越來(lái)越多的人都在創(chuàng)業(yè)，他們看到的可能是一個(gè)點(diǎn)子變成億萬(wàn)富翁的戲劇性，或者一個(gè)成功者侃侃而談的風(fēng)光。但創(chuàng)業(yè)注定是孤獨(dú)而艱辛的旅程。在成功之前，只有質(zhì)疑，沒(méi)有鮮花和掌聲。
那么什么時(shí)候是成功呢?就算是馬化騰、馬云和李彥宏，也不敢安然高臥。在你自以為成功的時(shí)候，依然隨時(shí)可能失敗，每個(gè)人都如履薄冰。那些風(fēng)光的背后，是無(wú)時(shí)不刻的大腦高速運(yùn)轉(zhuǎn)。是一次次挫折和失敗邊緣的掙扎。
今天我想談一個(gè)問(wèn)題，關(guān)于邏輯。
很多人或許覺(jué)得我這是無(wú)稽之談。生存尚且存在問(wèn)題，一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要思考什么邏輯問(wèn)題呢?
但在我看來(lái)，恰恰是邏輯問(wèn)題，決定了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的每一個(gè)決定和走向，進(jìn)而影響了企業(yè)的未來(lái)。開(kāi)始時(shí)創(chuàng)業(yè)者每一個(gè)堅(jiān)持或妥協(xié)，都會(huì)改變企業(yè)的命運(yùn)。
選擇當(dāng)然沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只要決定就好。但邏輯一致性卻關(guān)乎企業(yè)的向心力和未來(lái)發(fā)展前景。蘋(píng)果為什么成功?因?yàn)樗麄兝锩娴拿恳粋�(gè)人，都知道自己要做什么，以及在這個(gè)企業(yè)里，自己所做的事具有哪些作用。其他企業(yè)也是如此。
舉例而言，甲和乙成為聯(lián)合創(chuàng)始人，開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品，如果缺乏邏輯一致性，只有短期目標(biāo)一致的話，當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定階段，這種分歧就會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。開(kāi)始這可能只是細(xì)小的分歧，比如，產(chǎn)品面對(duì)高端還是低端，顏色是深綠還是嫩綠，但隨著企業(yè)開(kāi)始成長(zhǎng)，這些細(xì)小的分歧卻會(huì)是一個(gè)分水嶺。
再比如，甲乙都一致，但對(duì)公司的部門設(shè)置有疑問(wèn)，或者沒(méi)有把每個(gè)部門的愿景和公司的發(fā)展形成一致(通常這都是非常費(fèi)力的思考，但不會(huì)有很大成就感的事)。有的公司定位就是服務(wù)于最高端人群。但對(duì)于每個(gè)部門以及部門員工來(lái)說(shuō)，自己的工作怎樣體現(xiàn)在這種服務(wù)之中，卻語(yǔ)焉不詳，甚至有的地方會(huì)相互矛盾——明明說(shuō)要讓客戶最尊貴，卻告訴財(cái)務(wù)部門必須以最小的成本實(shí)現(xiàn)目標(biāo);明明在內(nèi)容部門說(shuō)新聞理想，卻要求經(jīng)營(yíng)部門要善于利用負(fù)面新聞等等。
這些問(wèn)題都會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。就像火箭發(fā)射時(shí)，失之毫厘謬以千里一樣，企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)，想清楚每一個(gè)環(huán)節(jié)的邏輯走向，并且能取得邏輯的一致性，是成功非常關(guān)鍵的一環(huán)。
如果你能夠做到這一點(diǎn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)員工都對(duì)自己的目標(biāo)了然于胸，他們知道公司在做什么，每個(gè)人都知道;因?yàn)榇蠹叶荚谧鲆患拢源蠹也艜?huì)更努力配合;邏輯的一致性也意味著話語(yǔ)體系的一致性，大家才有充分的合作和交流;因?yàn)榇蠹夷芮宄闹雷罱K產(chǎn)品和自己的關(guān)系，他們對(duì)產(chǎn)品也就更有熱情、更有參與感。他們會(huì)很自豪的告訴別人，你知道嗎?你iPhone上的某個(gè)圖標(biāo)的配色是我們部門做的，那可是用在幾億用戶的手機(jī)上啊。
但如果你的公司沒(méi)有讓每個(gè)人都感到沉甸甸的責(zé)任感，他們只是作為后勤部門存在的話，他們似乎都沒(méi)有資格說(shuō)這些事。更不要提參與感和榮譽(yù)感了。
邏輯一致當(dāng)然也有壞處，那就是如果領(lǐng)導(dǎo)人缺乏預(yù)見(jiàn)性，無(wú)法掌控邏輯的舵駕駛企業(yè)這艘大船的時(shí)候，那么企業(yè)就會(huì)沿著老舊的路線，悲摧的走向沒(méi)落。當(dāng)加速下滑開(kāi)始的時(shí)候，每個(gè)人都在其中有心無(wú)力，形勢(shì)逆轉(zhuǎn)很難。
