買了四通打字機(jī)和高速電腦油印機(jī)后，所剩的錢連一張桌子也買不起了。怎么辦？因陋就簡，窮日子窮過吧。她把機(jī)器的外包裝紙箱用膠帶封好當(dāng)桌子，蒙上漂亮的金絲絨，上面放上打字機(jī)、油印機(jī)。此后，又買了幾個便宜的方凳。這一切，是她創(chuàng)業(yè)之初的全部家當(dāng)。沒有一個花籃，沒有一份賀禮，沒請一個朋友，甚至一掛鞭炮也沒有放，—94年8月12日，包含劉春霞滿腔熱情和希望的“山亭四通打字社”悄然開業(yè)了。
雖然當(dāng)時她一窮二白，但是她 堅(jiān)信年輕是資本，技術(shù)是資本，熱情也是資本。一輛破爛不堪的除了鈴鐺不響別的地方都響的大輪自行車，是她唯一的交通工具，騎著它進(jìn)貨、聯(lián)系業(yè)務(wù)、買菜買飯、接送材料。由于房子太小，晚上休息時要把沙發(fā)打開當(dāng)床，沙發(fā)一側(cè)睡人，一側(cè)放自行車，門口放煤球爐子。為防止煤氣中毒，夜里都是打開窗戶睡，凍得她直哆嗦。然而，她以苦為樂， 以自信和熱情經(jīng)營著自己鐘愛的事業(yè)。
由于技術(shù)好、服務(wù)熱情周到,又是新城第一家干打字復(fù)印的店，當(dāng)時在新城區(qū)也算是高科技，生意很快紅火起來。僅僅10平方米的店面，根本站不了幾個人，有的客戶就只能在門口等。看到生意如此火爆，她又作出了一個冒險的決定：再貸款買機(jī)器，擴(kuò)大門面房，高薪聘請業(yè)務(wù)熟練的工作人員。設(shè)備的增加，人員的增多，門面的擴(kuò)大，生意當(dāng)然更上一層樓。暑去寒來，一晃就是兩年的時光，歷經(jīng)千辛萬苦，欠款貸款終于還上了。
小店由最初的2人，增加到10多人，店名也由四通打字社改為正大計(jì)算機(jī)服務(wù)中心。劉春霞終于邁出了成功的第一步。為了扎下根，不斷擴(kuò)大市場份額，她決定以人為本，從全面提高員工的綜合素質(zhì)入手，要求店里上崗的打字員打字速度要達(dá)到每分鐘130字以上，出錯率絕對不能超過1%；顧客校對過來的地方，一定要準(zhǔn)確地改正過來。堅(jiān)持一天24小時營業(yè)，電話24小時有人接聽，顧客什么時候來，就什么時候開機(jī)打印。 從開業(yè) 至今，包括中國傳統(tǒng)的節(jié)日春節(jié)、中秋節(jié)等在內(nèi)，店里關(guān)門歇業(yè)時間總共不超過一個星期，有好幾個春節(jié)一家人都是在店里過的。 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 4
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