南京“一家人”做起速錄員
省巾幗創(chuàng)業(yè)先進事跡巡回演講團昨天在南京舉辦了首場報告，演講團創(chuàng)業(yè)女性的故事深深地打動了現(xiàn)場的每一位觀眾。南京“一家人”家政服務(wù)暨物業(yè)保潔有限公司總經(jīng)理傅九梅也是演講團中的一員，記者在采訪中意外得知，這位創(chuàng)業(yè)明星又有了新的計劃。
大學(xué)生成了失業(yè)者
傅九梅1991年從電子科技大學(xué)外語系畢業(yè)，分配到南京一家電子企業(yè)從事進出口工作。專業(yè)對口，學(xué)有所用，傅九梅和許多剛剛走出校門的大學(xué)生一樣，憧憬著美好的前程。可是好景不長，5年后企業(yè)瀕臨破產(chǎn)，傅九梅被迫離崗，南下廣東在一家港資公司擔(dān)任市場部經(jīng)理。干了兩年，因為家庭的原因，傅九梅又回到南京，成了一名失業(yè)者。
招聘員工被轟出門
一個偶然的機會，廣東殘疾女青年李紅瞄準(zhǔn)社會需求缺口，創(chuàng)辦家政服務(wù)公司的經(jīng)歷深深打動了傅九梅，她萌發(fā)出了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。1999年，傅九梅的“一家人”家政公司正式掛牌營業(yè)。
為了動員下崗女工參加家政服務(wù)，傅九梅敲開了小區(qū)居民的家門，聽說她是來介紹工作的，主人熱情地招呼進屋并倒水沏茶，但當(dāng)她把來意講清后，卻被轟了出來，大家覺得傅九梅動員她們做家政服務(wù)員就是去當(dāng)傭人，是對她們?nèi)烁竦奈耆琛Ｄ嵌螘r間，傅九梅根據(jù)街道提供的下崗工人資料，跑遍了附近的小區(qū)，磨破了嘴皮，說盡了好話，可換回的除了委婉的推托，就是受辱般的指責(zé)。
“一家人”注冊成商標(biāo)
并不甘心的傅九梅毅然在小區(qū)的路口擺起了攤子散發(fā)材料，并且通過居委會進行反復(fù)宣傳。終于，10名下崗女工與公司正式簽約，成為“一家人”家政公司的首批員工。
傅九梅一改過去家政中介服務(wù)的常規(guī)做法，實行了員工式管理模式，每月發(fā)放工資，辦理商業(yè)保險；在南京的周邊郊縣及安徽等地建立起保姆基地，以求從源頭上把住安全關(guān)；為每個客戶建立檔案，贈送家庭財產(chǎn)險；實行定期回訪制度，根據(jù)客戶的反饋信息及時調(diào)整服務(wù)，直到滿意為止；申請商標(biāo)注冊，力求把“一家人”做成百年老店。
服務(wù)會展轉(zhuǎn)行速錄
傅九梅后來又成立了保潔公司，順利實現(xiàn)了由家庭保潔到銀行保潔、企事業(yè)單位保潔、商務(wù)樓保潔、工業(yè)園保潔的擴展。記者在采訪中意外得知，傅九梅在幾個星期前又成立了南京高訊商務(wù)發(fā)展有限公司，推出了與會展經(jīng)濟和論壇經(jīng)濟相匹配的會議同步速錄服務(wù)。
傅九梅在接受采訪時說，家政、保潔屬于勞動密集型的行業(yè)，競爭非常激烈，現(xiàn)在會展經(jīng)濟發(fā)展迅猛，其中大有商機。“我們?nèi)スど叹肿缘臅r候得知，現(xiàn)在南京專門做這行的公司不超過10家，我們是第6家。”說這話的時候，傅九梅很是得意。楊梓 李亞婷 薛玲
|
