最近兩天傳的最火的網(wǎng)絡話題之一無疑是“淘寶統(tǒng)一中國”。事件起因據(jù)稱是來自臺灣網(wǎng)絡論壇上一位臺灣網(wǎng)友發(fā)帖稱，淘寶“攻臺”后，臺灣人都開始上淘寶買東西，一些商品即使算上運費、手續(xù)費也比在島內(nèi)網(wǎng)購便宜許多，而且選擇“中國臺灣省”可以省運費且送貨速度比較快，一些商家也標榜“全國包郵”也包括臺灣，因此“填地址都不爭氣地選了臺灣省”。這個話題很快引起熱議，有網(wǎng)友提出淘寶是不是會比馬英九先完成“化獨漸統(tǒng)”來統(tǒng)一臺灣（想看更多八卦可以戳這里）？
經(jīng)濟與商業(yè)對統(tǒng)一大業(yè)的助力尚待時日觀察，但臺灣現(xiàn)有的電商圈格局已經(jīng)足夠引人注意。本文作者以本地人的角度，對臺灣現(xiàn)有電商進行了一些總結、分析，從中已經(jīng)能看出淘寶、京東等大陸電商的優(yōu)勢所在。另外臺灣Yahoo雖然不在本文之中，但對于臺灣電商卻意義非凡，想要對臺灣Yahoo怎么做電商，可以看看作者的另一篇文章。
在對岸炒了一整個2013年到14年的跨境電商，不論是走向西方或是海淘的海外購物模式，這場跨境電商之戰(zhàn)的風潮也悄悄地進入了臺灣電商圈。
其實電商說穿了，就是在線世界的通路商，也就因此如果一家電商一直待在國內(nèi)，那他的點就都聚在一起，成了一個大黑點而非成為線和面。在臺灣地域面積小，這些點基本上連變成線都很難，直接成為一個“比較大的點”，對于通路的本質是意義較少的，這也是為什么當本土電商做到一定規(guī)模后會開始積極向海外插旗，點越分散將來連在一起所產(chǎn)生的面效果才多。大家常說線下實體店的缺點就是能接觸到的顧客有限，但其實做在線電商的客群，由于貿(mào)易金流等相關法規(guī)，也是有極大地域性的，想想看有多少美國人會去臺灣電商網(wǎng)站呢?(撇開本土電商網(wǎng)站和商品大都只支持本國語言不談)
因此雖說網(wǎng)絡是無遠弗屆，但其實真正操作起來，會發(fā)現(xiàn)“到當?shù)厝ラ_站”是個很必要的手段。目前在臺灣的跨境電商操作模式有主要有海外代購、跨境電商的全球物流與本地架站的海外直購。
1、海外代購模式模式
• 代購網(wǎng)站（代購版B2B/2C）: Myday買對。Myday的運作模式是消費者去(amazon.us 韓國gmarket,日本雅虎/樂天)等網(wǎng)站，進入商品頁面后，把商品頁面網(wǎng)址給代購網(wǎng)站之后，由他們負責代購。Myday已和美國ebay日本yahoo拍賣及日本樂天進行了系統(tǒng)對接，固不必提供商品頁面網(wǎng)址，而是使用一般網(wǎng)站的商品瀏覽方式進行購物。
收費方式: 商品費用+服務費+國際物流費+境內(nèi)物流費+(不一定收取，看有無被海關抽到)關稅，但需先交部分預付款。
海外購物范圍: 中、美、日、韓
•代購媒合平臺(代購版C2C): 跑客幫。跑客幫用平臺的方式拉攏雙方使用者，由買方先提出需求單(需預付訂金)，代購人接單賺傭金的方式給付。
海外購物范圍:全球
2、跨境電商的全球通路布局戰(zhàn)略
•跨境電商的全球物流: 日本樂天 Rakuten Global Market。日本樂天的運作模式為讓日本的賣家商品可以賣到國外去。其提供繁體中文、簡體中文、英文、韓文、日文。消費者在選擇中文之后，搜尋產(chǎn)品時商品全部改成中文(不過不能中文+英文搜尋，也就是說如果要用英文，得把語言設定改成英文才行)。這樣的好處在于: 物流費用低，無手續(xù)費 ，但是部分商品無法運到臺灣(受貿(mào)易法規(guī)限制嚴重)
海購購物范圍:日本
•跨境電商本地架站的海外直購: 臺灣新蛋(NeweggTaiwan)。新蛋的購買方式跟一般臺灣購物網(wǎng)站類似，為直覺式的購買美國新蛋(Newegg.com)的商品，主推的是海外直購模式。消費者從使用體驗上是不知道自己在使用海外購物，運費則是按照貨物是否需要從海外購回或已經(jīng)囤在臺灣新蛋倉庫兩種模式分別計算。而運費/關稅已經(jīng)在結賬前幫你試算完成，不用等報價。
跨境電商的戰(zhàn)略布局
以Newegg和Rakuten來講，筆者想關注更多的原因在于，其他代購平臺是把全世界的商品引入臺灣，基本上商品流和客流都鎖在臺灣的。但是新蛋和樂天則是有two-way的流動方向在，對于這兩家跨境電商的企業(yè)來說，重要的資源是 “flow”、是活水的概念，要有一來一往的行為存在，所謂平臺不外乎就是要有買賣雙方。而一般代購網(wǎng)站控制住的是“買方(買手/代購需求者)”，對于賣方控制力低，電商要信息透明、讓“中間環(huán)節(jié)”越少越好，代購網(wǎng)站正是借由各國貿(mào)易壁壘產(chǎn)生的套利商機。
這也是筆者在文初一再強調(diào)的概念，電子商務無異于傳統(tǒng)零售是在做通路商，他必須要成為線，要成為面。而目前來看新蛋和樂天兩家電商的定位區(qū)別度算是非常明顯的：分別走是美系和日系的產(chǎn)品別。至于對于未來韓國的Gmarket，美國的亞馬遜及中國淘寶、京東是否會再加入戰(zhàn)局仍有待持續(xù)關注。
在經(jīng)營跨境電商中有一個小環(huán)節(jié)是筆者認為非常重要的: 溝通語言。從目前臺灣可接觸到的跨境電商來看(撇開兩岸間電商交易往來以外)。新蛋和樂天全球在語言的在地化都有做到努力，不過雙方都有個待改善的地方:
1、樂天全球翻譯比較“機械化”，有些根本不是臺灣用語。且正如之前所說，樂天并無法同時搜尋英文+中文；
2、臺灣新蛋在商品內(nèi)頁說明并非都有提供中文版。
語言的種類提供，顯示出了一家電商到底有多想做跨境電商，還是在服務“在國外的本地人”，從商品的描述到尺寸的使用，這些細節(jié)都是為什么對于電商來說，“地球還不是平的”。網(wǎng)絡的觸角無遠弗屆。“當喊著要走向全世界時，全世界早就悄悄走向我們了”。
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