七、“熱爐”法則
每個(gè)單位都有自己的規(guī)章制度,單位中的任何人觸犯了都要受到懲罰。“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則:(1)熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會(huì)灼傷人的——警告性原則。據(jù)易碳家了解到，管理者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育,以警告或勸誡其不要觸犯規(guī)章制度,否則會(huì)受到懲處。(2)每當(dāng)你碰到熱爐,肯定會(huì)被灼傷——嚴(yán)肅性原則。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度,就一定會(huì)受到懲處,說到就一定要做到。(3)當(dāng)你碰到熱爐時(shí),立即就被灼傷——即時(shí)性原則。懲處必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行,決不拖泥帶水,決不能有時(shí)間差。只有這樣,才能達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。(4)不管誰碰到熱爐,都會(huì)被灼傷——公平性原則。在規(guī)章制度面前,必須做到人人平等。
八、“馬蠅”法則
再懶惰的馬只要身上有馬蠅叮咬,它也會(huì)精神抖擻,飛快奔跑。也就是說,要想讓馬跑得快,必須給它足夠的刺激。實(shí)踐證明,適時(shí)恰當(dāng)?shù)募?lì)好似一臺永動(dòng)機(jī)。管理者要善于運(yùn)用自己的智慧,把那些很難管理而又十分關(guān)鍵的人團(tuán)結(jié)在一起,充分發(fā)揮他們的作用,從而為組織創(chuàng)造出更高的績效。
九、“和攏”法則
“和攏”是希臘語“整體”和“個(gè)體合成”的詞,表示管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧性。其具體特點(diǎn)是:(1)自我組織性。管理者放手讓下屬做決策,自己管理自己。(2)相輔相成。每個(gè)人的生活經(jīng)歷、學(xué)識水平各不相同,會(huì)產(chǎn)生不同的看法和做法。管理者的職責(zé)之一,就是要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流。(3)個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性。在一個(gè)組織中,小組、個(gè)人都是整體中的個(gè)體。個(gè)體都有分散性、獨(dú)創(chuàng)性,應(yīng)當(dāng)通過協(xié)調(diào)構(gòu)建整體的形象。(4)韻律性。管理者應(yīng)促使整個(gè)組織與個(gè)人之間達(dá)成一種融洽和諧、充滿活力的氣氛,充分激發(fā)人們的內(nèi)趨力和自豪感。
十、“南風(fēng)”法則
“南風(fēng)”法則也稱為“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹的一則寓言。北風(fēng)和南風(fēng)打賭,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)先來一個(gè)冷風(fēng)凜冽、寒冷刺骨,結(jié)果行人反而把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人感覺溫暖如春,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣。于是,南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說明了一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。管理者運(yùn)用“南風(fēng)”法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,少點(diǎn)官僚氣,多點(diǎn)人情味。這樣一來,下屬就能真正感覺到管理者給予的溫暖,就能去掉思想包袱,充分發(fā)揮工作的積極性。
符合現(xiàn)代要求的管理者早已經(jīng)不是高高在上的老板，他們是練成了將管理手段行使于無形中的普通人，讓下屬感覺不到管理，但是卻有效的受到約束，這也是智慧的管理者才能具備的能力。
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