通吃:多領(lǐng)域涉足不懼消化不良
220萬美元占了騰訊公司40%的股份,這在今天看來,風(fēng)投占了太大的便宜。但是,馬化騰認為,當(dāng)時的情況下,最要緊的不是給他們多少股份,關(guān)鍵是公司要能夠活下去!艾F(xiàn)在很多新創(chuàng)公司,很惜售股份。我們當(dāng)時給風(fēng)投40%股份確是多了,加上后來他們手里的可轉(zhuǎn)債,股份已接近50%了。直到2001年,IDG和電訊盈科[2.97 1.02%]退出,南非的傳媒大鱷MIH以3000多萬美元取而代之!
就憑這220萬美元,馬化騰把騰訊從死亡邊緣拉了回來,騰訊暫時沒有了生死存亡的憂慮。OICQ注冊人數(shù)繼續(xù)瘋長,與之相背離的是,OICQ依然沒有找到盈利模式。他們發(fā)現(xiàn),自己曾模仿的ICQ也一直沒有找到盈利模式。
看到門戶網(wǎng)站通過廣告盈利,馬化騰也決定將OICQ的盈利模式從網(wǎng)絡(luò)廣告入手。2000年7月,騰訊試水網(wǎng)絡(luò)廣告。幾個月的時間,騰訊的廣告銷售很快躍居第三。但是,相對于每天新增注冊用戶幾十萬、一個月就要新加兩臺服務(wù)器的投入而言,廣告收入杯水車薪。
融資后的幾個月,騰訊再次陷入資金危機。整個2000年,騰訊都在兩個傳言中度過:傳言之一,是騰訊將要全面收費;傳言之二,是騰訊要被賣掉,收購方是TOM或脈搏網(wǎng)。
擁有上千萬的用戶,卻無法從中盈利,馬化騰開始打起客戶的主意。有一次,他在瀏覽一款韓國軟件時,發(fā)現(xiàn)一種給虛擬形象穿衣服的服務(wù),于是,馬化騰把它搬到了OICQ上。他還找來了諾基亞和耐克等國際知名公司,把這些公司最新款產(chǎn)品、服飾放到網(wǎng)上,讓用戶下載試用、試穿。所有注冊用戶都可以得到一如既往的免費服務(wù),因為有大量的用戶基礎(chǔ),騰訊無須花一分錢就得到了這些公司的產(chǎn)品設(shè)計,而用戶也樂于讓自己站在時尚前列。因此,當(dāng)馬化騰向這些大企業(yè)伸手要廣告費的時候,他們也樂意給。于是,大把的“銀子”就這么源源不斷地流入了馬化騰的腰包。據(jù)筆者了解,騰訊這一塊業(yè)務(wù)增長很快,目前已經(jīng)有超過40%的用戶嘗試過購買。
馬化騰回憶,“騰訊當(dāng)時賺錢的速度和當(dāng)初注冊用戶的瘋長速度一樣。”僅僅半年時間,騰訊的現(xiàn)金流就開始正常運轉(zhuǎn)。到2001年年底,騰訊實現(xiàn)了1022萬元的純利潤。
期間,騰訊為了應(yīng)付持續(xù)了一年多的ICQ的版權(quán)官司,于2001年3月,將OICQ的名字改為QQ。
騰訊出名了,騰訊有錢了。于是,它又開始了新一輪的“克隆”工作。
騰訊學(xué)習(xí)某門戶的短信和鈴聲、拷貝交友業(yè)務(wù)QQ男女、模仿盛大開展網(wǎng)絡(luò)游戲……隨即將它們發(fā)揚光大,統(tǒng)統(tǒng)放到QQ社區(qū)上。這樣的結(jié)果是令人驚異的:2002年,騰訊實現(xiàn)凈利潤1.44億元,比2001年增長10倍多;2003年,騰訊凈利潤為3.38億元,比2002年又翻了近一番。
緊接著,騰訊又在網(wǎng)絡(luò)拍賣和在線支付上與馬云一爭高低;此后,騰訊又沖入搜索市場,向百度的李彥宏叫板。
騰訊的那段日子,看上去牛勁十足。實際上,馬化騰當(dāng)時對他所做的這一切并沒有太大把握:“對于每個領(lǐng)域來說,我們就是慢慢試,不試怎么知道自己能不能成?有信心,步子才能逐漸放開。我們?yōu)榇艘沧吡撕芏鄰澛罚瑢W(xué)了很多東西。當(dāng)初,我們對網(wǎng)游一竅不通,更不知道如何在網(wǎng)站上做內(nèi)容,這就需要我們有超強的學(xué)習(xí)能力,也避免了大家躺在功勞簿上過日子。做電子商務(wù)的時候,我們整天在拍拍網(wǎng)上買東西,找感覺!
馬化騰希望通過產(chǎn)品的多元化來留住客戶。“我們當(dāng)時的想法很簡單,當(dāng)用戶流失的時候,這些業(yè)務(wù)都可以疊加,滿足不同用戶的需求。也有很多人說我不專心。其實,了解當(dāng)時情況的人知道,對于即時通信業(yè)務(wù),用戶90%的基本需求我們都已經(jīng)滿足了,必須得想別的招,否則就是等死。與其等死,還不如到處找一找,或許還能抓住機會。”
為了這樣一個目標(biāo),騰訊瘋狂地尋找各種產(chǎn)品進行拷貝和整合,這樣的狀態(tài)一直延續(xù)到2004年6月,騰訊控股[219.40 0.55%]在香港上市。騰訊涉足的眾多領(lǐng)域和開發(fā)的一系列產(chǎn)品,終于在當(dāng)年的《招股說明書》中得到理順,它將騰訊的盈利方式劃分為三部分:互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)(包括會員服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、游戲娛樂服務(wù))、移動及通信增值服務(wù)(包括移動聊天、語音聊天、短信鈴聲等)和網(wǎng)絡(luò)廣告。其中,前兩部分收入占據(jù)了騰訊總收入的96.1%。
人們剛剛搞清楚騰訊的業(yè)務(wù)范圍,騰訊又相繼推出QQ.COM門戶網(wǎng)站、QQ郵箱、自主開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲、互聯(lián)網(wǎng)搜索和個人電子商務(wù)網(wǎng)站等多項業(yè)務(wù)。騰訊幾乎涉足了互聯(lián)網(wǎng)的所有應(yīng)用領(lǐng)域,以至于有人預(yù)言:“騰訊即將成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭對手!”
“拷貝”這一捷徑并不是馬化騰獨創(chuàng),但是,很多人“拷貝”后死了,騰訊“拷貝”卻活得有滋有味。其實,馬化騰一直特別強調(diào)“用戶資源”,因為這是騰訊最大的砝碼和收入源。
挑食:圍繞核心競爭力注重營養(yǎng)搭配
當(dāng)騰訊為公司的高速發(fā)展振臂高呼的時候,馬化騰突然意識到:騰訊的管理團隊和業(yè)務(wù)架構(gòu)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有的發(fā)展需求。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3
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