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明年“雙11”,電商拼什么?


cye.com.cn 時(shí)間:2013-11-15 15:06:08 來源:i黑馬 作者:快樂小道 我來說兩句

當(dāng)所有人都在樂此不彼地清點(diǎn)各類電商的銷售額時(shí),請(qǐng)問又有誰(shuí)看到了背后的隱憂?隨著手機(jī)購(gòu)物支付數(shù)量的不斷提高,怎樣解決安全支付問題已經(jīng)擺上桌面。

如果說今年各類電商還在拼價(jià)格、拼物流、拼正品的話,那么到了明年,電商們要拼的東西恐怕還得多一樣,那就是購(gòu)物安全!誰(shuí)能解決這個(gè)問題,讓消費(fèi)者放心購(gòu)物,誰(shuí)就更有可能拔得頭籌!

這聽上去或許真的像個(gè)笑話,但我想問的是,在每年“雙11”后,因?yàn)殂y行卡里的錢被釣魚網(wǎng)站騙走,或者因?yàn)殡娚、銀行、支付等軟件本身存在的漏洞被不良分子有機(jī)可乘而留下的消費(fèi)糾紛、消費(fèi)投訴和消費(fèi)舉報(bào),又有多少?

從今年的“雙11”數(shù)據(jù)我們可以看出,使用手機(jī)購(gòu)物、支付的人群在暴增。在“雙11”期間,消費(fèi)者通過手機(jī)淘寶購(gòu)買的商品支付寶成交額高達(dá)53.5億,是去年的5.6倍;手機(jī)淘寶單日活躍用戶突破1.27億,創(chuàng)造了手機(jī)上單日活躍用戶的全新峰值;同時(shí),通過手機(jī)成交的商品筆數(shù)達(dá)到3590萬(wàn)筆,占比整體交易額的21%。

阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁吳泳銘則據(jù)此認(rèn)為,此次“雙11”正是手機(jī)網(wǎng)購(gòu)開始爆發(fā)的前兆,中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者已經(jīng)開始了從電腦上到手機(jī)上這樣的全新遷移跡路徑!澳壳笆謾C(jī)淘寶客戶端用戶總量已經(jīng)超過3.2億,未來手機(jī)必將成為人們消費(fèi)的主要通道之一”。

但是,與“雙11”手機(jī)購(gòu)物消費(fèi)猛增形成強(qiáng)烈對(duì)比的是,手機(jī)購(gòu)物的危險(xiǎn)性和PC端購(gòu)物相比要高得多,而且涉及到客戶端安全的技術(shù)保障也才剛剛起步。相信下面幾點(diǎn)能夠很好地解釋這個(gè)問題:

一、惡意二次打包行為以瞄準(zhǔn)電商、銀行和支付APP等。

早在今年“雙11”開始前,騰訊移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室就發(fā)出警告,指出進(jìn)入10月之后,手機(jī)用戶染毒人次呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì),其中針對(duì)電子商務(wù)、銀行、網(wǎng)購(gòu)類APP的二次打包入病毒較為嚴(yán)重,涉及網(wǎng)購(gòu)詐騙、支付詐騙的短信舉報(bào)量增長(zhǎng)8.2倍。

騰訊移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)出遭遇二次打包的非官方手機(jī)銀行,包括建設(shè)手機(jī)銀行、招行、工行手機(jī)銀行、農(nóng)行掌上銀行、交通銀行等。此外,沃支付、支付寶錢包、電信翼支付等都被病毒、插件惡意打包,放置在非安全電子市場(chǎng)供用戶下載使用。網(wǎng)購(gòu)App中,淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、天貓等都是病毒二次打包的對(duì)象。

所謂二次打包,是指不良分子將APP下載破解,植入廣告、惡意扣費(fèi)、惡意盜號(hào)代碼等行為,它們通過資費(fèi)消耗、隱私竊取、惡意扣費(fèi)、欺詐等流氓行為牟利。如果遇到被二次打包的APP,消費(fèi)者很可能面臨手機(jī)銀行密碼被盜取、購(gòu)買到虛假產(chǎn)品、支付費(fèi)用被導(dǎo)向不良分子賬號(hào)等悲催情況。

二、超過80%的APP缺乏安全防護(hù)。

來自科技咨詢公司JuniperResearch的調(diào)查報(bào)告表示,多達(dá)80%的智能手機(jī)在面對(duì)惡意程序時(shí)都門戶大開。該公司認(rèn)為,在過去的兩年里,惡意軟件以及病毒等不斷增長(zhǎng),黑客們已經(jīng)將他們的頭號(hào)目標(biāo),從電腦轉(zhuǎn)移到了智能手機(jī)上,不論是個(gè)人還是企業(yè)用戶。

新華社則有報(bào)道稱,在2013年上半年新增手機(jī)木馬、惡意軟件及惡意廣告插件超過45萬(wàn)款,平均每天新增2500余款惡意軟件,感染總量超過4.8億人次,接近2012年一整年的感染量。這就是說,不管是電商還是其他APP,只要存在網(wǎng)上消費(fèi),就會(huì)面臨由此帶來的危險(xiǎn)。

三、APP保護(hù)技術(shù)才剛剛起步。

目前國(guó)內(nèi)做APP保護(hù)的公司,一只手都能數(shù)得多來,就三家:梆梆安全、愛加密和網(wǎng)秦。梆梆安全起步最早,三年前就開始做APP加固保護(hù),由此技術(shù)也最成熟;愛加密是今年剛剛在這一塊起步的公司,但發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò);網(wǎng)秦則是在今年的8周年慶期間,在自己的網(wǎng)站上曾掛出這樣的網(wǎng)頁(yè),但產(chǎn)品至今沒有見到。

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