解決的方案只有一個(gè)——這正是喬布斯成功的奧秘——那就是要在企業(yè)邏輯基礎(chǔ)上，再建立一個(gè)基于邏輯的校正邏輯。即：在未來(lái)愿景基礎(chǔ)上，不斷的修正通往未來(lái)的愿景目標(biāo)的具體路徑。舉例而言，諾基亞要做手機(jī)，連接世界。他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，做出了結(jié)實(shí)耐用信號(hào)好的手機(jī)，然后他們開(kāi)始不斷的發(fā)展完善這一邏輯。應(yīng)該說(shuō)，這么做是邏輯一致的，而且效果很好。
但他們沒(méi)有持續(xù)的校正愿景邏輯。因此，當(dāng)他們根據(jù)愿景，建立了一整套邏輯之后，他們成功的統(tǒng)治了當(dāng)時(shí)的手機(jī)市場(chǎng)。但他們沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)愿景的變化，沒(méi)有及時(shí)校正偏差，他們甚至還嘲笑蘋(píng)果想做手機(jī)的努力，最終結(jié)果是，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題出現(xiàn)了以后，強(qiáng)行轉(zhuǎn)舵已經(jīng)不可能，而不轉(zhuǎn)舵又會(huì)沒(méi)落，從而失去了最寶貴的時(shí)間差。
柯達(dá)也是如此。當(dāng)他們確立了相機(jī)廉價(jià)膠卷賺錢的模式以后，為了能讓膠卷持續(xù)賺錢，他們甚至把數(shù)碼專利束之高閣，因?yàn)檫@對(duì)他們過(guò)去的邏輯一致是有好處的。最終是他們陷入了破產(chǎn)保護(hù)。
微軟是最近的又一個(gè)例子。當(dāng)他們合作的時(shí)候，我就說(shuō)他們抱團(tuán)取暖不是為了成功，只是互相安慰。現(xiàn)在他們走到一起了，但在舊邏輯之下，他們的合作和合并都很難有實(shí)質(zhì)的改進(jìn)。微軟必須重構(gòu)其企業(yè)的整體邏輯，使每個(gè)人都服務(wù)于微軟的一個(gè)共同目標(biāo)，一切才有可能獲得新生。
從目前來(lái)看，即堅(jiān)持邏輯一致性，又能持續(xù)自我校正，進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新的，只有蘋(píng)果(谷歌在這方面更多的體現(xiàn)的是其邏輯的包容性。他們通過(guò)廣泛的吸納，然后不斷淘汰的方式來(lái)改進(jìn)。這是另外一個(gè)案例，以后再說(shuō))。蘋(píng)果最早是做電腦的，后來(lái)開(kāi)始做電腦及周邊產(chǎn)品(包括數(shù)碼相機(jī)、打印機(jī)等，當(dāng)時(shí)列入周邊產(chǎn)品)。喬布斯歸來(lái)后，削減產(chǎn)品線，明確了電腦是公司的主營(yíng)產(chǎn)品。
隨后，蘋(píng)果推出iPod和iTunes，喬布斯校正其理論，稱，未來(lái)電腦是母艦，而iPod、相機(jī)和書(shū)籍等，都是母艦的分離艙。從而確立了其既一體，又關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品布局。為了保證邏輯的一致性，蘋(píng)果按照功能而非產(chǎn)品來(lái)劃分部門。
“i”時(shí)代開(kāi)始十年后，喬布斯再次校正其目標(biāo)。在推出iPhone徹底改變世界之時(shí)，他宣稱，“i”時(shí)代的母艦由電腦，轉(zhuǎn)到云端。iMac由原來(lái)的母艦，成為一個(gè)分離艙。也就是說(shuō)，其邏輯變得更強(qiáng)大，而且和原來(lái)的邏輯也保持了某種程度的一致性。
沒(méi)錯(cuò)，我是個(gè)果粉。不過(guò)拋開(kāi)這一點(diǎn)，我們單獨(dú)來(lái)看邏輯一致性問(wèn)題，我認(rèn)為，我的發(fā)現(xiàn)是中肯的。
先要構(gòu)建企業(yè)的邏輯一致性。這一點(diǎn)也正是投資人所看重的：用一個(gè)簡(jiǎn)單命題，解決一個(gè)問(wèn)題。一般而言，如果你能用十個(gè)字概括你的公司業(yè)務(wù)，大家都聽(tīng)得懂，你就成功了——這就是邏輯一致性的最簡(jiǎn)約概括，前提是，你能真的做到這一點(diǎn)，真的能解決問(wèn)題。比如：取代U盤(pán)。再比如：讓創(chuàng)業(yè)者不再有短板。
然后，每一個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，落實(shí)細(xì)節(jié)。實(shí)現(xiàn)比想象難100倍，如果你想到了，那么現(xiàn)實(shí)還是會(huì)比你想象的難100倍。沒(méi)錯(cuò)，就是這么辛苦。尤其是當(dāng)其他人不用這么細(xì)致的摳邏輯也一樣取得了不錯(cuò)的成績(jī)的時(shí)候。
最后，還要讓你的邏輯具有可擴(kuò)展性。要能隨時(shí)挑戰(zhàn)不可能(其實(shí)是挑戰(zhàn)邏輯的可擴(kuò)展性)，要能注意到未來(lái)在不斷變化之中，所以才會(huì)不斷校正路線，實(shí)現(xiàn)成功。
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