今天36氪報道了入駐微信平臺的電商“美膚匯”，這條新聞應(yīng)該引起電商人的注意：微信一定會切入電商領(lǐng)域，只是時間早晚的問題。早在9月初，i天下網(wǎng)商就曾撰文預(yù)測，移動電子商務(wù)將會是微信的一個重要應(yīng)用場景：
“如果微信的想象空間僅限于“營銷”，那就小瞧它了，從技術(shù)層面它完全具備直接交易的可能性。也許在PC電子商務(wù)市場一直沒有辦法打開市場的騰訊，會憑借微信在移動電子商務(wù)上撕開一個缺口。微信內(nèi)嵌電子支付程序也是有可能的，支付寶要小心了。”
唯品會和美膚匯等電商的入駐，印證了我們當(dāng)時的這個判斷。從美膚匯微信來看，目前通過手機號下單的方式，是基于目前的微信平臺現(xiàn)狀可實現(xiàn)的最佳客戶體驗，但距離優(yōu)秀的客戶體驗還有不小的差距。微信電商其實還沒有做好準備，美膚匯的PR價值大于商業(yè)價值。
i天下網(wǎng)商在對微信電商進行幾點大膽的預(yù)測：
1、綁定微信帳號，免登錄購物
在美膚匯之前，也有諸多電商入駐微信公眾平臺，但是登錄難成為了攔在轉(zhuǎn)化率面前的一只大老虎。如果微信要在移動電商方向有所作為，一定要解決登錄難這個問題。我們認為，微信在未來應(yīng)該會實現(xiàn)“免登錄購物”。
具體來說，微信可在電商公眾帳號的“詳細資料”頁面添加一個選擇按鈕，即“是否通過微信ID登錄網(wǎng)站”，勾選后，用戶在購買商品時就可直接進入購物車或結(jié)算頁面，當(dāng)然，為了安全起見，支付密碼是不能免去的。
另外，若要實現(xiàn)免登錄，微信應(yīng)該在用戶的個人資料中添加“收貨地址”、“聯(lián)系電話”、“支付寶（財付通）帳號”信息，以最大程度的簡化購物流程。
2、微信可能打造類淘寶的電商平臺
如果說上面所述的帳號打通是第一步的話，那么微信提供類似于淘寶的網(wǎng)店開店服務(wù)也許會是第二步。原因很簡單，占中國電子商務(wù)最大市場份額的是淘寶，讓淘寶店鋪和微信ID進行綁定，估計不大現(xiàn)實，淘寶顯然不會讓自己成為騰訊的下游，就像當(dāng)年淘寶屏蔽百度的搜索一樣。
如果微信想要做大做強移動電商業(yè)務(wù)的話，單靠唯品會、美膚匯這樣的B2C網(wǎng)站，力量略顯單薄，它必須要拉攏淘寶平臺上的賣家們，這就需要在微信上直接為他們提供一個開店平臺，這樣才能實現(xiàn)我上面所說的免登錄購物。
3、團購、訂閱、導(dǎo)購類電商將是主流
由于微信具有“被動推送”的傳播特點，它并不特別適合主動搜索式的電子商務(wù)，但是卻特別適合被動隨機式的電子商務(wù)。被動隨機式電子商務(wù)以團購（美團、聚劃算、唯品會）、訂閱（黑襪子、shoe dazzle Cye）、導(dǎo)購（例如美麗說、蘑菇街、逛）等模式代表，他們可以利用微信按照一定的頻率給用戶發(fā)送商品信息，就像現(xiàn)在通過email和短信所做的事情一樣。
4、線下商家的電商化
當(dāng)前國內(nèi)的O2O類應(yīng)用，要么是通過優(yōu)惠券方式引流到線下，要么由團購網(wǎng)站替商家預(yù)收款項，一般不涉及線下商家和消費者的直接現(xiàn)金來往，但微信只要接入支付功能，就完全可以打通線下商家和消費者之間的電商渠道。
筆者隨便設(shè)想了一個場景：假設(shè)我是外婆家的老板，那么以前我可能必須要通過美團、拉手這些網(wǎng)站去發(fā)放團購券，但是現(xiàn)在我如果手里有幾萬外婆家的微信會員了，那為什么我還必須通過它們呢？我可以直接下發(fā)團購券給這些會員，然后他們利用微信內(nèi)置的支付功能直接購買即可。其實不只是團購券，消費者甚至可以直接點菜并支付餐費，這對于叫外賣將會非常方便。
微信電商和傳統(tǒng)B2C電商的根本區(qū)別在于，微信電商是基于通信的點對點模式，而傳統(tǒng)B2C電商則是基于媒體的點對面模式。最理想的狀態(tài)，當(dāng)然是二者可以打通，形成一個閉環(huán)。但考慮到騰訊和阿里兩大巨頭對峙的局面，也許各自做出一套“點對點+點對面”的體系的可能性最大。
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