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深度解析阿里無(wú)線的戰(zhàn)略和圖謀


cye.com.cn 時(shí)間:2013-4-30 10:22:49 來(lái)源:環(huán)球企業(yè)家 作者:馬曼 我來(lái)說(shuō)兩句

然后,阿里還有線上線下的一個(gè)重要產(chǎn)品:一淘火眼,后者一個(gè)重要功能是二維碼掃價(jià)比價(jià),而據(jù)內(nèi)部人士透露,他們還要做到讓用戶把火眼當(dāng)眼睛用,比如有一個(gè)情景是,在報(bào)紙、雜志上拍一張商品的照片,就可以直接跳轉(zhuǎn)到淘寶購(gòu)買了,這就極大擴(kuò)大了購(gòu)物的應(yīng)用場(chǎng)景。

最后,在其他產(chǎn)品層面,阿里還擁有地圖(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)很關(guān)鍵因素,去年10月淘寶低調(diào)推出,不僅僅提供基本的地圖和方位服務(wù),也提供本地商戶信息,折扣信息,以及其他本地化服務(wù))、淘寶同城、逛街助手、消費(fèi)地圖等多種應(yīng)用工具。

最關(guān)鍵的一環(huán)是,阿里有支付寶這樣一個(gè)強(qiáng)大工具,畢竟支付是形成O2O交易的最關(guān)鍵一步,一直以來(lái),很多應(yīng)用都苦于無(wú)法驗(yàn)證用戶從線上到線下消費(fèi)的行為,而阿里的本地生活消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù),可以很容易的借助支付寶工具實(shí)現(xiàn)線上支付。

此外,支付寶本身,作為工具,也已經(jīng)在為線下場(chǎng)景應(yīng)用探索更多服務(wù),如搖一搖轉(zhuǎn)賬、二維碼支付、超級(jí)支付等。

除了布局早、布局較全之外,阿里巴巴做本地生活的消費(fèi)優(yōu)勢(shì)是,阿里巴巴可能將大規(guī)模的商品銷售和匹配的服務(wù)消費(fèi)對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián),進(jìn)而將消費(fèi)者從線上向線下引導(dǎo),同時(shí)帶動(dòng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,這一點(diǎn),可能對(duì)其在3、4線城市的推廣尤為重要,畢竟淘寶本身在3、4線城市的消費(fèi)者和商家中應(yīng)用很廣。

別忘了,在生活方面,阿里巴巴剛剛把蝦米音樂(lè)收入囊下,就在剛剛過(guò)去的4月初,消費(fèi)者已經(jīng)可以一邊網(wǎng)購(gòu),一邊在頁(yè)面聽音樂(lè)了。這又何嘗不是一種生活呢?

3、忘掉SNS產(chǎn)品吧,現(xiàn)在是SNS生態(tài)。

誰(shuí)都沒(méi)法否認(rèn),社交是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代的一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用。阿里巴巴在這一方面的業(yè)績(jī)不如購(gòu)物上的輝煌。

過(guò)去數(shù)年,阿里巴巴在社交領(lǐng)域嘗試很多,從最早的淘江湖到愛(ài)逛街、圈子、頑兔社區(qū)、來(lái)往、湖畔,但因?yàn)槟承┨焐脑颍@些產(chǎn)品都沒(méi)能支撐起阿里的社交夢(mèng)。反而像新浪微博和騰訊微信,已經(jīng)成了社交類的主要入口。

從根本上來(lái)說(shuō),拋卻社交類應(yīng)用在O2O上的作用外,他們的最大作用是移動(dòng)端的流量入口。

正如阿里巴巴無(wú)線事業(yè)部副總裁邱昌恒此前表示的,對(duì)于入口型產(chǎn)品都會(huì)優(yōu)先考慮。阿里巴巴希望就是,通過(guò)對(duì)社會(huì)關(guān)系的聚合來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者持續(xù)的粘性。

畢竟這么多年,阿里總算認(rèn)清楚自己的SNS方向,他們認(rèn)為淘寶不可能生造出一個(gè)大而全的SNS產(chǎn)品,但淘寶是一個(gè)能夠產(chǎn)生大量UGC內(nèi)容的平臺(tái)。阿里要做的僅是搭建一個(gè)買賣雙方關(guān)系的溝通平臺(tái),幫助其提供協(xié)同工具,最終的目標(biāo)還是促成購(gòu)買行為。

終極目的,還是希望通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò),讓具備不同特色的賣家找到跟買家互動(dòng)的渠道,讓買家可以以自選模式找到合適的賣家,增強(qiáng)平臺(tái)的用戶粘性。換句話說(shuō),SNS對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō),是商業(yè)模式的一次再造而已。

事實(shí)上,這種判斷是對(duì)的。畢竟隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐步成熟的發(fā)展,以及SNS社交網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)化,及其應(yīng)用內(nèi)容的不斷豐富,SNS社交網(wǎng)絡(luò)在不久的將來(lái)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要平臺(tái)。而據(jù)其營(yíng)銷本質(zhì),無(wú)外乎流量入口而已。

4、入口,還是入口。

從各種跡象看起來(lái),對(duì)于流量入口的考慮,阿里巴巴本身也從未放棄過(guò),從旺旺手機(jī)版到旺信,到淘寶瀏覽器,還有上網(wǎng)助手、無(wú)線搜索種種。而在圍繞種種產(chǎn)品之上建立起來(lái)這種生態(tài)圈中,進(jìn)場(chǎng)去玩的并不只是賣家和買家兩個(gè)對(duì)象,還會(huì)包括TP、包括品牌商。不同的角色來(lái)制造不同的信息,很多用戶訂閱和回饋信息,形成一個(gè)信息流的“正循環(huán)”[Cye.com.cn]。


在這個(gè)地方,阿里巴巴有幾個(gè)優(yōu)勢(shì),淘寶天生就具備聚合消費(fèi)者的能力,消費(fèi)者的關(guān)系天生都在淘寶上,用戶的消費(fèi)和商業(yè)需求明確且直接,同時(shí)這種需求往往容易自發(fā)形成幫派和小團(tuán)體,最關(guān)鍵的是,阿里巴巴能夠掌握和了解消費(fèi)者的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),并且進(jìn)行很好的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。

而在這個(gè)領(lǐng)域,阿里還投資很多不同類型的入口型產(chǎn)品,比如陌陌,比如傳說(shuō)中的墨跡天氣之類。它手里還有50多億美金現(xiàn)金,天知道還會(huì)發(fā)生什么!

你是不是想到了什么?沒(méi)錯(cuò),馬云和他的阿里巴巴一直在強(qiáng)調(diào),他們做的不是生意,而是生態(tài);他們建設(shè)的不是公司,而是社會(huì)化組織。

這才是阿里巴巴在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略終局。所以,收購(gòu)啊,自己做啊,這些都是浮云。真相就是,他們正在布點(diǎn)——織網(wǎng),做到無(wú)所不在。

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