在喬迪·福斯特(Jody Foster) 看來，在從大型企業(yè)到健康中心等任何類型的組織中，破壞性人員都會破壞其工作環(huán)境。福斯特說：“無論在哪個行業(yè)工作，人總是人，他們會將自己的基本個性帶到工作中。當他們行為不當時，比如欺辱手下的人、強迫性地進行微觀管理、表現(xiàn)出自戀傾向，便會對整個工作場所造成不利影響�！�
賓夕法尼亞州費城醫(yī)院精神科主任福斯特創(chuàng)建并領(lǐng)導(dǎo)賓夕法尼亞醫(yī)學院專業(yè)項目(PPPM)，這個項目之所以誕生的部分原因是聯(lián)合委員會(The Joint Commission)（原為醫(yī)療機構(gòu)評審聯(lián)合委員會）要求醫(yī)院制定出針對“破壞安全環(huán)境”行為的政策。
醫(yī)學博士、工商管理碩士福斯特治療過企業(yè)和醫(yī)療保健行業(yè)中的破壞性人格。在與沃頓知識在線的訪談中，她談?wù)摿瞬煌愋偷牟粚I(yè)行為以及組織的應(yīng)對方式。
沃頓知識在線：繼醫(yī)學博士之后，您還獲得沃頓工商管理碩士，此后，您從事咨詢工作，為風險投資公司評估創(chuàng)業(yè)團隊。您能解釋下您所從事的工作嗎？
喬迪·福斯特：當然可以。我與一名合作伙伴建立的評估項目旨在幫助風險投資公司，尤其是投資特定企業(yè)的公司，了解所投資企業(yè)中的主要人員、他們的團隊如何協(xié)調(diào)運作、他們有著怎樣的人格、以及在公司發(fā)展和風險投資增加過程中需要留意哪些人。眾所周知，管理不善的團隊可能毀掉哪怕是最好的公司。
我的工作始于科技泡沫破裂前。當時，我得到了成為精神科主任的升職機會，成為賓夕法尼亞州醫(yī)院250 年歷史中首位就任醫(yī)務(wù)科主任的女性。我的工作經(jīng)驗告訴我破壞性行為無處不在，并通常分為不同的類型。
沃頓知識在線：您所講的破壞性行為指的是什么，它們有怎樣的表現(xiàn)？
福斯特：破壞性行為實際上包括各種各樣的行為，如言語或身體上威脅他人、恐嚇同事、盛氣凌人的行為，讓他人感到緊張且無法工作。
有人說，應(yīng)對企業(yè)中的破壞性行為比應(yīng)對醫(yī)療行業(yè)中的破壞性行為要容易，因為在公司中，你只需開除當事人。但開除當事人本身就具有破壞性，而且這沒有意義。人力資本是很重要的，良好的人力資本并不容易獲得。你可能擁有一位對公司來說非常具有價值的高級副總裁，但他的人格非常糟糕。你是希望開除他，還是給他表現(xiàn)得更好的機會？不要忘了更換員工的代價也是巨大的。
沃頓知識在線：您怎樣看待在招聘過程中了解應(yīng)聘者的潛在行為問題？
福斯特：是的，這正是我工作的關(guān)鍵部分。假定你有兩位候選人。其中一位表現(xiàn)出以自我為中心或強迫性的性格，讓你懷疑他或她是否能在你現(xiàn)有的團隊中順利地工作。在招聘中犯下錯誤尤其具有破壞性，因為一旦你聘用了某人，通常便很難解雇他（她）。
正如我所說，無論在手術(shù)室還是在企業(yè)的營銷團隊中，每個人都需要與他人合作。領(lǐng)導(dǎo)者可能會行使一定的權(quán)力，這種權(quán)力可能具有創(chuàng)造性，也可能具有破壞性。而團隊中職位較低、被管理的員工也可能引發(fā)人際關(guān)系上的問題。
沃頓知識在在線：總的來說，男性是否比女性更具破壞性？
福斯特：研究表明是這樣的�？偟膩碚f，我觀察過的絕大多數(shù)具有破壞性的男性可能具有自戀的傾向，認知行為治療或高管督導(dǎo)等干預(yù)治療相對比較常規(guī)。
作為一名精神病醫(yī)師，我根據(jù)突出的個性特征將人分類。破環(huán)性行為分布于所有類型的人當中。問題最嚴重的是具有自戀傾向的人，其表現(xiàn)是無法為了團隊利益而忽略個人需求或目標。
我還發(fā)現(xiàn)許多人具有回避或強迫性的個性，例如在工作中事無巨細。另一種個性則是偏執(zhí)和多疑。還有另外一類人，他們僅僅是缺乏社交技巧和禮儀，這也會使互動不愉快。
沃頓知識在線：破壞性行為是否具有標準的行為規(guī)范？
福斯特：破壞性行為的類型很廣，而且行為本身是一種無形的測量工具。破壞性行為是一種見到即知道的東西。但要告訴你那是什么并不容易。
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