傳統(tǒng)旅游三寶大變臉 小小"贈品"蘊(yùn)涵大商機(jī)
昨天,杭州的陳小姐報名參加了十一期間的西藏游,與以往不同,這一次,旅行社沒有送她傳統(tǒng)的旅行袋、帽子,而是送了天目山一日登山游,以及100張數(shù)碼照片網(wǎng)上免費(fèi)沖印卡。
這些贈品正中陳小姐下懷。登山游可以為進(jìn)藏前做些鍛煉,免費(fèi)沖印從西藏拍回來的照片也正是陳小姐想要的。
“我們開始逐步淘汰帽子、包、眼罩等傳統(tǒng)旅行三寶,用更符合潮流,實(shí)用的東西替代。”浙江海內(nèi)外商務(wù)旅行社周森說,多數(shù)人群已不是第一次出游,不缺帽子和包。而照片是大部分游客旅行中會拍的,所以贈送照片沖洗比較迎合游客需要。杭州新聯(lián)攝影器材有限公司總經(jīng)理汪菁華說,目前,從數(shù)碼照片網(wǎng)上沖印業(yè)務(wù)看,7成都是旅行照片。
于是,杭州部分旅行社開始集體翻新旅行用品。針對不同的線路,贈送游客相關(guān)的旅行贈品。比如,針對參加海島游的旅客,因?yàn)楦讜窈冢眯猩缇退?a target="_blank">美容券。一些自然風(fēng)景特別漂亮的地方,旅行社就送旅客數(shù)碼相片的沖洗。還有的贈送行李吊牌,方便旅客為行李做記號,即便丟失也容易找回。
一些老派的旅行三寶也得到改良。首先,在帽、包上藏起了大大的標(biāo)志,用簡單的字母標(biāo)志來代替。同時,針對不同線路和需求,提供不同種類的包和帽。“3天內(nèi)的行程,送游客無紡布做的挎包,既環(huán)保又可以重復(fù)使用。老人出游,送斜挎包,方便安全。參加夏令營的孩子,送雙肩包。”杭州新世界國旅策劃部經(jīng)理陳苑苑說,帽子也有鴨舌帽、漁夫帽可選擇。
隨著旅行需求變化,旅游贈品也為旅行社帶來大商機(jī)。據(jù)周森介紹,盡管在一些線路上,旅行社贈送游客數(shù)碼照片沖印卡,但很多游客還是不夠用,額外購買,因?yàn)槁眯猩绱郾纫话愕瓯阋?0%左右,比較暢銷。
旅行社用交叉銷售的商業(yè)手法代售與旅游相關(guān)的附加產(chǎn)品,用迎合消費(fèi)者喜好的附加產(chǎn)品和服務(wù)使旅游產(chǎn)品更具吸引力。目前,除了旅游產(chǎn)品,杭州一些旅行社都在門市展示與旅游相關(guān)的附加產(chǎn)品,并實(shí)行代售數(shù)碼沖印券,運(yùn)動水瓶,旅游保險等產(chǎn)品。
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