零售業(yè)不再取決于“位置，位置和位置”或庫存
想一想零售業(yè)發(fā)生的令人難以置信的轉(zhuǎn)變吧。從上世紀(jì)初到60年代，美國最大和最成功的零售商一直是西爾斯百貨（Sears）。在零售業(yè)這樣一個(gè)成功長期取決于“位置，位置和位置”的行業(yè)，西爾斯百貨掌握并繼續(xù)控制著大量的土地和建筑。但盡管擁有這些房地產(chǎn)，該公司的價(jià)值卻嚴(yán)重下滑，現(xiàn)在只有60億美元（蘋果市值的1%）。
與此同時(shí)，盡管沃爾瑪（Wal-Mart）的數(shù)千家門店遍及全美各州，并且打造了商品豐富的庫存以及高效的供應(yīng)鏈，這家美國最大零售商的價(jià)值在最近十年間卻停滯不前。雖然沃爾瑪根據(jù)其客戶規(guī)模不斷新開門店，擴(kuò)大店面規(guī)模，并添置更多的土地、建筑和庫存到其“資產(chǎn)”之中，該公司的銷售額和價(jià)值卻陷入泥沼，無法獲得提升。
然而，亞馬遜（Amazon）并沒有土地，也幾乎沒有什么建筑，但該公司卻利用過去20年從一家創(chuàng)業(yè)公司成長為市值860億美元的大公司，其為股東創(chuàng)造的價(jià)值也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那些帶著工業(yè)化思維的傳統(tǒng)競爭對手。在過去5年間，亞馬遜的市值翻了大約兩番！
是的，亞馬遜是一家零售商。但該公司已經(jīng)了解到，應(yīng)用工業(yè)化戰(zhàn)略創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)不及信息化戰(zhàn)略。作為一家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，亞馬遜通過占領(lǐng)電腦和智能手機(jī)的瀏覽器跟更多的新客戶發(fā)生了聯(lián)系，其數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那些將精力放在房地產(chǎn)或庫存/產(chǎn)品線上的傳統(tǒng)公司。
通過推出Kindle閱讀器，亞馬遜著眼于書籍傳達(dá)的信息而不是其（印刷）形式，從而使市場發(fā)生革命性變化并取得巨大的價(jià)值。通過推出Kindle Fire平板電腦，亞馬遜在專注信息方面更進(jìn)一步，使得消費(fèi)者能夠更快地接觸和購買新產(chǎn)品，讓他們足不出戶就可以構(gòu)建自己的購物世界。
通過成為一家科技公司，亞馬遜正走在一統(tǒng)零售業(yè)的道路上。西爾斯百貨變得無關(guān)緊要，且?guī)缀蹩隙〞飘a(chǎn)。沃爾瑪則因那些土地、建筑、庫存以及大量雇員（拿著最低工資，沒有保險(xiǎn)）的開銷而踟躕不前。
盡管財(cái)務(wù)人員癡迷于資產(chǎn)負(fù)債表，但價(jià)值并不存在于硬資產(chǎn)
現(xiàn)在，我們必須認(rèn)識到，價(jià)值已經(jīng)不是會計(jì)師口中的那些“硬資產(chǎn)”——土地、建筑和設(shè)備——創(chuàng)造的了。事實(shí)上，美國自2000年以來遭遇的兩次經(jīng)濟(jì)大衰退已經(jīng)向我們證明，這些硬資產(chǎn)并無安全性可言。土地、建筑和其他硬資產(chǎn)的價(jià)值可能會下滑，而且下滑的速度和幅度都相當(dāng)驚人。這些事物看得見、數(shù)得著，并不意味著它們就能保值，它們的價(jià)值很容易就貶到不及其制造或維護(hù)成本。
2012年（以及未來）的成功競爭要求企業(yè)熟知消費(fèi)者以及產(chǎn)品，并擁有在較大范圍內(nèi)快速提供解決方案的能力。贏得競爭關(guān)乎你知道什么信息，盡早地獲知這些信息，根據(jù)這些信息作出反應(yīng)，并有能力向具有新需求的人群快速提供解決方案。
你應(yīng)該知道Instagram為什么是被Facebook“偷”走的
這也是為什么你應(yīng)該對CYE這件事感到興奮，即Facebook在上周出資收購Instagram的明智之舉。通過這一快速而迅捷的舉措，F(xiàn)acebook買到了輕松而有效地向數(shù)百萬現(xiàn)有用戶提供跨應(yīng)用移動圖片解決方案的能力。目前，這個(gè)星球上還沒有一個(gè)人或任何企業(yè)正在做這件事，短期內(nèi)也不會出現(xiàn)。
從每現(xiàn)有用戶成本的角度考察，Instagram是被Facebook“偷”到手的，而這還是在Facebook將上述解決方案推及其余的7.8億用戶之前進(jìn)行計(jì)算的。不要對Instagram有多少員工、其歷史營收（或沒有歷史營收）及資產(chǎn)念念不忘了，在創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)中，如果你有一件產(chǎn)品在不到一年內(nèi)讓3,500萬人知曉并開始使用，那你就擁有了極為寶貴的東西！
在Instagram有機(jī)會聘請銀行家張羅上市、對自己進(jìn)行推廣以及升值10倍之前，F(xiàn)acebook能夠如此快速地做出收購決定，作為公司首席執(zhí)行官的馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）及其團(tuán)隊(duì)真是做了一件極為漂亮的事。這就是為什么扎克伯格能夠被《時(shí)代》雜志評選為2011年的“年度人物”，這也是他能給公司股東創(chuàng)造出如此多價(jià)值的原因，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他工業(yè)企業(yè)——比如通用電氣——的領(lǐng)導(dǎo)者。
展望未來，沒有任何公司能夠通過工業(yè)化戰(zhàn)略繼續(xù)生存下去，那種做法以及種種規(guī)則根本無法創(chuàng)造增長或高回報(bào)。要想成功，你的公司就必須成為科技公司。你必須成為了解客戶信息需求的專家，并能夠提供具有高價(jià)值的信息化解決方案。每家企業(yè)都必須轉(zhuǎn)變，否則只有死路一條。這或許讓人感到不快，但卻是現(xiàn)實(shí)。
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