自占一隅進(jìn)行工作的日子已一去不返。二十年來，很多公司已改用開放式的工作場所設(shè)計(jì)，取消專有辦公室，以便降低房地產(chǎn)成本，同時(shí)促進(jìn)同事間的協(xié)作。但隨著辦公室人均面積持續(xù)萎縮，很多員工(和經(jīng)理)開始考慮，我們是不是已經(jīng)達(dá)到了極限。
“人在開放式工作環(huán)境下很難完成需要高度專注、不受打擾的工作。”《微調(diào)：一天一天實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想》(Tweak It: Make What Matters to You Happen Every Day)一書的作者、靈活工作場所策略師凱利•威廉姆斯•尤斯特說。“它讓需要進(jìn)行私密談話或?qū)Ｗ⑺伎嫉娜藗兎浅？鄲馈！?/P>
企業(yè)房地產(chǎn)管理專業(yè)協(xié)會(huì)CoreNet Global最新的一項(xiàng)調(diào)查顯示，大部分雇主給每位員工分配的面積不超過150平方英尺(約14平方米)，大大低于2010年時(shí)的225平方英尺(約21平方米)。而且，人均面積可能還會(huì)繼續(xù)縮小，因?yàn)?8%的公司計(jì)劃在未來一年增聘員工。大部分受調(diào)查公司(81%)都已經(jīng)開始采用開放式的格局。
但打造一個(gè)良好的工作環(huán)境并沒那么簡單，不是拆掉辦公室的門、放入長排椅子讓員工連接筆記本電腦，也不是建一個(gè)酒店式辦公系統(tǒng)，讓員工按需預(yù)定空間。如果設(shè)計(jì)得好，開放式辦公室應(yīng)該擁有特別設(shè)置的安靜房間用于“專心”工作，有一些小房間用來舉行小型會(huì)議或臨時(shí)討論，還有較大的會(huì)議室以及用于協(xié)作和激發(fā)創(chuàng)新的社交區(qū)域。還應(yīng)當(dāng)能接觸到綠色植物和自然光，無論是通過窗戶、天窗或中庭來獲得。
凱迪斯表示，噪音是開放式設(shè)計(jì)中最常被忽視的因素。隔音工程師可以利用白噪音和噪音吸收材料實(shí)現(xiàn)很好的效果，但他們必須成為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中的一員。這個(gè)團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該包括來自于科技、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、人力資源和設(shè)施管理的高管。
《財(cái)富》雜志編輯蘇珊•派斯納爾當(dāng)初效力于華盛頓特區(qū)一家行業(yè)協(xié)會(huì)工作時(shí)，只有10位總監(jiān)有專用辦公間，其余80名員工共享一大片被分成小隔間的開放式空間。“我當(dāng)時(shí)的日子很不好過，因?yàn)榭傆腥烁嬖V我，讓我小點(diǎn)聲，”派斯納爾回憶說。“在這樣的環(huán)境中工作讓人沮喪。”
辦公室里有幾間小會(huì)議室，但總是被預(yù)定了。每當(dāng)發(fā)生緊急情況，她想立即坐下來和下屬談，就得查遍整層每個(gè)私用空間才能找到一個(gè)能用的地方。
開放的辦公空間還需要結(jié)合遠(yuǎn)程辦公和靈活的工作安排，以便經(jīng)理和員工可以將需要完成的工作與可用辦公空間和時(shí)段結(jié)合起來。比方說，如果有人需要專注于一個(gè)大項(xiàng)目，就可以將其工作時(shí)間移至辦公室不那么吵的時(shí)間段，或者在家工作，直到她能在項(xiàng)目截止期限前完成，尤斯特表示。而且，員工們也需要相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)會(huì)管理工作的地點(diǎn)、時(shí)間以及工作的方式。
認(rèn)為開放式工作環(huán)境弊大于利的人擁有大量的支持者。甚至連一些房地產(chǎn)專業(yè)人士都認(rèn)為，很多公司打造的協(xié)同工作空間過多，忽視了需要私密和專注的工作——31%的人士贊同CoreNet的調(diào)查結(jié)果。但它節(jié)約成本的作用相當(dāng)大。
“開放式工作空間不會(huì)消亡，”尤斯特預(yù)計(jì)稱。“只要能節(jié)約費(fèi)用，很多公司就會(huì)繼續(xù)這么干。”
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