在過去的一周中，Austin四處全都是排隊(duì)等待進(jìn)入科技大會(huì)的人群。他們從四處趕來參加各種科技大會(huì)，例如Grumpy Cat、GroupeMe Grill、Twitter的聚會(huì)和Salt Lick BBQ。
任何一個(gè)企業(yè)舉辦的派對上總是會(huì)有無數(shù)的人才排隊(duì)進(jìn)場，甚至連企業(yè)的創(chuàng)始人都無法立刻進(jìn)入到會(huì)場之內(nèi)。 一個(gè)人看到這些排隊(duì)的人時(shí)打趣的說道：“這些人都是哪里來的?來參加大會(huì)的人比下載應(yīng)用的人還多。”
Bing Gordon對我說：“一個(gè)大會(huì)最有價(jià)值的地方，就是看它的排隊(duì)人群有多長。”另外一個(gè)主辦方成功吸引這么多人來參加大會(huì)的原因在于，他們對大會(huì)的產(chǎn)品做了過度的宣傳和美化，夸大了產(chǎn)品的作用。
對于一些初創(chuàng)企業(yè)來說，對產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳有時(shí)能夠給他們帶來好處。他們能夠通過這種手段吸引吸引產(chǎn)品早期使用者，然后再吸引風(fēng)投手中的支票。在接觸風(fēng)投的時(shí)候，大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)向風(fēng)投展示他們過往的成績，而不是主要闡述他們未來的計(jì)劃。
很多初創(chuàng)企業(yè)都在用這種方法來謀求資金和發(fā)展。例如A16Z，在過去的四年中，雖然他們的產(chǎn)品被認(rèn)為“在技術(shù)上倒退了十年”，但是他們?nèi)匀怀晒Φ奈孙L(fēng)投手中的大把支票。
雖然夸大宣傳產(chǎn)品能夠幫助你獲得消費(fèi)者，但是它也會(huì)給你帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)。你必須滿足消費(fèi)者對你的產(chǎn)品產(chǎn)生的被提升的期望。當(dāng)你在對產(chǎn)品進(jìn)行夸大宣傳時(shí)，你實(shí)際上是在為自己設(shè)定下來一顆定時(shí)炸彈。消費(fèi)者對你過高的期望會(huì)給你帶來巨大的、無法承受的壓力。因此，企業(yè)不應(yīng)該用夸大宣傳的方式來吸引消費(fèi)者，因?yàn)檫@種做法有可能會(huì)讓你最終惹惱消費(fèi)者，并讓你的企業(yè)逐漸失去消費(fèi)者的信任。
很多初創(chuàng)企業(yè)都嘗到了這樣做的惡果，最近的一個(gè)企業(yè)就是Formspring，這個(gè)問答網(wǎng)站曾與谷歌相提并論，他們曾經(jīng)獲得了4100萬美元的融資。而最近該企業(yè)宣布他們將于3月31日關(guān)閉網(wǎng)站。除了Formspring，F(xiàn)oursquare、Zaarly、Highlight、Path等許多公司，都不同程度的讓消費(fèi)者和用戶感到了些許失望，究其原因，就是因?yàn)樗麄冊谧畛跬茝V的時(shí)候夸大了自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
投資人David Tisch表示：“夸大宣傳意味著你在正確的時(shí)間推出了錯(cuò)誤的產(chǎn)品。企業(yè)的品牌建設(shè)和公共關(guān)系建設(shè)與產(chǎn)品的開發(fā)沒有實(shí)現(xiàn)同步。”
如今很多我們熟悉的品牌都進(jìn)行了不同程度的夸大宣傳，例如Snapchat，他們向我們證明了這種做法會(huì)讓用戶遠(yuǎn)離企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。Pinterest如今的估值已經(jīng)高達(dá)25億美元，他們曾經(jīng)以夸張的方式讓投資者相信他們會(huì)找到盈利的方式，而如今投資者已經(jīng)逐漸的對他們失去了耐心。
也許有人會(huì)反駁，Gartner也曾經(jīng)夸大過他們的服務(wù)，而如今他們過的也不錯(cuò)。關(guān)于他們，我們還是走著瞧吧。
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