面對(duì)頻頻打折促銷的家電賣場、越來越具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)上商城,中關(guān)村電子賣場昔日的優(yōu)勢(shì)還剩多少?為了吸引消費(fèi)者,商家們自有一套潛規(guī)則,無論你選定的數(shù)碼產(chǎn)品有多便宜,商家總能在配件上讓你把錢貼回來。
家電賣場網(wǎng)店雙擠壓
電子賣場價(jià)格優(yōu)勢(shì)漸衰
中關(guān)村商品的價(jià)位和其他地方相比究竟有什么不同?一位經(jīng)常在中關(guān)村買筆記本電腦的消費(fèi)者向記者介紹,其近幾年前后差不多買過十幾臺(tái)筆記本電腦,主要是在海龍電子商城和鼎好電子商城購買,也去過太平洋數(shù)碼電腦城,但因?yàn)槲恢锰h(yuǎn),僅買過兩臺(tái)。
這位消費(fèi)者通過對(duì)比發(fā)現(xiàn),在價(jià)格方面,一臺(tái)價(jià)位在7000多元的筆記本,比蘇寧之類的柜臺(tái)標(biāo)價(jià)要便宜四五百元。不過在中關(guān)村,不同商家報(bào)價(jià)差很多,尤其是樓下非常熱情的導(dǎo)購,他們給出的報(bào)價(jià)往往很誘人,但最后總以缺貨為由勸你轉(zhuǎn)機(jī)型,這也曾經(jīng)是中關(guān)村電子賣場商家常用的手段之一。此前在中關(guān)村賣場還未調(diào)整時(shí),其9層以上的報(bào)價(jià)會(huì)覺得“靠譜”很多。同樣以一臺(tái)價(jià)位在7000元左右的筆記本為例,樓下導(dǎo)購會(huì)報(bào)出6500左右的低價(jià),但最后成交時(shí)基本不可能按這個(gè)價(jià)位買到,所以這位消費(fèi)者基本不予理睬。而逛到9層時(shí),這里的商戶報(bào)價(jià)會(huì)在7000-8000元之間。
不過這位消費(fèi)者表示,近段時(shí)間購買筆記本都是從網(wǎng)上購買,雖然價(jià)格比中關(guān)村的最低價(jià)可能高100多元,但實(shí)際上省很多事。
記者又從一位經(jīng)常在中關(guān)村一帶購買相機(jī)的消費(fèi)者處得知,一般2000元出頭的相機(jī),比蘇寧電器或國美電器等家電賣場要便宜二三百元,比網(wǎng)上商城的價(jià)格稍便宜一點(diǎn),便宜的程度要看產(chǎn)品型號(hào)受歡迎的程度。如果碰上網(wǎng)上促銷,那么中關(guān)村電子賣場就沒什么價(jià)格優(yōu)勢(shì)了。
隨后,記者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了一些比較熱門的數(shù)碼產(chǎn)品,中關(guān)村電子賣場里有很多商品是蘇寧、國美等家電賣場里買不到的,如臺(tái)式電腦、硬盤、PSP、部分手機(jī)等。
除了浮在表面的價(jià)格,記者還了解到,中關(guān)村電子賣場的商家在銷售時(shí)暗藏貓膩。
裸機(jī)低價(jià)吸引顧客
不賣配件就賺不了錢
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),很多人在中關(guān)村買東西如果只是一味貪圖最低價(jià)格,往往會(huì)被商家以潛規(guī)則“擺一道”,結(jié)果還是得多掏錢。
記者在中關(guān)村購買了一架數(shù)碼相機(jī)后發(fā)現(xiàn),很多商家向消費(fèi)者推薦商品時(shí),都極力搭配出售很多配件,如貼膜、包、電池、鏡頭、腳架等。商家向記者直言,光靠賣數(shù)碼產(chǎn)品本身賺不了多少錢,主要的利潤都來自配件。一些商家更表示如果消費(fèi)者不買配件,就不賣相機(jī)了。
上述購買筆記本電腦的消費(fèi)者向記者介紹,筆記本電腦一般配件較少,贈(zèng)品多是簡單的屏幕清洗液之類,如果消費(fèi)者不要贈(zèng)品,可以便宜二三十元。
在商品開發(fā)票的環(huán)節(jié)上也同樣存在一些小手段,要不要發(fā)票會(huì)相差200元,有的商家直接告訴消費(fèi)者開發(fā)票的“稅點(diǎn)”,如果消費(fèi)者不要發(fā)票的話,就按照“稅點(diǎn)”給出更優(yōu)惠的價(jià)格。在這個(gè)環(huán)節(jié),一些商家告訴消費(fèi)者保修不需要發(fā)票,只要保修卡就可以了。還有一些商家賣貨時(shí)給消費(fèi)者開具手寫憑證,這個(gè)憑證不但保證不了消費(fèi)者購買的是行貨,也不能得到保修。目前,商品保修均以機(jī)打票為準(zhǔn)。
“中關(guān)村電子賣場里很多商家吃的就是配件這一塊,現(xiàn)在生意很不好做,淘寶網(wǎng)上什么電子產(chǎn)品都有,還比中關(guān)村的便宜。雖然淘寶網(wǎng)的商品不一定可靠,但部分消費(fèi)者覺得來中關(guān)村買東西可能更不可靠! 一位在中關(guān)村賣相機(jī)的商戶告訴記者:“現(xiàn)在中關(guān)村電子賣場的優(yōu)勢(shì)就是有實(shí)體店,能讓消費(fèi)者覺得靠譜,提供保修時(shí)也更方便,這里的一些商家在售后方面也確實(shí)做得不錯(cuò)!
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