關鍵是,企業如何才能促進其自身的雜交型創新?當然,首先是要打造一個積極的創新文化,勇于嘗試一切,不惜顛覆傳統,敢于挑戰權威。此外,營造出一個利于雜交型創新成長的土壤還需要具備以下兩個條件。其一,打造靈活的企業構架。目前標準的企業構架是按職能劃分各部門。對于大企業而言,就是形成各有所專的事業部(SBUs)。這種企業結構的優點是責權利分明,易于管理,但缺點是容易形成山頭主義,各自為政,從而難以形成有機的整合(synergy)。
這種事業部為基礎的企業結構其實就是扼殺雜交創新的最好環境。為什么蘋果可以推出iPad這種所謂的邊緣產品,而其他高科技企業卻只能作追隨者?一個很重要的原因就是蘋果在喬布斯的天才遠見之下從來沒有設立事業部。所以,蘋果是一個完全整合的企業,各部門沒有邊界,可以隨時按照用戶和市場需求進行重組整合。因此,喬布斯曾說,蘋果是地球上最大的新創企業(start-up),它沒有事業部,只有小組或團隊(teams)。只有在這種多部門多學科不斷碰撞又水乳交融的多元環境下才能培育出iPad這種跨部門學科的獨特雜交產品。
其二,培養復合型人才。西方企業的研發或技術人員分工很細,都是專家但非通才,而雜交型創新需要大批眼光開闊思維發散的通才。在這方面,中國最具有創新能力的電訊巨子華為就有其獨到之處。比如,華為建立了靈活的人員流動機制。新產品一開發出來,該項目經理就隨其流動到生產部門去負責生產,或到市場部門負責該款產品的銷售。而且,華為多年來一直努力打造研發Cye平臺資源,在此平臺上形成資源,經驗和人才的共享。另外,華為會按照市場需要組建跨部門項目攻關組,抽調各業務部的骨干力量參與這種協作,各部門學科在交叉合作中互相學習,啟發,取長補短。通過這種方法,華為培養出大批高質量的復合型人才,為它強大的研發能力不斷注入活力。
需指出的是,以色列能在雜交創新上成就不凡,一個很重要的原因就是它多年來一直有意培養高素質的復合型人才。如隸屬于以色列國防部的特比昂(Talpiot)項目從全國精選出最出色的學生,密集培訓兩到三年,主攻科技和創新,尤其訓練他們對復雜的軍事問題找出跨行業解決方案(multi-disciplinarysolution)和從事多元工作能力(multi-taskingmentality)。畢業生大都成為以色列最頂尖的科技人才。
當今,各行業的全球競爭愈演愈烈,創新成為企業生存之本。但研發對資源和技術的要求越來越高,大企業在研發和創新上的優勢不斷明顯。研究表明,近三十年來,絕大部分的激進式創新都是由大企業推出,中小企業和發展中國家企業的生存形勢日趨嚴峻。但iPad和小國以色列的中小企業創新的成功經驗說明,開發雜交型激進式創新并不一定需要飛躍式高精尖技術,是這些企業可以大力發展的領域。在一個良好的創新文化下,打造靈活開放的企業構架,培養復合型人才,并積極鼓勵多部門學科的碰撞和交叉整合就是創造出激進式創新的可行之道。
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