“央視3·15晚會(huì)曝光互聯(lián)網(wǎng)公司涉嫌利用Cookie盜取個(gè)人隱私后，Cookie迅速成為業(yè)內(nèi)熱門話題，對(duì)于Cookie到底涉不涉及個(gè)人隱私出現(xiàn)了各種說法，不少安全廠商以最快速度推出了封殺Cookie的產(chǎn)品，但更多的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)人士卻呼吁，別在倒臟水時(shí)將孩子也一起倒掉。”
Cookie有助于精準(zhǔn)營銷？
在央視315晚會(huì)的報(bào)道中，有銷售人員稱，“只要拿到Cookie，包括用戶的手機(jī)號(hào)碼，用戶是誰，電話多少都可以知道。”
事實(shí)真的像這位銷售人員說的那樣嗎？一位互聯(lián)網(wǎng)廣告公司的技術(shù)人員向記者表示，央視暗訪的那位銷售人員說得過于夸張，通過Cookie互聯(lián)網(wǎng)廣告商的確可以給用戶貼上各種標(biāo)簽，但基本上不太可能竊取到用戶手機(jī)號(hào)碼這樣的個(gè)人信息，“那個(gè)銷售人員可能為了攬業(yè)務(wù)，夸大了Cookie的作用。”
什么是Cookie？根據(jù)維基百科的解釋，Cookie是指某些網(wǎng)站為了辨別用戶身份而儲(chǔ)存在用戶本地終端(手機(jī)或電腦)上的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通常都會(huì)進(jìn)行加密處理。
Cookie的確能夠記載很多用戶的信息，比如用戶訪問某網(wǎng)站的時(shí)間、時(shí)長，看過哪些網(wǎng)頁，這些信息可以幫助廣告商來判斷用戶的年齡層、興趣偏好甚至收入水平，比如一個(gè)用戶經(jīng)常上網(wǎng)看足球新聞，那么廣告商給這個(gè)用戶貼上“球迷”標(biāo)簽，今后有球票、球服等商品的廣告，就可以發(fā)送給這個(gè)用戶，這就是互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)所謂的“精準(zhǔn)營銷”。
Cookie增加密碼泄漏風(fēng)險(xiǎn)
由于Cookie會(huì)記錄用戶在登錄、瀏覽網(wǎng)站時(shí)的操作，而有些網(wǎng)站在形成Cookie的過程中并不加密，所以用戶的登錄名和密碼有可能會(huì)被Cookie記錄下來，存儲(chǔ)在用戶的電腦中，如果用戶電腦被黑客侵入，Cookie被盜走，那么登錄名和密碼就有泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。
一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)廣告商通過Cookie分析用戶是通過電腦程序完成，“電腦程序只會(huì)判斷這個(gè)用戶的喜好、年齡、收入，以便于進(jìn)行精準(zhǔn)投放，而不會(huì)去探究這個(gè)用戶的姓名、住址這類隱私信息；當(dāng)然，也有用戶認(rèn)為個(gè)人喜好、年齡、收入等信息也是個(gè)人隱私，每個(gè)人對(duì)隱私的定義是不一樣的。”
某電商網(wǎng)站的營銷負(fù)責(zé)人介紹，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上投放廣告時(shí)，只會(huì)向一群目標(biāo)客戶投放，而不是針對(duì)單個(gè)的用戶，“例如我們新推出一款電腦，促銷廣告投放時(shí)會(huì)選擇一個(gè)用戶群體，比如35歲以上、年收入超過20萬元、男性，但這些收到廣告的用戶是張三還是李四，我們和廣告商都是不知道的。”
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