中國經(jīng)濟實力的增強和國際地位的提高得益于中國這30年的高速發(fā)展。與此同時,中國也涌現(xiàn)了一批令人稱道的企業(yè)領(lǐng)軍者。這些企業(yè)在崛起后,通過企業(yè)國際化和企業(yè)轉(zhuǎn)型,希望在全球市場上有更長遠的發(fā)展。我們在為之驕傲的同時,也看到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一些盲點。
在如今這樣一個日漸復(fù)雜化、多元化和充滿了不定性的世界里,過去在各自企業(yè)中曾成功帶領(lǐng)員工走過創(chuàng)業(yè)期的管理者,在企業(yè)步入成長期時,會突然發(fā)現(xiàn)自己正面臨著領(lǐng)導(dǎo)力提升的新挑戰(zhàn)——過去行之有效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)如今讓企業(yè)停滯不前,甚或使企業(yè)走了下坡路。假設(shè)企業(yè)同時面臨內(nèi)部文化、流程、執(zhí)行力不健全等弊病,這時的企業(yè)管理者將如何推動已成型的組織機構(gòu)繼續(xù)前進?
經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、行業(yè)轉(zhuǎn)型和企業(yè)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境,不斷對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力提出新的標準和要求。IBM的建議是,從創(chuàng)業(yè)期走向成長期的中國企業(yè)家,現(xiàn)階段亟須提升自己創(chuàng)新、持久的跨行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,才能在多變復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,具備與國際化企業(yè)競爭的實力。
打造創(chuàng)新持久的跨行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力主要通過以下4個方面:
1.打造企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)力。
2.打造企業(yè)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力。
3.打造企業(yè)持久的領(lǐng)導(dǎo)力。
4.打造企業(yè)跨行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。
接下來,我將對這4項領(lǐng)導(dǎo)力一一進行闡述。
知行合一——打造企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化、內(nèi)部流程以及執(zhí)行力上。在企業(yè)的實際運營中,諸多因素限制了內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。
其一,政令不通。在某些情況下,當(dāng)CEO在談?wù)撈髽I(yè)發(fā)展策略時,公司的其他高層有可能對一些表述概念不清,這樣將直接導(dǎo)致每個部門對戰(zhàn)略的理解以及對戰(zhàn)略關(guān)鍵詞的使用不一致。如果公司內(nèi)部沒有對策略形成統(tǒng)一的理解和使用統(tǒng)一的語言,那公司策略如何貫徹執(zhí)行?在IBM內(nèi)部,任何一個部門談到PV (項目價值)、Forecast (預(yù)測)、Commitment (承諾),大家的理解一致、行動一致,公司的戰(zhàn)略才可以執(zhí)行下去。
其二,部門孤島。任何一家企業(yè)都不可能只是一個單獨的組織。例如,IBM是按照部門、區(qū)域和分公司這三個維度劃分的矩陣式結(jié)構(gòu),內(nèi)部異常復(fù)雜。在這樣復(fù)雜的組織內(nèi)部,公司策略的推動從來不是某一個部門可以獨立完成的,它需要跨部門的討論和協(xié)商。在所有部門達成共識后,策略才得以推動和落實下去。這也就是為什么2004年IBM對領(lǐng)導(dǎo)力的10項定義中,“跨組織的協(xié)作能力”和“橫向思維”成為企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展最重要的兩點。
其三,缺乏認同。目前,國內(nèi)很多領(lǐng)軍企業(yè)都希望通過全球化的舉措,來提升自身的研發(fā)生產(chǎn)能力,進而幫助業(yè)務(wù)獲得快速持續(xù)地增長。然而,如果企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標后,業(yè)務(wù)部門并沒有進行具體落實,企業(yè)所設(shè)定的目標,最終也只是一句空話。只有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層都能夠統(tǒng)一思想,認同企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,并指導(dǎo)各部門有效執(zhí)行,同時公司全體員工都能夠在具體工作中為其努力奮斗時,企業(yè)的發(fā)展目標才有可能最終得以實現(xiàn)。
為了達到公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的“知行合一”,IBM在多年以前就總結(jié)出了一個方法論,這個方法論的模型使公司歷任CEO可以邏輯性地考慮每一個戰(zhàn)略、策略及執(zhí)行計劃的可行性。
放寬眼界——打造企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)力的核心體現(xiàn),創(chuàng)新能力影響領(lǐng)導(dǎo)者的決策水平。經(jīng)常有某些公司老板問我這樣一個問題:“你們在這個行業(yè)做了哪些案例?”在如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這個問題顯得尤其陳舊。為什么?如果公司的領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注同行業(yè)的經(jīng)驗,并為此而購買IBM服務(wù)的話,他們所得到的實際只是拷貝。具有更高眼界的CEO會更關(guān)注蘋果、谷歌、亞馬遜這樣的創(chuàng)新型公司。這些領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常問我的問題是:“這些公司為什么發(fā)展這么快?”“它們是如何抓住客戶的?”
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