再過兩天，就是蘇寧在所有門店與蘇寧的網(wǎng)上商城蘇寧易購實(shí)現(xiàn)同品同價承諾兌現(xiàn)的時候。
但這一承諾全面兌現(xiàn)還不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)槟壳皫缀跛芯�上的家電、3C類產(chǎn)品，品種都遠(yuǎn)少于實(shí)體門店，而且線上很多產(chǎn)品都是“特供”，重合度不高。所以對于認(rèn)為蘇寧實(shí)體店大部分商品會大幅降價的消費(fèi)者而言，可能會有些失望。
全面實(shí)現(xiàn)同價，線上線下商品的差異化就要大幅縮小，這至少會讓實(shí)體店損失10%左右的毛利。蘇寧電器2012年?duì)I收983.78億元，凈利潤26.8億，凈利率不到3%。同價意味著線下門店將面臨著極為微利甚至無利可圖的境地。如此大的犧牲，再加上線上頻繁燒錢的價格戰(zhàn)，假若競爭對手緊逼不退，蘇寧究竟要付出多大代價，目前尚無法預(yù)料。
家電實(shí)體門店的毛利率超過25%。對于京東等沒有實(shí)體店的電商來說，持續(xù)挑起價格戰(zhàn)的主要目標(biāo)，除了爭搶市場份額，也是為了引起消費(fèi)者對實(shí)體店價高的反感，從而迫使實(shí)體店降價降價就會進(jìn)一步削減利潤，在房租、人力、營運(yùn)等成本節(jié)節(jié)上漲時，這將全面擠壓實(shí)體店的生存空間。京東之所以頻繁價格戰(zhàn)，要打掉的就是實(shí)體店的利潤。蘇寧此舉，是否正中了京東下懷？
同價能分流其他電商的客源嗎？會，但效果未必很好。消費(fèi)者選擇購物渠道，除了價格，購物的便利、依賴及信任度也是很重要的原因。家電和3C類電商發(fā)展較其他電商發(fā)展更為成熟，消費(fèi)者的忠誠度、消費(fèi)習(xí)性(尤其是年青人群體)已經(jīng)初步形成。
就算是定制化的產(chǎn)品，蘇寧也難占據(jù)優(yōu)勢。家電、3C類商品標(biāo)準(zhǔn)已基本完善，質(zhì)量和售后服務(wù)已成體系，消費(fèi)者選擇時更加理性，更注重必需性與個性化的特點(diǎn)。供應(yīng)商既可以針對蘇寧推出獨(dú)有的定制化產(chǎn)品，同時也可以把這款產(chǎn)品貼上另一個型號，特供給京東、易訊或國美，彼此在價格、質(zhì)量、售后上并無任何區(qū)別。道理很簡單，零售渠道不可能出現(xiàn)一家獨(dú)大，供應(yīng)商絕不會傻到去做顧此失彼的事。
也許，蘇寧打通了線上線下融合，同價的最大優(yōu)勢在于配送上。有觀點(diǎn)認(rèn)為，蘇寧線上線下真正打通，門店變成配送中心和體驗(yàn)中心。屆時線上下單，門店送貨，10分送達(dá)，無人能敵。不過，由于配送同時還涉及到安裝及售后，就算是時下家電零售渠道的配送方式，也一般是由供應(yīng)商或第三方配送，門店本身參與配送的比例并不高。蘇寧莫非是要建立自己的全配送體系？關(guān)鍵是，高成本的實(shí)體店，更多成了配送中心和體驗(yàn)中心，對已經(jīng)犧牲了線下利潤的蘇寧來說，這樣的買賣是否劃算值得商榷。而且，這也不能不讓業(yè)界對家電實(shí)體店的未來更為悲觀。
更重要的是，消費(fèi)者去線下體驗(yàn)，不一定是奔著直接購買或去蘇寧易購的目標(biāo)。某種程度上來說，線下體驗(yàn)僅僅是體驗(yàn)。蘇寧的實(shí)體店難道就不是京東、易迅或國美在線的顧客的 “線下體驗(yàn)店”？
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