互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的四個(gè)巨頭（谷歌、蘋(píng)果、臉譜、亞馬遜）是非比尋常的動(dòng)物。世上從未有過(guò)成長(zhǎng)這么快、觸角伸得這么長(zhǎng)的公司。
蘋(píng)果公司成了資本主義的龐然大物，市值占了標(biāo)準(zhǔn)普爾500的4.3%、全球證券市場(chǎng)的1.1%；使用該公司iTunes網(wǎng)上商店的有4.25億人，該店的虛擬貨架上放滿了音樂(lè)和其他數(shù)字內(nèi)容。同時(shí)，谷歌公司是全球搜索及在線廣告方面無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)先者；其安卓軟件驅(qū)動(dòng)著四分之三的在售智能手機(jī)。亞馬遜公司則統(tǒng)治了多個(gè)國(guó)家的在線零售及電子圖書(shū)市場(chǎng)；其不事聲張的云計(jì)算業(yè)務(wù)沒(méi)有那么著名。對(duì)臉譜公司來(lái)說(shuō)，假如其社交網(wǎng)絡(luò)的10億用戶是一個(gè)國(guó)家的話，則其人口數(shù)量會(huì)位居世界第三。
被這些巨無(wú)霸推波助瀾的互聯(lián)網(wǎng)革命，給消費(fèi)者和企業(yè)帶來(lái)了巨大的好處，其所到之處，促進(jìn)了言論自由和民主的傳播。然而，除了奇跡，他們也激起恐懼。如果將這種恐懼的規(guī)模與速度放任自流，則有可能扼殺競(jìng)爭(zhēng)。這也正是他們?cè)獾奖O(jiān)管機(jī)構(gòu)嚴(yán)密監(jiān)督的原因所在。
受威脅最大的是谷歌。歐盟委員會(huì)和美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易署（FTC）都在調(diào)查對(duì)該公司的指控，即涉嫌不正當(dāng)?shù)匦薷乃阉鹘Y(jié)果以利于其自己的服務(wù)。谷歌還被指控了其他幾項(xiàng)違法行為。這可能成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代反壟斷的決定性戰(zhàn)役，就像十年前個(gè)人電腦時(shí)代微軟公司的史詩(shī)般決定戰(zhàn)役一樣（該訴訟涉及微軟將瀏覽器捆綁在Windows操作系統(tǒng)之內(nèi)）。
認(rèn)為數(shù)字巨頭正變得過(guò)于強(qiáng)大將損害消費(fèi)者權(quán)益的人，為三個(gè)趨勢(shì)所震驚。第一個(gè)趨勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)上“贏者幾乎通吃”市場(chǎng)的興起。盡管微軟在競(jìng)爭(zhēng)搜索引擎Bing中大筆投資，谷歌仍占有美國(guó)三分之二、歐洲某些國(guó)家九成上下的搜索份額。臉譜公司也在社交網(wǎng)站領(lǐng)域享有準(zhǔn)壟斷地位。競(jìng)爭(zhēng)者害怕四巨頭會(huì)利用其主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位在其他領(lǐng)域攫取不正當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，這一指控是針對(duì)谷歌反壟斷訴訟的關(guān)鍵。
第二，四巨頭欲把消費(fèi)者捆綁在其“平臺(tái)”上，平臺(tái)指的是在線服務(wù)與運(yùn)行于智能手機(jī)和平板電腦上小程序（app）的結(jié)合。這些平臺(tái)極其吸引人。蘋(píng)果富可敵國(guó)，是因?yàn)榫揞~盈利的iPhone已事實(shí)上成了許多人數(shù)字生活的遙控器。然而，有人擔(dān)憂蘋(píng)果及其他巨頭正在修建“墻內(nèi)花園”、使用戶難以將內(nèi)容轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)。
第三個(gè)擔(dān)憂是互聯(lián)網(wǎng)巨頭慣于吞噬尚未形成威脅的有前途企業(yè)。亞馬遜公司通過(guò)罕見(jiàn)的發(fā)行債券的方式集資30億美元，收購(gòu)了若干公司，包括有野心與其競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)上鞋類商店Zappos。臉譜和谷歌也用巨款展開(kāi)收購(gòu)，某些收購(gòu)受到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的密切注視。
迄今監(jiān)管者專注于外科手術(shù)式的打擊，其目的是快速結(jié)案，談判達(dá)成補(bǔ)救措施以終止不良行為。 某些批評(píng)者認(rèn)為那還太弱。有人要求谷歌被切成兩個(gè)獨(dú)立公司，把搜索業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)分開(kāi)。哥倫比亞大學(xué)法學(xué)教授、FTC顧問(wèn)Tim Wu甚至主張：為了鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，蘋(píng)果和谷歌這種大型“信息壟斷公司”應(yīng)該被迫做出選擇，要么做數(shù)字內(nèi)容供應(yīng)商、要么做硬件廠家、要么做信息分銷商（通過(guò)云計(jì)算服務(wù)等）。
危險(xiǎn)在于：把這類公司大卸八塊會(huì)弊大于利。消費(fèi)者蜂擁而至說(shuō)明他們?cè)敢鉅奚承╅_(kāi)放性來(lái)?yè)Q取巨頭的便利和易用性。如果他們真想更換供應(yīng)商，在如今寬帶時(shí)代更換的成本已經(jīng)大幅降低了。改用其他搜索引擎或音樂(lè)服務(wù)幾秒鐘即可搞定。而目前，不是一家獨(dú)大（微軟曾經(jīng)是）、而是群雄混戰(zhàn)的時(shí)代。
谷歌的安卓智能手機(jī)操作系統(tǒng)一鳴驚人占據(jù)了市場(chǎng)，蠶食了蘋(píng)果的iPhone。亞馬遜的Kindle平板正挑戰(zhàn)iPad。在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，Google+在與臉譜爭(zhēng)鋒。臉譜和蘋(píng)果，外加微軟，都對(duì)谷歌在搜索領(lǐng)域的統(tǒng)治有應(yīng)對(duì)方案。較小的企業(yè)如Twitter也渴望加入巨人的行列，并拒絕與他們聯(lián)姻。
技術(shù)世界瞬息萬(wàn)變，看到創(chuàng)新的叛逆者挑戰(zhàn)根深蒂固的老企業(yè)，令人想起了約瑟夫·熊彼特所說(shuō)的席卷各經(jīng)濟(jì)體的“創(chuàng)造性破壞長(zhǎng)風(fēng)”。與事實(shí)相比，微軟的反壟斷問(wèn)題現(xiàn)在似乎不太重要了，這個(gè)事實(shí)就是：即使當(dāng)微軟與監(jiān)管機(jī)構(gòu)角力時(shí)，這個(gè)大烏賊也未曾意識(shí)到商業(yè)大潮已經(jīng)變得對(duì)其不利了。
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)四巨頭也在頤指氣使、四處樹(shù)敵。如果他們真想遠(yuǎn)離反壟斷困擾，就別讓規(guī)模沖昏了頭腦。
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