二、你的消費(fèi)者是誰(shuí)?
如果你說(shuō)，從6歲到60歲都是你的消費(fèi)者，我們就沒(méi)法做營(yíng)銷(xiāo)了。你一定要精準(zhǔn)的定位你的消費(fèi)，并且是從多個(gè)維度來(lái)去定位，比如說(shuō)：年紀(jì)、性別、學(xué)歷、收入等等這些屬性上，再來(lái)結(jié)合你的產(chǎn)品，分析他的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，他為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?他為什么不購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?他為什么會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?等等，這有將這些都研究透徹，而不是讓自己的感性主導(dǎo)自己的理性，就能夠把生意做好。
三、你的競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)?
競(jìng)爭(zhēng)者不光是和你在一個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)上的左鄰右舍，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，有可能是你的供應(yīng)商，也有可能是你的渠道。你在微信上做營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，微信隨時(shí)出個(gè)風(fēng)鈴，就把你拍熄火了。
我有個(gè)朋友，是XX啤酒的區(qū)域夜場(chǎng)渠道的總監(jiān)，他很認(rèn)真的談到，在夜場(chǎng)里面，XX啤酒最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不是嘉士伯、喜力、太陽(yáng)，而是杰克丹尼、芝華士。
從某種角度而言，這種將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歸類(lèi)方式，也是一種互聯(lián)網(wǎng)思維，不是用產(chǎn)品來(lái)去識(shí)別誰(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是用消費(fèi)者的消費(fèi)理念來(lái)去識(shí)別你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。誰(shuí)搶走了你的消費(fèi)者，誰(shuí)就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
第二個(gè)F是function，功能。功能指的是你要做哪些事情。
一般而言，功能分為三個(gè)層面，第一個(gè)是使命層，是整個(gè)企業(yè)的最上層，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么，企業(yè)的任務(wù)是什么?
第二個(gè)是業(yè)務(wù)層，業(yè)務(wù)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)使命，必須具備哪些業(yè)務(wù)部門(mén)，比如說(shuō)，產(chǎn)品部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)，這些直接為企業(yè)產(chǎn)生效益的部門(mén)。
第三個(gè)是職能層，職能層是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)，必須具備的哪些職能部門(mén)，比如說(shuō)財(cái)務(wù)部、行政部、市場(chǎng)部等。
這都是企業(yè)在謀求營(yíng)銷(xiāo)之前，必須清晰并且固化的層面，確定每一個(gè)層面上的功能，用組織的力量去驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。
第三個(gè)P是promotion，推廣。推廣分為兩個(gè)部分，一個(gè)是內(nèi)容，一個(gè)是渠道。其中，渠道包含了報(bào)紙雜志戶外電梯電視電臺(tái)微博微信等等、由此可見(jiàn)，微博微信不過(guò)是這四大環(huán)節(jié)中的一個(gè)環(huán)節(jié)的一半不到。看上去很美的微營(yíng)銷(xiāo)，又能幫助你做到什么樣的結(jié)果呢?
內(nèi)容是比渠道更重要的，內(nèi)容的創(chuàng)意、與時(shí)下熱門(mén)話題的結(jié)合都是非常重要的。比如說(shuō)，我的一個(gè)朋友要我轉(zhuǎn)發(fā)一條微博，我看了以后，覺(jué)得真沒(méi)有意思!
于是我告訴他，我?guī)退薷囊幌挛陌福屗俅伟l(fā)布，保證會(huì)比讓我轉(zhuǎn)發(fā)的效果更好。那個(gè)時(shí)候正好是3月20日，我結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)了文案。
這么一修改，傳播的效果大為改善，據(jù)淘寶后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，90%的流量，都來(lái)自于這一條微博。
第四個(gè)P是plan，策劃。策劃一定要將線上和線下的環(huán)節(jié)給結(jié)合起來(lái)，而且需要做雙向的O2O，即既要將線上的帶到線上來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)單一消費(fèi)到反復(fù)消費(fèi)，也要將線上的帶到線下來(lái)，讓線上的資源轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力。
我們給某運(yùn)營(yíng)商所做的一個(gè)方案：“智慧女主播”，在各個(gè)高校進(jìn)行“智慧女主播”的選撥、視頻制作，然后讓同學(xué)們進(jìn)行投票，同學(xué)們不光想看看自己的學(xué)校的女主播表現(xiàn)如何，更想看看別的學(xué)校的女主播長(zhǎng)得什么樣子，但是投票的話，就必須關(guān)注這個(gè)微信賬號(hào)，于是，用線下的資源，將他們轉(zhuǎn)化到線上。然后，通過(guò)現(xiàn)在線上發(fā)布的活動(dòng)，轉(zhuǎn)化他們成為該運(yùn)營(yíng)商的用戶，從而實(shí)現(xiàn)了一個(gè)良好的“開(kāi)放式的閉環(huán)”。這就是策劃的時(shí)候，一定要使用的這個(gè)雙向的屬性。
微營(yíng)銷(xiāo)的熱浪已經(jīng)消退，他更回歸到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)中。如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)戰(zhàn)役的話，微營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)突擊隊(duì)，突擊隊(duì)離不開(kāi)整體部隊(duì)，如果不要整體部隊(duì)，指望突擊隊(duì)就完成任務(wù)的話，幾乎是不可能。但整體部隊(duì)如果沒(méi)有突擊隊(duì)，可能在面臨僵局時(shí)，也不知所措。所以，如何利用好微營(yíng)銷(xiāo)，不光打贏敵人，更要?jiǎng)俚贸霾剩敲總�(gè)營(yíng)銷(xiāo)人，在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，都必須迎接的挑戰(zhàn)!
當(dāng)你的微營(yíng)銷(xiāo)失靈的時(shí)候，你來(lái)這篇文章中檢索一下，你是否把那個(gè)原本不到1/8作業(yè)的微信微博，看得太重了? 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|
