6、 有效利用在線客服工具
在線客服工具是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網(wǎng)站客服進行交流,網(wǎng)站客服也可以對用戶的訪問行為進行關注,并主動發(fā)出交談邀請,幫助用戶解決難題。
有數(shù)據(jù)表明,企業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)訪客由于不能進行及時的互動溝通和線上交流,超過98.5%的潛在用戶將會流失。只是一味的被動等待訪客電話和上門,企業(yè)只能抓住1.5%的訪問者。由此可見,在線客服工具是提高網(wǎng)絡營銷轉化率的有效工具。
7、 精準的搜索引擎關鍵詞廣告 搜索引擎競價廣告是提高用戶轉化率的一種有效的網(wǎng)絡營銷方式。在對用戶檢索行為分析并在此基礎上選擇最有效的關鍵詞組合,優(yōu)化廣告著陸頁面內容的相關性,能有效提高轉化率。
搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預算、關鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。由于搜索引擎關鍵詞廣告具有一定的專業(yè)性,通過選擇有實力的服務商進行廣告維護,可以進一步提升網(wǎng)絡營銷效果。像上海火速等,是Google正式授權的服務商,在搜索競價產(chǎn)品銷售和服務上經(jīng)驗豐富,值得信賴。
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