基因沖突本=文=來=源=于=創(chuàng)=業(yè)=網(wǎng) c=y=e.c=o=m.c=n版=權(quán)=所=有
有人說，馬化騰在產(chǎn)品多元化上遇到的挫折比他所收獲的要大。本 文 來 源 于 創(chuàng) 業(yè) 網(wǎng) c y e . c o m . c n版}權(quán)}所}有
2002年，騰訊始決定上馬網(wǎng)絡(luò)游戲，當時馬化騰帶著團隊去上海拜訪陳天橋，到美國觀摩E3游戲展會。他最后的決定是從韓國引進游戲來代理運營。后來，他簽下了一個30萬美元的《凱旋》，結(jié)果當時由于游戲自身原因和騰訊缺乏網(wǎng)絡(luò)游戲運營經(jīng)驗，《凱旋》變成了“卡旋”，馬化騰專門從公司外招來做《凱旋》的人也都全部離開了騰訊。
有了這次教訓(xùn)，馬化騰抽調(diào)了最核心的技術(shù)骨干投入游戲研發(fā)，開發(fā)出一款休閑游戲《QQ堂》。《QQ堂》一開始也很不成功，半年后回爐再造才逐漸好轉(zhuǎn)起來。不過這種休閑游戲并不能像盛大的《傳奇》那樣帶來巨額收入，到2005年，騰訊推出了第一款自主研發(fā)的大型網(wǎng)游《QQ幻想》。由于《QQ幻想》產(chǎn)品設(shè)計得有些簡單，很多人很快就全部過關(guān)，而且當時正值陳天橋、史玉柱推廣免費游戲，走收費模式的《QQ幻想》沒能跟上大勢，成為了一款高開低走的作品。
騰訊在網(wǎng)絡(luò)游戲市場所經(jīng)歷的諸多挫折證明了一個道理：龐大用戶平臺的推廣只是騰訊多元化成功的一個必要條件，卻并非充分條件。而發(fā)生在Foxmail郵箱開發(fā)上的故事則表明：在多元化發(fā)展上絕招頗多的騰訊，也會遇到“基因沖突”這個大難題。
2005年3月，馬化騰在收購張小龍的Foxmail郵箱團隊時，所有人都認為騰訊做了一筆好買賣。當時騰訊急迫地需要一款郵箱產(chǎn)品來對抗MSN的Hotmail。本 文 來 源 于 創(chuàng) 業(yè) 網(wǎng) c y e . c o m . c n版}權(quán)}所}有
Foxmail是那個時候唯一能與微軟Outlook對抗的郵件軟件，張小龍更是國內(nèi)出類拔萃的技術(shù)專家。當時谷歌推出了劃時代的產(chǎn)品Gmail，全世界的互聯(lián)網(wǎng)公司都在瘋狂模仿，張小龍們也自然選擇了這個方向。半年之后，讓人大跌眼鏡的是，張小龍的團隊用最頂尖的技術(shù)做出的是一款既笨重，而速度又超慢的產(chǎn)品，在此后的很長一段時間內(nèi)，張小龍也沒有找出解決問題的辦法。
前后花了近兩年時間，做出的產(chǎn)品卻讓當時騰訊公司的高層很不滿意。最后，馬化騰不得不另起爐灶，自建QQ郵箱。
究其原因：張小龍的Foxmail郵箱團隊是一種做軟件的基因，而騰訊則是互聯(lián)網(wǎng)基因，雙方容易產(chǎn)生產(chǎn)品方向錯位的沖突。
同樣是基因沖撞，李彥宏也遇到了一次尷尬。本=文=來=源=于=創(chuàng)=業(yè)=網(wǎng) c=y=e.c=o=m.c=n版=權(quán)=所=有
2011年3月31日，百度有啊在《有啊致賣家公告》中表示，“一個月后，有啊全部商品及店鋪編輯、管理、發(fā)布和交易等相關(guān)操作功能將予以關(guān)閉。”同時，有啊提醒賣家密切關(guān)注并盡快處理進行中的交易及交易超時問題等內(nèi)容。
易觀國際對百度有啊的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，百度有啊2010年第四季度注冊賬戶數(shù)為74.5萬，增長率為1%；活躍用戶數(shù)為9萬。這組數(shù)據(jù)遠遠低于淘寶今年1月對外宣布的數(shù)據(jù)——注冊用戶達3.7億。
“百度過分輕視競爭對手的實力，放大自己的能力，這是導(dǎo)致百度多元化戰(zhàn)略中，多次失敗的重要原因。”互聯(lián)網(wǎng)知名評論人士洪波認為，“其實，每個領(lǐng)域都需要非常專業(yè)的管理和經(jīng)營團隊，需要強大的資金和技術(shù)支持。”
“百度天然缺乏做電子商務(wù)的基因。”派帶網(wǎng)總裁邢孔育分析道，“每家企業(yè)都有自己的性格和特點。電子商務(wù)非常注重用戶的體驗，這并非百度擅長的領(lǐng)域。”本 文 來 源 于 創(chuàng) 業(yè) 網(wǎng) c y e . c o m . c n版}權(quán)}所}有
