上海美國商會(huì)與博斯管理咨詢公司日前發(fā)布報(bào)告稱,中國將可能于2015年成為僅次于美國的全球第二大消費(fèi)市場(chǎng),屆時(shí)中國的購買力占全球比重將從現(xiàn)在的5%提升到14%。
這份名為《2011年中國消費(fèi)者市場(chǎng)戰(zhàn)略》對(duì)135家在中國市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,其中在華外資企業(yè)占四分之三,中國本土企業(yè)占四分之一。這些公司涉及消費(fèi)品銷售、制造業(yè)、醫(yī)療健康等行業(yè)。
報(bào)告提出影響中國消費(fèi)者市場(chǎng)主要有六大趨勢(shì)。第一,互聯(lián)網(wǎng)和其他移動(dòng)通信工具使用次數(shù)的增加,對(duì)中國消費(fèi)者影響至深;第二,隨著對(duì)外界的接觸迅速增多,中國消費(fèi)者的消費(fèi)期望值也隨之變化;第三,中國國內(nèi)交通系統(tǒng)逐漸改善,大大增加了中國消費(fèi)者的流動(dòng)性;第四,人口的增長和家庭結(jié)構(gòu)的變化將影響中國人的消費(fèi)習(xí)慣;第五,交通等基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域的大發(fā)展將使得諸如消費(fèi)方式、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)地點(diǎn)及消費(fèi)原因等一系列消費(fèi)行為隨之發(fā)生變化;第六,隨著收入的增加,中國新興中產(chǎn)階層對(duì)生活和休閑活動(dòng)質(zhì)量的追求也將影響中國消費(fèi)市場(chǎng)。
報(bào)告強(qiáng)調(diào),隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的迅速普及,中國消費(fèi)者獲取相關(guān)商業(yè)信息以及實(shí)施的消費(fèi)行為正在發(fā)生深遠(yuǎn)變化,中國本土企業(yè)和外資企業(yè)面對(duì)的消費(fèi)市場(chǎng)也與過去截然不同,必須根據(jù)變化采取新的市場(chǎng)戰(zhàn)略和策略。目前,93%的受調(diào)查中國本土企業(yè)已經(jīng)實(shí)施或已有計(jì)劃開展網(wǎng)上購物或手機(jī)購物,而這一比例在外資企業(yè)中只有60%。博斯公司上海代表處總監(jiān)徐晉認(rèn)為,中國消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的要求隨著收入提升而 “水漲船高”,中國本土企業(yè)要想在不斷變化的消費(fèi)市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力,就必須更加關(guān)注質(zhì)量、品牌和服務(wù)。這一道理同樣適用于外資企業(yè),也意味著中國本土企業(yè)與外資企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
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