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網上開店創業的10大要訣


cye.com.cn 時間:2006-8-29 17:59:54 來源:中國創業招商網 作者: 我來說兩句
  7-如何宣傳推廣。

  網店開張了,一段時間里卻無人問津,店老板們就容易心里發慌。其實這很正常,網絡生意同樣涉及宣傳推廣問題,而且比實體店鋪的推廣更為重要。實體店鋪如果開在商業區,門口人來人往,客流量很大,客人看到你的招牌,知道你賣什么,如果他有需求,自然就會走進來看看,這就客流!網絡生意也一樣,在浩如煙海的網絡中如何吸引大家關注您的店鋪,增加網店的客流量是您做好生意的前提,店鋪的瀏覽量就是大家對店鋪的關注度,也相當于實體店鋪的客流量。

  網店由于資金限制,先期不可能做什么媒介廣告,只能采取費用低廉的網絡宣傳模式。可以在各類相關熱門論壇發帖,介紹推薦你的產品,這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段。也可以在網絡上搜集潛在顧客的E-MAIL,給他們發電子郵件推薦你的產品,這也是一個有效的推廣方法,但需要特別提醒,宣傳文案尤其是標題一定要能吸引人,讓人產生進一步了解的強烈興趣,這是電郵營銷的關鍵。

  8-貨物配送問題。

  接到訂單收到錢就得盡快給顧客發貨了,用紙箱把產品穩妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機扎一下,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽,委托貨運公司運輸或者去郵電局郵寄,由于很多網店經營者是兼職經營,這個環節對他們而言也需要花不少時間和人力,如果能讓供貨商負責將商品直接發給顧客就省了很多麻煩,自己只需要接訂單、收錢即可,能有這樣的供貨商對網店經營者是最理想不過的。

  9-售后服務的解決。

  由于網店經營模式的獨特性,很多顧客在異地,導致售后服務費用大而且往返周期很長,顧客不會滿意。建議最好選擇基本無須售后服務的商品,如果部分產品可能涉及到售后服務的需求,最好選擇能夠全國聯保的商品,否則可能因為售后服務而導致虧損,如果不理會顧客,則會引起顧客投訴,影響店鋪信譽!其實對于大部分顧客而言,他們購買前也會考慮到售后服務的問題,因此網店盡可能選擇基本無須售后服務的產品是非常明智的。

  10-堅持就是勝利。

  電子商務是商業模式發展的方向和必然趨勢,隨著全球網民人數的持續增加,電子商務將風光無限。但這并不意味著天上會掉餡餅,隨隨便便就可以讓網店賺大錢。其實和實體店一樣,網店同樣需要付出智慧和努力。一個新的網店如同在僻靜的街道邊開實體,起初大多是無人問津,經過不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴大知名度、培養顧客群體,生意才能逐步好轉,最后興旺起來。每個成功的網店經營者都經歷過這樣煎熬的階段。此時最需要的是冷靜、自信和堅持到底的決心,要勤于思考,善于創新、尋找突破點,觀摩學習其他店鋪的成功之道,不斷改進店鋪的經營理念,逐漸形成自己店鋪的特色,這才是走向成功的心態。遇到點困難就失去信心,動輒輕易放棄是絕對錯誤的想法。試想,連這種幾乎沒什么本錢的生意都堅持不下去,如果是開實體店,面對每月的房租、水電費、人員工資及其他費用,以這樣心理素質又怎么承受?

  網絡店鋪的繁榮是對傳統商業模式的挑戰,盡管目前還在充當輔助和補充角色,但我們完全可以預期到電子商務必將很快成為未來社會的主流商業模式。網絡給了我們嶄新的理念,讓我們擁有低成本創業機會,面對歷史機遇。我們應該把握網絡給予我們的創業機會,發揮我們的智慧才干,勇敢地走迎接網絡創業的挑戰,早日實現自己的創業夢!

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