Mary Meeker最新的互聯(lián)網(wǎng)研究報告指出，如今移動流量已經(jīng)占據(jù)了全部互聯(lián)網(wǎng)流量的15%，在全世界范圍內(nèi)擁有15億用戶。雖然如此，很多企業(yè)還是沒有能夠找到有效的與用戶進(jìn)行互動的方式。而與用戶建立聯(lián)系，最好的手段就是移動應(yīng)用。
現(xiàn)在的世界，是一個應(yīng)用的世界。2012年，蘋果的App Store上增加了25萬個新應(yīng)用。應(yīng)用變得越來越流行，但是如何針對這些用戶進(jìn)行營銷，卻成為了一個挑戰(zhàn)。在衡量一個應(yīng)用的表現(xiàn)時，我們通常只會統(tǒng)計其下載量。雖然對于增加用戶基數(shù)來說，應(yīng)用的下載量十分重要。然而，用戶在下載之后，是否會繼續(xù)使用你的應(yīng)用，其實才是企業(yè)最應(yīng)該關(guān)心的。
以下5個方面，是值得你特別關(guān)注的事情：
1. 使用情況
了解你的用戶在使用哪種設(shè)備、哪種系統(tǒng)、他們的位置以及他們在一天的什么時候會使用你的應(yīng)用。分析這些數(shù)據(jù)，能夠幫助你更好的了解用戶的使用習(xí)慣，例如你的應(yīng)用是在智能手機(jī)上更受歡迎，還是在平板電腦上更受歡迎。
2. 使用頻率
下載量并不意味著一切。研究指出，應(yīng)用的下載量中，22%只被用戶打開過一次。你需要分析用戶使用應(yīng)用的總時間，以及他們多久使用你的應(yīng)用一次。通過這樣的分析，你不僅能夠知道何時會有失去用戶的可能，還能以此為依據(jù)，提供他們感興趣的內(nèi)容，吸引他們不斷使用你的應(yīng)用。
3.子功能分析
分析應(yīng)用的各種功能對用戶的吸引力十分重要，你可以了解哪些功能最收歡迎，哪些功能無法提起用戶的興趣。之后你就可以對應(yīng)用進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
4.用戶購買行為
盈利永遠(yuǎn)是你的首要目標(biāo)。你必須要分析用戶的付費(fèi)購買行為。例如，如果你推出的是一個電子商務(wù)應(yīng)用，就應(yīng)該分析用戶的下單率和放棄購買的比率。對于新聞類應(yīng)用來說，你應(yīng)該追蹤文章的閱覽和分享數(shù)據(jù)。
5.用戶終身價值
如何決定用戶的終身價值，取決于應(yīng)用的自然屬性。如果你推出的是電子商務(wù)應(yīng)用，你最應(yīng)該重視的就是用戶帶來的盈利。如果你推出的是內(nèi)容類應(yīng)用，你應(yīng)該重視的就是用戶使用Cye應(yīng)用的時間。了解用戶的類型和他們的應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)習(xí)慣，能夠讓你更好的完成應(yīng)用的營銷工作。例如，對于電子商務(wù)應(yīng)用來說，你可以分析哪些用戶是通過推廣從而下載的你的應(yīng)用，以及哪些用戶是通過自己搜索而完成的下載。分析不同種類的用戶，能夠讓你更好的進(jìn)行營銷，提高營銷預(yù)算的使用效率。
總結(jié)
通過關(guān)注這5個方面能夠讓你提高盈利、并且優(yōu)化應(yīng)用的用戶體驗。因此，不要僅僅關(guān)注應(yīng)用的下載量。
想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
