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京東商城和當當網(wǎng)為何要死磕到底


cye.com.cn 時間:2010-12-17 10:32:25 來源:中國軟件網(wǎng) 作者: 我來說兩句

   當李國慶李總作為成功人士,站在美國紐約,同時也邀請往日的初戀女友一同分享IPO喜悅之際,京東商場的劉強東卻忙著奔走于武漢、宿遷等地,圈地建設倉儲物流。李總是個性情中人,能夠不忘往日陪她走過5年的女友一起分享,也會在用戶抱怨當當配送之際,追問“你拿什么操!”但遺憾的是,就在他沉浸喜悅之刻,京東的劉強東卻在挖他的墻角,殺向氣勢洶洶地圖書電子商務,李總很顯然也了解這個對手不容忽視,所以,也不會忘記在微博表面淡定著,而背后也在布局,如何狙擊京東。

  我們暫且不清楚,究竟劉強東關于當當封殺京東事件是否真實。但可以肯定的是,京東這個對手也著實讓當當害怕了……這或許不僅僅是劉強東高調(diào)宣布京東圖書要永遠比當當便宜。當當?shù)墓蓛r下跌或許不僅僅是資本市場的暫時表現(xiàn),事實上,盡管是國內(nèi)首家百貨B2C上市公司,但當當并不是中國B2C概念股最優(yōu)質(zhì)的一個代表。至少,卓越、京東是這么認為。當當?shù)墓烙嬒碌鼞摽醋魇潜毁Y本市場高估之后的中國股的價值回歸。一句話,當當不是B2C最好的公司,至少,目前看來如此。

  好吧,言歸正傳,京東上圖書,對于當當而言就那么可怕么?答案是肯定的。擺在當當面前的路,只有往百貨發(fā)展,在百貨三強制中,當當之前有京東,而卓越跟當當相比較也其實相差無幾。更為重要的是,就從業(yè)務構成而言,卓越百貨占據(jù)它收入的50%,而當當只有可憐的20%左右,也就是說,當當目前有80%的份額都來自于圖書銷售。一旦京東進入此領域,那么…這叫釜底抽薪。更何況,當當、京東相比較,當當可憐的客單價與3C京東相比較,那叫小巫見大巫,京東百貨一方面擁有著更為快速的物流配送,而另一方面也有著更高的客單價,所以,百貨競爭,當當勝算基本很少。即使與老冤家卓越相比較,當當百貨也是落后了……

  那么京東為何守著如此龐大的3C,以及新起的百貨,非得要上圖書,死磕當當呢?首先是戰(zhàn)略上對于當當?shù)臓恐啤R痪湓挘磥砣?具有亞馬遜百貨網(wǎng)絡商場)潛質(zhì)的競爭之中,當當、卓越都依靠圖書起家,既然競爭對手有的業(yè)務,我就算不指望它賺錢,我也必須得有。這是從戰(zhàn)略層面對于競爭對手的牽制。這叫釜底抽薪。其次,對于京東而言,無論3C業(yè)務如何風生水起,但依舊難以維持利潤,關鍵在百貨業(yè)務。但是,但是,我平時買電器可以去你那,你那有優(yōu)惠低價,我買百貨為什么非得上你們家呀?憑什么讓我上你們家買呢?一句話,3C類產(chǎn)品,無論怎么樣,屬于大宗消費品,一個消費者,一年難得一兩回光顧你們。這叫鐵打的營盤,流水的兵。要想讓顧客經(jīng)常光顧你們,培養(yǎng)起顧客的忠誠度,必須提高顧客的黏性,讓他們經(jīng)常來逛。而圖書,至少相比較3C類產(chǎn)品,它是一個經(jīng)常需要更新消費的,能夠提高消費者重復購買的。既然如此,那京東就不得不推出諸如,圖書等能夠提高消費者重復購買率的產(chǎn)品了。

  既然要進入圖書市場,既然前面有了絕對老大當當,而老二卓越勢力也不容忽視,那么在消費者心中產(chǎn)生差異化呢?劉強東劉總氣魄很大,殺殺殺,價格戰(zhàn)!不為別的,就是希望把兩家都拖入燒錢游戲之中,看誰能夠堅挺到最后。電子商務,尤其是號稱要做中國亞馬遜的百貨大網(wǎng)購平臺,淘寶商場來了,那么剩下3家,京東、當當、卓越或許只有一家未來能夠活得好一些……

  當然,在我看來,電子商務亞馬遜是個開頭,但其實也是個不好的開始,而當當更是電子商務被資本市場誤讀的一個神話。亞馬遜之于美國有它獨特的線下物理世界零售形態(tài)所對應。國內(nèi)是否也成立?這確實是個未知數(shù)。電子商務,不應該僅僅是渠道的定位,它或許還有更多更多的內(nèi)涵需要發(fā)掘。有幸的是,我們看到了諸如vancl這樣基于電子商務的新快時尚服裝企業(yè)。如果僅僅是基于渠道定位,我最想了解的一個答案便是,一旦傳統(tǒng)制造商(李寧、聯(lián)想、鴻海)、零售商(百利、上品折扣)覺醒的時候,當當、京東們該怎么辦?至少,現(xiàn)在看來,淘寶商場已經(jīng)發(fā)力了。

  最為怪異的是,電子商務這個被誤讀夸大的神話,通過低價、低價還是低價的手段與傳統(tǒng)渠道決裂,但它們也品嘗到了自釀的苦果,艱難的盈利歷史,并且原本輕快的模式變得越來越肉身沉重。而不得不從品類擴張,不得不加劇了與供應鏈的矛盾沖突,這也讓它們越發(fā)迷惘,變得越來越笨重(越發(fā)人多……),變得越來越慢(看看當當、卓越的配送即知道)……

  IPO不是終點,它只是戰(zhàn)爭的升級而已。京東來襲,當當、卓越,淘寶商場,或許所有的電子商務企業(yè)都需要重新思考自身的定位。電子商務能為消費者提供什么呢?難道僅僅是低價么?如果是這樣,作為零售渠道定位的京東、卓越、當當而言,這是多么可怕的一個悖論啊只有低價才能贏得消費者,三家爭霸中為了勝出,我們又要不斷地提供更低的價格,但很顯然,低價是賺不到錢的,從服裝到尿布,再到圖書、鉆戒,甚至還有汽車…都有低價電子商務了…我們還能依靠什么賺錢呢?事實上,厄運早已注定,誰都無法擺脫這個循環(huán),至少,目前是這樣的。

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