無疑，有啊商城的關(guān)閉，對百度的多元化擴張沖動帶來了警示。過去幾年，憑借搜索帶來的巨大流量，百度不斷進行多元化探索，但收效甚微。除百度有啊之外，百度新聞、即時通訊工具Hi等亦未見成功。
有舍才有得本=文=來=源=于=創(chuàng)=業(yè)=網(wǎng) c=y=e.c=o=m.c=n版=權(quán)=所=有
有互聯(lián)網(wǎng)專家在點評騰訊的平臺化戰(zhàn)略時說，一站式生活平臺的愿景之下，什么東西都自己做，將會與整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生太大交集。這雖然看似一直沒有錯失產(chǎn)品機會，卻封堵了一切有可能提升騰訊產(chǎn)品的機會，代價是很大的。往往最后的結(jié)果是別人沒做成，你也不會做得太好。這種看似有效的遏制，其實也在殺死自己。
雖說這只是對馬化騰的善意提醒，卻對其他幾大互聯(lián)網(wǎng)公司有著同樣的作用。因為追求壟斷，貪大求全，陳天橋也在2004年遭遇了一次著名的失敗。本 文 來 源 于 創(chuàng) 業(yè) 網(wǎng) c y e . c o m . c n版}權(quán)}所}有
自2004年決意向家庭娛樂戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后，盛大在內(nèi)容、硬件和渠道等整個產(chǎn)業(yè)鏈上投入諸多精力，試圖打通并推動其家庭娛樂戰(zhàn)略。為此，陳天橋推出了一個叫EZStation的盒子。所以，盛大的家庭娛樂戰(zhàn)略在當時又被稱為“盒子計劃”。
自稱為“偏執(zhí)狂”的陳天橋在數(shù)個場合對家庭娛樂戰(zhàn)略作出如此判斷：網(wǎng)絡(luò)正伸向每個家庭，網(wǎng)絡(luò)上有豐富的可以利用的內(nèi)容；盛大有整合網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的財力和能力，而盒子就是陳天橋把網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容搬到客廳的工具。
他的操作思路是：你買我的盒子，就必須用我的內(nèi)容，這樣就可成為這個行業(yè)的霸主。但盒子的內(nèi)容傷及了廣電總局的利益，后者不可能讓盛大這樣一家民營企業(yè)來挑戰(zhàn)自己的監(jiān)管權(quán)利。政策上的敏感從一開始就注定盛大的“盒子計劃”不會成功。最終，“盒子計劃”失敗。因為得罪廣電總局，盛大集團還被點名批評。本 文 來 源 于 創(chuàng) 業(yè) 網(wǎng) c y e . c o m . c n版}權(quán)}所}有
其實，陳天橋“盒子戰(zhàn)略”的告負、馬云阿里媽媽和李彥宏百度有啊商城的相繼關(guān)閉，不僅意味著他們在擴張計劃上的失敗，也給那些認為借助流量即可開展多元化的擴張思路敲響警鐘。本=文=來=源=于=創(chuàng)=業(yè)=網(wǎng) c=y=e.c=o=m.c=n版=權(quán)=所=有
“百度多元化的路徑是失敗的。”洪波毫不客氣地評論說。謝文對騰訊的平臺化前景也表示悲觀，他說：“如果騰訊一味擴充下去，隨著平臺上的服務(wù)越來越多，單個服務(wù)的效率會大幅降低。而且，如果騰訊只是針對現(xiàn)有的QQ用戶群體開發(fā)應(yīng)用，未來QQ用戶的人口特性將被固定在年輕群體的娛樂需求上，隨著網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)的變化，騰訊就最終會被邊緣化。”
到目前為止，我們找不到成功走完平臺化之路的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，在接下來的一段時間內(nèi)能否一償所愿，我們也是心中無數(shù)。但當我們審視美國時，我們看到的是：為了讓用戶找到自己，美國電子商務(wù)巨頭亞馬遜每年要支付給搜索引擎平臺谷歌巨額的廣告費。為了更好地活下去，雅虎把搜索引擎業(yè)務(wù)交給了微軟。蘋果和谷歌只專注于開發(fā)操作系統(tǒng)，終端的制造全部交給了三星、高通和臺灣的代工企業(yè)……
舍得舍得，有舍才有得。中國古人的這句至理名言，豈非對當今中國一些互聯(lián)網(wǎng)大佬們的一種棒喝？
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