加總和永遠(yuǎn)為“零”，雙方不存在合作的可能。
附注②：馬克·扎克伯格在早期尋求投資時(shí)卻受過(guò)不少挫折。
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