互聯(lián)網(wǎng)改變一切。通信行業(yè)的創(chuàng)新主力,轉(zhuǎn)向IT企業(yè);出版行業(yè)的創(chuàng)新主力,轉(zhuǎn)向IT企業(yè);金融行業(yè)的創(chuàng)新主力,能例外嗎?不能。
以互聯(lián)網(wǎng)為依托的第三方支付企業(yè),擔負著改造金融業(yè)的重大使命。對傳統(tǒng)的金融業(yè)來說,他們只是擁有一堆死的帳戶,而第三方支付擁有一群活的用戶,可以更好地介入消費過程。用戶就是他們的核心競爭力,贏得用戶就是贏得未來。
第三方支付只是目前的一種策略性的說法,如果你真的稱自己為在線信用銀行,你就是找死。但第三方支付肯定不會僅僅停留在支付環(huán)節(jié)。
對第三方支付來說,最嚴峻的挑戰(zhàn),來自政策和安全。以某種虛擬運營商的角色,參與金融業(yè)的變革,是一個可被各方接受的方案。
移動支付目前分為兩部分:1. 遠程支付,這是網(wǎng)上支付的延伸,但潛在用戶群比PC更大;2. 取代刷卡,這部分目前暫時還不是第三方支付能參與的游戲。
白鴉,不太懂支付的支付公司員工
我心里的想法真的很簡單:
道的層面上,信用、信用、還是信用。 自己的信用要100%保證、要承擔起對商戶信用的100%保證、要促進整個整個支付環(huán)境的信用。
術(shù)的層面上,服務(wù)、服務(wù),還是服務(wù)。自己的服務(wù)要99.99%滿意,要下狠功夫幫助上游銀行做到服務(wù)99.99%滿意,要促進整個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的服務(wù)滿意度。
事的層面上,應(yīng)用、應(yīng)用,還是應(yīng)用。100%支持所有場所、所有應(yīng)用、所有手段。
其他什么政策、創(chuàng)新技術(shù)。。。 都他媽的浮云。 因為你想了也白想(Jack.MA回去想)。
caojian,70后碼農(nóng)、數(shù)碼控。
銀行所提供的主要支付工具有匯兌、票據(jù)、銀行卡、網(wǎng)銀、收款等等,而第三方支付則使用銀行提供的這些工具,構(gòu)建更高層次的網(wǎng)上支付、交易擔保、信用卡還款等等。第三方支付一般是利用銀行的支付結(jié)算基礎(chǔ)設(shè)備建立更細分和更專業(yè)的支付服務(wù),本質(zhì)上只作信息流的傳遞,并不涉及資金流。它們之間的關(guān)系有點象老板和職業(yè)經(jīng)理人,銀行是老板,當然是比較強勢的,但如果第三方支付作得很強了之后,成了高級的職業(yè)經(jīng)理人,也與銀行有了一定的博奕能力。實際上,中國最強的第三方支付是中國銀聯(lián),只是因為銀聯(lián)是各個銀行合資成立的,才把它歸于銀行范圍,事實上銀聯(lián)已經(jīng)漸漸成了銀行的婆婆之一。
移動支付是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸興起的支付業(yè)務(wù),顧名思義,移動支付是通過移動設(shè)備完成的支付,常見的就是手機和平板。移動支付其實才剛剛起步,業(yè)務(wù)還處于創(chuàng)新階段,誰也說不清以后會是個什么樣的形式。在行業(yè)內(nèi),通常將移動支付分為兩類:一是微支付,就是金額很小、可能頻繁發(fā)生的移動支付,通常不需要在線完成,常見的就是手機錢包,移動微支付的主要發(fā)展方向是將以往各種各樣的微支付工具集成到移動設(shè)備上來。二是宏支付,就是金額相對較大的,為了保證交易的可靠和安全,通常需要在線完成,比如手機銀行,移動宏支付的主要發(fā)展發(fā)向則是將現(xiàn)有的支付工具往移動設(shè)備上擴展,以擴大支付工具的使用范圍和時效。目前發(fā)展起來的移動支付,從形式上看主要有手機錢包、近場支付和手機銀行。手機錢包屬于微支付,手機銀行屬于宏支付,而近場支付則兩者都可能。
與傳統(tǒng)支付相比,移動支付的目的是想將傳統(tǒng)支付工具盡可能的集成到移動設(shè)備上,利用移動設(shè)備的移動便利性改進支付體驗。同時,移動支付也能增加移動設(shè)備的使用價值,提升移動設(shè)備用戶的使用體驗,這使得移動支付吸引了運營商和移動設(shè)備供應(yīng)商的目光。這一點也正是移動支付與傳統(tǒng)支付的最大的不同,就是有更多的巨頭進入,而且運營商把持網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備供應(yīng)商把持移動設(shè)備標準、銀行把持結(jié)算、銀聯(lián)把持渠道,使得博矣空前復(fù)雜。但在這個領(lǐng)域,我個人認為運營商和設(shè)備供應(yīng)商的實力是不可能完全發(fā)揮的,特別在宏支付領(lǐng)域,運營商和設(shè)備供應(yīng)商都只能扮演一個被動的參與者,最多是一個積極的推動者。因為不需要在線結(jié)算,運營商倒是能在微支付領(lǐng)域發(fā)揮一下,但情況也不是那么樂觀。
