在大企業(yè)控制著比以前更多的行業(yè)之際，創(chuàng)業(yè)者要想成功是否變得更難了呢？這是本•凱斯曼(BenCasselman)最近在《華爾街日報》(WallStreetJournal)發(fā)表的一篇文章的觀點。他提出的論點是，初創(chuàng)企業(yè)在衰落，因為美國的動物精神正在消逝。
我完全不贊成他的觀點，一些數(shù)據(jù)可以支持我。《全球創(chuàng)業(yè)觀察》(GlobalEntrepreneurshipMonitor)發(fā)現(xiàn)，2012年，美國的創(chuàng)業(yè)活動處于1999年以來最高水平。《全球創(chuàng)業(yè)觀察》是美國巴布森學院(BabsonCollege)和倫敦商學院(LondonBusinessSchool)共同發(fā)表的一份年度評估。
特別地，對于“大企業(yè)主宰著幾乎所有行業(yè)……讓新企業(yè)很難站穩(wěn)腳跟”的觀點，我持不同意見。我的觀點恰恰相反：整合趨勢會為創(chuàng)新性新進者創(chuàng)造機會。
以英國銀行業(yè)為例。幾十年來，英國銀行業(yè)一直養(yǎng)尊處優(yōu)，處于壟斷中。但有幾家銀行盲目過度擴張，在此次金融危機期間幾近破產(chǎn)。傳統(tǒng)商業(yè)銀行也因為糟糕的服務(wù)和不當銷售支付保護險等丑聞，而與客戶疏遠。盡管存在監(jiān)管和資金障礙，但很多新的參與者正在挑戰(zhàn)大銀行的壟斷，從Aldermore到MetroBank（我擔任該公司董事），從Virgin到個人對個人貸款機構(gòu)(peer-to-peerlender)。我認為，未來將有更多參與者無情地侵蝕現(xiàn)有懶散銀行的市場份額，現(xiàn)有多數(shù)銀行有著糟糕的名聲和心不在焉的管理，同時在IT及分支機構(gòu)方面投資不足。它們免于流失更多業(yè)務(wù)，只是因為客戶慣性。但假以時日，大量流失業(yè)務(wù)總會發(fā)生的。
博彩業(yè)是另外一個由三巨頭（WilliamHill、Ladbrokes和Corals）統(tǒng)治達幾十年之久的行業(yè)。不到十年前，第四家博彩公司PaddyPower登陸英國，在2005年只有三家店。但通過用離奇的營銷來取悅賭客，過去八年，這家愛爾蘭博彩公司的業(yè)務(wù)擴大了100倍。
當我和合作伙伴控股PizzaExpress時，該公司只擁有12家餐廳，遠遠排在必勝客(PizzaHut)、Pizzaland和DeepPanPizza后面。但我們提供的服務(wù)是一流的，公眾明白這一點。在十年內(nèi)，在這三家市場領(lǐng)軍企業(yè)中，有兩家關(guān)門，還有一家已在市場上退卻多年。與此同時，PizzaExpress的業(yè)務(wù)增長了20倍，現(xiàn)在一舉成為市場領(lǐng)軍企業(yè)。那些巨擘自滿自足，不愿改變模式，因而遭此厄運。
即便在那些需要大量資金的領(lǐng)域，也經(jīng)常會有新的企業(yè)創(chuàng)建起來。傳統(tǒng)航空公司一直面臨諸如瑞安航空(Ryanair)和easyJet等廉價航空公司的猛烈攻擊，它們好像一下從無名小卒發(fā)展成取代國家冠軍企業(yè)之勢。盡管監(jiān)管嚴格且競爭激烈，它們?nèi)酝ㄟ^砍掉不必要的服務(wù)取得了成功，這表明，沒有一個行業(yè)是銅墻鐵壁刀槍不入的。
在幾乎所有市場，初創(chuàng)企業(yè)都會出現(xiàn)，并打破現(xiàn)狀。科技、社會變遷、監(jiān)管放松以及創(chuàng)業(yè)動力可能會讓任何一個行業(yè)重新洗牌。與那些居于統(tǒng)治地位的老牌企業(yè)爭奪市場份額可能是一件令人恐懼的事情。但從詹姆斯•戴森爵士(SirJamesDyson)在真空吸塵器領(lǐng)域向巨擘Hoover發(fā)起挑戰(zhàn)，到salesforce.com在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域挑戰(zhàn)希柏系統(tǒng)(SiebelSystems Cye)，資本主義的歷史一直是通過新進者戰(zhàn)勝大于它們的競爭對手而鑄就的。
另外，很多行業(yè)仍然相當零散。從餐飲到美發(fā)，從建筑到汽修，在大量行業(yè)中，家族所有的小企業(yè)普遍占據(jù)市場多數(shù)。它們都是等待收割的領(lǐng)域，等著破壞者來成就名聲。在餐飲行業(yè)摸爬滾打了20年后，我知道，即便是最古老的生意也前景無限。
很多行業(yè)的整合浪潮起起伏伏。大公司崛起又滅亡。全球化和數(shù)字革命幫助降低了準入門檻，并讓新的參與者得以在數(shù)百個行業(yè)展開競爭。不管是媒體、零售、電信還是金融服務(wù)，看上去無懈可擊的行業(yè)都已被顛覆。創(chuàng)業(yè)唯一的限制，是開拓性企業(yè)家的創(chuàng)造力和雄心。
譯者/梁艷裳
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