市工商局12315申（投）訴舉報中心、市消保委12315消費者熱線昨天統計，在國慶8天長假中，共接受消費者申（投）訴舉報740件，除了食品，互聯網服務投訴增幅明顯，無店鋪銷售服務成為假期投訴新熱點。
互聯網服務投訴共接到44件，與去年同期相比增長了57%。投訴內容主要涉及上網速度慢以及網絡游戲賬號被封、虛擬裝備和財產丟失等。
長假期間12315熱線共接到涉及無店鋪銷售服務投訴38件，較去年同期增長46%。投訴的主要問題是夸大宣傳商品性能。
另外，銷售服務類投訴共受理74件，同比增長了34.55％。消費者投訴反映的預付性消費問題仍舊集中在因商家關門停業、“最終解釋”、店方易主、配套服務不到位等原因導致的不能正常消費。如消費者顧女士反映，她購買了一家美容店的預付卡，現該店更名，要求其加錢后才能使用卡內余額，這讓她難以接受。
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