在支付領(lǐng)域,不得不談銀聯(lián)。銀聯(lián)本身作為一個第三方支付企業(yè),由于其央行、國有和銀行參股等等印記,事實上在支付領(lǐng)域扮演了一個極為特殊的身份。銀聯(lián)最大的核心優(yōu)勢在于把持了支付領(lǐng)域范圍最廣、受益最高的渠道,即POS網(wǎng)絡(luò),同時銀聯(lián)還取得了銀行卡的標準主導(dǎo)權(quán)。移動支付在涉及到銀行卡時,銀聯(lián)是個繞不過去的坎。好在銀聯(lián)也有著大多數(shù)銀行都存在的弱點,第三方支付與銀聯(lián)始終是競合關(guān)系,如何揚長避短、克敵致勝,考驗的是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和企業(yè)和執(zhí)行力。
在傳統(tǒng)支付領(lǐng)域,第三方支付的核心競爭力在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新、品牌和客戶,通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新改進銀行所提供的僵化服務(wù),從而建立起品牌聲譽,贏得客戶支持的。目前的移動支付領(lǐng)域,還處于萌芽階段,業(yè)務(wù)尚未定型,變數(shù)極大,誰能建立起一個完善的流程,獲得市場承認,誰就有可能贏得先機,所以第三方支付企業(yè)在移動支付領(lǐng)域同樣有極好的市場機會,而且,更好的消息是,第三方支付在傳統(tǒng)支付領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢在移動支付領(lǐng)域仍然是有效的。與機遇并存的始終是挑戰(zhàn),在傳統(tǒng)支付領(lǐng)域時只需搞定銀行的情形已經(jīng)不可能了,在移動支付領(lǐng)域,由于運營商的介入,第三方支付必須要與運營商、設(shè)備供應(yīng)商建立起緊密聯(lián)系,才有可能把握技術(shù)發(fā)展脈絡(luò),從而整合支付資源,取得先發(fā)優(yōu)勢。要想作到這一點,第三方支付企業(yè)的資金實力、技術(shù)基礎(chǔ)、公關(guān)實力都是缺一不可的。
余海洋,騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)
在此先拋塊磚
首先,我理解的移動支付就是在特定的支付場景中,利用移動終端設(shè)備,提供更為高效的支付手段。在此,高效主要包含三個因素:安全、低成本、方便靈活。
在這個產(chǎn)業(yè)鏈中,主要包含四方:客戶、商家、銀行及支付服務(wù)提供商。
前景:我同意Keso的看法,前景巨大。移動支付讓支付24小時,隨時隨地發(fā)生不再是夢想。想一想,從固話時代邁進手機時代對通信業(yè)的巨大推動。在我眼里,這是一塊巨大的,沒有被服務(wù)的市場。第一,網(wǎng)上支付覆蓋人群較少;第二,應(yīng)用場景相對單一。移動支付不僅可以向更為廣闊的人群提供支付服務(wù),也能給現(xiàn)有的用戶疊加更多的產(chǎn)品與服務(wù)。讓支付在時間和空間上都得到了極大的延展。
挑戰(zhàn):我更愿意看作是單個企業(yè)所面臨的,如何跑的更快,建立競爭壁壘。狼很多很多。
核心競爭力:產(chǎn)品、服務(wù)及商務(wù)。看起來說了等于白說。對于商戶:主要因素兩點,應(yīng)用門檻,使用成本;對于用戶:主要因素三點,應(yīng)用門檻,使用成本與便利性,可信度。
同意Keso的看法,現(xiàn)場支付尚不是中小企業(yè)適合介入的游戲。第一,大環(huán)境打造成本太高;第二,非巨大資本投入,短時間無法建立足夠的覆蓋面和領(lǐng)先性。
高曉虎
Mobile devices make anyplace a store —— ebay的2011年戰(zhàn)略規(guī)劃中,給了mobile很高的位置,簡單直接說明了這個市場的價值。第三方支付必須要防止自己在互聯(lián)網(wǎng)上的份額被移動支付吃掉,不可能對此事等閑視之。
市場最大的挑戰(zhàn)來自于不可預(yù)見性。這個行業(yè)本身5個層面混戰(zhàn),銀聯(lián),銀行,運營商,手機制造商,第三方支付……運營商的威脅最大,但中國的特殊性,使最后銀聯(lián)、銀行、運營商之間很可能達成某種妥協(xié),例如以500元為界限,一旦這種情況發(fā)生,就會對第三方支付形成較大威脅。
未來的市場格局很難講,因為政策會很慢,大家都會試探性進攻。
還有一個大的挑戰(zhàn):第三方支付通過什么介質(zhì)去支付?因為信用卡、手機都會遇到強勢的專網(wǎng);第三方支付在開放的公網(wǎng)上的優(yōu)勢如何轉(zhuǎn)化過來,算一個麻煩。
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