績效是什么?
績：就是成績和業(yè)績;
效：就是成效、效益!我們追求的是有成效、效益的成績和業(yè)績。
我認(rèn)為績效就是：人效、坪效、產(chǎn)效、品效、客效、財效，6效合為績效!(注：坪效是臺灣經(jīng)常拿來計算商場經(jīng)營效益的指標(biāo), 指的是每坪的面積可以產(chǎn)出多少營業(yè)額(營業(yè)額÷專柜所占總坪數(shù))。)
而目前很多企業(yè)只追求了財效，卻沒有做好另外5效，注定不能走遠(yuǎn)!
第二句話：企業(yè)沒有績效管理，就談不上管理
看看你的企業(yè)有沒有這些問題?
1、管理者都不看內(nèi)部管理報表?
2、管理者都不愿意做數(shù)據(jù)分析?
3、有制度，卻總是被人情所取代?
4、有目標(biāo)，卻沒有目標(biāo)管理?
5、有考核，卻流于形式?
6、有考評，卻由上級主觀決定?
如果沒有做績效管理，企業(yè)的管理就會變成以上的現(xiàn)狀，做了績效管理，我們就會通過BSC平衡原理，進(jìn)行提取指標(biāo)，員工就會有方向和方法進(jìn)行開展工作。
向員工要潛能，向企業(yè)要績效：
因?yàn)榭冃?a target="_blank">管理，就需要有指標(biāo);
因?yàn)橛兄笜?biāo)，就需要有考核;
因?yàn)橛锌己耍托枰袛?shù)據(jù)支持;
因?yàn)樾枰獢?shù)據(jù)的支持，管理者就會對數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)注和分析;
因?yàn)?a target="_blank">管理者關(guān)注數(shù)據(jù)，管理就會相應(yīng)對進(jìn)行細(xì)化;
有了精細(xì)化管理，才能談得上管理。
第三句話：企業(yè)管理=人力資源管理=績效管理
企業(yè)一切都是通過人創(chuàng)造出來的，人才就成了企業(yè)最重要的因素，但什么是人才?這是需要員工創(chuàng)造的價值和結(jié)果衡量的，如果沒有進(jìn)行績效管理的指標(biāo)提取，就沒有辦法衡量員工是否是人才。
人才不是天生的，員工需要的是激勵，如果員工安于現(xiàn)狀，終有一天就會失去競爭力，所以，我們需要通過激勵來幫助員工成長，盡量CYE讓每一個員工都能成長，都能不斷地為企業(yè)創(chuàng)造更大更多的價值。而這一切就需要有績效管理來實(shí)現(xiàn)的。
中小企業(yè)應(yīng)該用什么樣薪酬績效模式?
一、傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計：
基本工資+崗位工資+加班工資+技術(shù)工資+績效工資+提成(分紅)獎勵…
這種設(shè)計最大的缺點(diǎn)是：
1) 彈性小：固定的部分比重大，例如非業(yè)務(wù)崗位的固定部分可達(dá)80%以上。
2) 無法衡量：員工收入與其價值不能相對有效地衡量出來。
3) 薪酬與員工價值失衡：價值應(yīng)等于價格，員工付出、創(chuàng)造的結(jié)果與其收入沒有直接對等關(guān)系。
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