價格壓低后
投遞質(zhì)量難以保證
“在快遞行業(yè),信函和國際快遞的利潤最高”業(yè)內(nèi)人士告訴記者,因為信函屬郵政壟斷經(jīng)營,所以在重慶國際快遞成了各快遞公司緊盯的業(yè)務。不過在民營快遞中,只有順豐能與進入國內(nèi)的四大國際快遞公司比肩。
在這樣的背景下,夾縫中的民營快遞只能將發(fā)展重心移向新興的電子商務領域。也正是在淘寶等網(wǎng)絡交易平臺遞送業(yè)務上,民營快遞的尷尬生存環(huán)境體現(xiàn)得淋漓盡致。
中國民營快遞的歷史,要溯及上世紀90年代。90年代初,中國郵政開始開展快遞業(yè)務。到了90年代中后期,隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,郵政快遞(EMS)已經(jīng)不能滿足老百姓需求,大量EMS難以承接的業(yè)務,締造了民營快遞誕生的溫床。
事實上,在2000年前,國家是禁止民營企業(yè)開展快遞業(yè)務的,民營快遞只能以地下運作的方式求生。2000年后,快遞市場向民營企業(yè)開放,申通、圓通、中通等幾大快遞公司,也正是在這一階段相繼入渝。民營快遞群雄逐鹿的帷幕,由此拉開。
渝中區(qū)臨江門申通分站承包商于登明,曾是重慶申通分公司最早的員工。那時的申通,只有十幾個人,一間辦公室。兼任派遞員的于登明,騎著摩托大街小巷地送單。
“那時在整個重慶,公司每天的業(yè)務量也只有幾千件,只有現(xiàn)在的十分之一。”于登明回憶,在那一時期,由于市場的放開,快遞公司如雨后春筍般冒出來。
“一間辦公室,兩三個人,就成立一間快遞公司。”對于那時的情景,馬斌生也記憶猶新,2006年,重慶的快遞公司達到128家。越來越多的快遞公司、無序的競爭使得遞送價格被壓得越來越低。
“價格壓低后,服務質(zhì)量就保證不了。本應走航空的,為了降低成本就走汽運。”馬斌生說,尤其2008年金融危機時,由于沒有過硬的盈利模式和固定客戶,一些快遞公司紛紛垮臺。
2009年,新修訂的《中國郵政法》呼之欲出。新法規(guī)定,相關職能部門將對快遞公司進行資格審查和認證。新的市場形勢下,一些小打小鬧的快遞公司相繼被合并、重組。
與淘寶分成
利潤空間越壓越低
與此同時,為了追隨電子商務向二三線城市和邊遠地區(qū)快速擴張的態(tài)勢,各大快遞公司則通過加盟和入伙等方式,開始大規(guī)模“圈地”。
在葉明的記憶里,自2008年網(wǎng)絡購物興起后,快速興起的電子商務讓民營快遞公司業(yè)務量激增,有的快遞公司甚至接近60%的快件來自網(wǎng)絡訂單。
但這塊市場蛋糕亦是快遞公司的“雙刃劍”。在此次春節(jié)出現(xiàn)的“爆倉”中,網(wǎng)絡購物是最大推手。在快遞公司的成本賬里,以淘寶網(wǎng)為首的電子商務,成為“食之無味、棄之可惜”的雞肋。
據(jù)了解,目前,快遞公司為淘寶賣家遞送的價格主要是與賣家單獨約定,淘寶網(wǎng)站只在其物流推薦平臺上有個最高限價,而買家在購買產(chǎn)品時所支付的快遞費,也不是完全歸快遞公司,而是要與賣家分成。“比如10元快遞費的,快遞公司只能得6-8元。”于登明說。數(shù)據(jù)顯示,2009年淘寶總交易額為1000億元,其中15億元是淘寶商鋪從快遞上賺到的利潤。
“上月20號,柴油價格又再次上調(diào),平攤到業(yè)務上,每票快件成本就增加三四角。”于登明說,一件快遞的套封、包裝袋、面單等成本在2元左右,再加上場地、運輸成本1元,
操作人員、后勤、客服等成本約1.5元,若發(fā)生延誤、破損等情況,快遞成本還會進一步增加。
在去年油價上漲后,中通、圓通等公司對價格進行了調(diào)整,每份包裹漲了5毛或者1元錢。但此次價格調(diào)整,也引起淘寶賣家不滿。在價格戰(zhàn)打到分幣級別的淘寶等網(wǎng)絡商務交易平臺,價格輕微的上漲便會導致客戶的流失。賣家用自主選擇快遞公司的方式,很容易將快遞公司逐個擊破。
“在低利潤的情況下,只有擴大版圖才能掙錢。”業(yè)內(nèi)人士人說,為大量搶占市場,除順豐外,民營快遞公司紛紛選擇了加盟形式擴展版圖。但要實現(xiàn)這一目標,價格戰(zhàn)仍是大家心照不宣的不二法門。
想認識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家,快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|