與國內(nèi)數(shù)千個零售藥店品牌及2009年1646億元的藥品零售規(guī)模相比,網(wǎng)上藥店顯然還處于初級階段,只有勇于并善于開拓的企業(yè)才會從中找到藍海。
互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及,使得傳統(tǒng)交易方式正逐步為電子商務(wù)所取代。去年網(wǎng)上支付交易額的高速增長,加快了電子商務(wù)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)模式的步伐,即使是準(zhǔn)入門檻較高的醫(yī)藥行業(yè)也搭上了網(wǎng)絡(luò)這趟財富直通車。2010年,電子商務(wù)應(yīng)用的拓展創(chuàng)新成為主旋律。目前,越來越多的醫(yī)藥企業(yè)開始選擇依靠電子商務(wù)尋求發(fā)展的新藍海。
上溯歷史,醫(yī)藥企業(yè)從上世紀90年代進入市場開始,經(jīng)過數(shù)輪兼并與重組,到如今,眾多名不見經(jīng)傳的小企業(yè)則脫穎而出成為當(dāng)今時代的主角。因此,有業(yè)內(nèi)人士分析,如今依然能夠挺立的企業(yè)都是“剩者為王”理論下的成功者。然而,殺出重圍的這些業(yè)界主角欲避免新一輪行業(yè)洗牌中被淘汰的命運,必須與電子商務(wù)相結(jié)合,助其快速塑造和傳播品牌,從而快速做大做強。方可無虞。
相較于國內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)的剛剛起步,國外醫(yī)藥電子商務(wù)早已發(fā)展到了一定階段,其中以歐、美、澳最甚。2007年,美國有1000多家網(wǎng)上藥店,市場規(guī)模近1700億美元;在歐洲,藥劑師協(xié)會下屬的藥店,90%以上都開展了網(wǎng)上藥品預(yù)訂業(yè)務(wù);在瑞士,每銷售5個藥品,就有1個是通過網(wǎng)上售出的。
而在中國,目前獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥交易許可證的只有28家。未來中國企業(yè)只有與整個社會高度協(xié)同,突破時間和空間的限制,才能成為下一輪競爭的贏家。
然而,醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)化存在著巨大挑戰(zhàn)。據(jù)分析,醫(yī)藥零售電子商務(wù)存在以下問題:其一,網(wǎng)絡(luò)化瓶頸突顯,準(zhǔn)入門檻高,技術(shù)基礎(chǔ)弱;其二,集約化瓶頸突顯,開發(fā)成本高,運營風(fēng)險大。
準(zhǔn)入門檻高主要源于政府的嚴格監(jiān)管。2004年,由于假藥猖獗、黑店橫行,網(wǎng)上藥店遭政府封殺。直至2005年底方才解禁。然而,在3家藥店通過審批后,國家藥監(jiān)局在2006年初又一度暫停了審批工作,直至2006年底才重新恢復(fù)。
而網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)的投入多是在互聯(lián)網(wǎng)B2C平臺的開發(fā)、建設(shè)和維護上,第一年基礎(chǔ)投入至少380萬(服務(wù)器、系統(tǒng)搭建、人力辦公成本);而市場推廣費用、團隊建設(shè)費用仍然不斐。
營運風(fēng)險方面,目前國內(nèi)的網(wǎng)上藥店各自為政,未能產(chǎn)生聚合效應(yīng);對醫(yī)藥健康網(wǎng)上消費市場的教育、培育還不夠;由于醫(yī)藥產(chǎn)品的物流對時效性、溫度、濕度等Cye.com.cn有較高要求,這與目前國內(nèi)第三方物流不成熟存在偏差,因此運輸過程中的藥品安全質(zhì)量存在一定風(fēng)險。因此,整體來看,醫(yī)藥B2C模式基本還未成型。
由于醫(yī)藥電子商務(wù)有著要攀越的座座高山,如:互聯(lián)網(wǎng)B2C平臺的開發(fā)、建設(shè)和維護等成本較高,需要投入大量的人力、精力和財力。因此,很多藥店不敢貿(mào)然進入。
2009年國內(nèi)藥品零售規(guī)模達1646億元,而藥品的品牌已達上千個。這一塊極大的寶藏如今還處于互聯(lián)網(wǎng)的墾荒期,只有勇于并善于開拓的企業(yè)才會從中找到藍海。
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