晨報96101熱線新聞 (記者 岳亦雷) 13日上午，因從拉手網(wǎng)上下載了一個好倫哥的電子團(tuán)購券，市民劉先生的厄運從此開始——短信一條接一條地發(fā)來。截至14日11點03分，劉先生的手機(jī)中共收到短信平臺發(fā)來的短信2094條，“加上之前刪除的200多條，已近2300條了。”
同一條短信發(fā)2300次
“拉手網(wǎng)！不要成為‘垃圾網(wǎng)’！”昨天，市民劉先生忍無可忍，在網(wǎng)上訴說著自己兩天來的不幸。原來，13日上午，劉先生在團(tuán)購網(wǎng)站拉手網(wǎng)下載了一個好倫哥的團(tuán)購券，結(jié)果，他就再也沒消停過。“手機(jī)短信鈴聲一聲接著一聲，一直響個不停，短短幾分鐘，已經(jīng)有好幾百條短信了。”劉先生稱，他打開每一條短信，發(fā)現(xiàn)都是一樣的內(nèi)容，號碼都是106575000075的短信平臺。
劉先生一邊聽著不斷響起的短信鈴聲，一邊手忙腳亂地刪除著短信，到后來他干脆放棄了，因為他發(fā)現(xiàn)刪短信的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上接收短信的速度。“有好幾個同事給我打電話，卻一直聯(lián)系不上我，嚴(yán)重影響了我的工作和生活。”憤怒的劉先生致電移動客服，但客服查詢后表示這個短信代碼在移動沒有任何信息。
“被精神折磨的第一人”
隨后，劉先生致電拉手網(wǎng)客服熱線，“拉手網(wǎng)客服讓我留下一個聯(lián)系方式，我還沒開口，對方就直接給我把電話掛了。我都要崩潰了。”多次致電后，客服表示已經(jīng)聯(lián)系技術(shù)人員給解決了。
“問題是，13日下午就承諾解決了，但為何我晚上還不斷收到短信呢？”劉先生告訴記者，13日18時23分鐘，未讀短信是1912條，之后就暫時停止發(fā)送了，“原本以為此事已經(jīng)消停了，沒想到14日凌晨1點30分又開始了新一輪‘轟炸’，我起身關(guān)手機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)怎么關(guān)也關(guān)不掉。”等早上8點起床時，未讀短信已經(jīng)躥升到2094條。“不知道下一輪是什么時候開始，估計我是被團(tuán)購網(wǎng)站精神折磨的第一人了！”劉先生無奈地說。
網(wǎng)站稱只能等接收完
昨日，記者致電拉手網(wǎng)客服，工作人員稱，此現(xiàn)象并非個案，之前也有類似的客戶發(fā)生過類似的事件，源于系統(tǒng)故障，但短信從未這么多過。“解決方法就是得到事主的手機(jī)號后，趕緊通知我們的技術(shù)人員，將其網(wǎng)關(guān)關(guān)掉。”
為何技術(shù)人員介入后，劉先生還會接到幾百條短信？工作人員表示系統(tǒng)自動發(fā)出多條短信后，有些短信的接收具有一定延后性，“目前的辦法只能是等到短信全部接收完畢，因為已經(jīng)發(fā)出的短信無法控制。”
對于劉先生質(zhì)疑的客服掛斷電話等問題，客服稱，“這邊肯定不會掛他電話，可能因為系統(tǒng)有故障，導(dǎo)致電話斷線。”截至昨天18點，劉先生仍在和拉手網(wǎng)協(xié)商解決中。線索：門女士
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