企業(yè)在提高生產(chǎn)率方面的能力
成功提高生產(chǎn)率必須改變業(yè)務(wù)的運營方式。關(guān)鍵在于針對以下三個問題發(fā)展適當(dāng)?shù)哪芰Γ?/P>
提高勞動生產(chǎn)率:
隨著勞動力成本上升,企業(yè)必須確保升級相關(guān)技術(shù),使整條供應(yīng)鏈的運營效率最大化,并通過恰當(dāng)?shù)募钐岣邌T工積極性。
改善投資回報:
過度投資是普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。對于那些過去依靠低利率信貸和現(xiàn)成外商投資的企業(yè),如今在投資時應(yīng)該更具針對性,因為過去的那些融資優(yōu)勢正在逐漸衰退。
保證質(zhì)量和安全性:
隨著中國消費者變得更加富有,他們對于質(zhì)量和安全的要求也將上升到國際水平。成本固然重要,但是企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到當(dāng)市場成熟時,消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的期望值也會上升。
中國企業(yè)的運營實踐
基于安永在全球和CYE中國的咨詢服務(wù)經(jīng)驗,全面定義了30項核心業(yè)務(wù)和運營實踐,進(jìn)而將其劃分為六個主要競爭領(lǐng)域,涵蓋從流程改進(jìn)到技術(shù)支持的整體戰(zhàn)略領(lǐng)域。簡而言之,這些運營實踐是企業(yè)改善運營效率和提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵杠桿。
按企業(yè)所有制分布進(jìn)行比較
本土企業(yè)依舊落后,但差距正在縮小。
外資企業(yè)在運營實踐方面的表現(xiàn)仍然勝過國內(nèi)同行,但差距并不十分明顯。事實上超過1/4的國有企業(yè)和民營企業(yè)認(rèn)為,其在整體運營效率方面至少與外資企業(yè)的平均水平持平,甚至更優(yōu)。

這是一個重要的發(fā)現(xiàn),我們認(rèn)為情況很可能是這樣的:在過去10年中,國內(nèi)企業(yè)不斷趕超,在某種程度上縮小了運營實踐水平在不同企業(yè)間的差距,并實現(xiàn) 趨同。許多國內(nèi)企業(yè),特別是國有企業(yè),已經(jīng)發(fā)展到有能力引進(jìn)現(xiàn)代化的管理方法和技術(shù)。哪怕像輕工業(yè)這樣的出口導(dǎo)向型行業(yè),也在與外資企業(yè)的競爭中受益匪 淺。隨著管理人員和員工在不同所有制企業(yè)間的流動,知識的轉(zhuǎn)移變得簡單而普遍。
按行業(yè)分布進(jìn)行比較
從運營實踐的角度出發(fā),表現(xiàn)最好的是高端行業(yè),例如金融服務(wù)業(yè)和電信業(yè)。另外還包括高競爭性行業(yè),如工業(yè)品制造商他們就不得不盡最大努力提高運營效率。
平均而言國有企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)在運營實踐方面的表現(xiàn)較為遜色。這些行業(yè)包括原材料和公共事業(yè),而消費者服務(wù)行業(yè)的總體表現(xiàn)更遜一籌。因此對于整體經(jīng)濟(jì)而言,在上述行業(yè)中以提高生產(chǎn)率為目標(biāo)進(jìn)行運營改進(jìn)將會受益良多。
各行業(yè)內(nèi)部的運營績效也千差萬別,這意味著落后企業(yè)還有很大的改進(jìn)空間。其中在消費品行業(yè)和醫(yī)療保健行業(yè)中,排名前10%和倒數(shù)10% 的企業(yè)在運營績效上的差距最大,這也可能從另一方面反映出近期在上述行業(yè)頻繁涌現(xiàn)新公司的原因。 本新聞共 5頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 4 5
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