◆職場(chǎng)經(jīng)歷◎王秀玲
1998年我隨軍進(jìn)京，找工作歷盡周折，放棄了教師職業(yè)，做了郵局營(yíng)業(yè)員。每天檢查臟兮兮的包裹，面對(duì)著南腔北調(diào)顧客不斷買信封、郵票，沒完沒了地咨詢業(yè)務(wù)，這些都讓我感覺是“噪音”，帶著情緒工作，招致領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，用戶投訴。我由原來(lái)的指點(diǎn)眾生，一下子被眾生指點(diǎn)，那段時(shí)間，我的工作、生活一團(tuán)糟。
老公和兒子漸漸陌生的眼神引發(fā)了我的思考：再也不能讓自己的不良情緒蔓延了。既然無(wú)法改變工作，那就改變自己吧。我開始用積極的心態(tài)對(duì)待工作和生活。說(shuō)來(lái)奇怪，心態(tài)一變工作就有了目標(biāo)。
我認(rèn)真熟悉繁雜的業(yè)務(wù)、練習(xí)包裹封裝技巧、研究用戶特點(diǎn)。很快，當(dāng)四川農(nóng)民工用濃重的家鄉(xiāng)話買“信花、郵殼”時(shí)，我能破譯出他要的是信封、郵票；當(dāng)用戶扛著正方形機(jī)器零件跑了多家郵局均因沒有合適的包裝箱而遭拒后，我在柜臺(tái)前把長(zhǎng)方形的紙箱改裝成正方形，解了用戶燃眉之急。
到郵局前，我曾做過(guò)18年的小學(xué)語(yǔ)文教師，也喜歡舞文弄墨。到郵局后，隨著工作態(tài)度的改變，我把這個(gè)興趣與工作進(jìn)行了結(jié)合。我開始把工作中的心得寫成文章向郵政行業(yè)報(bào)投稿，沒想到一投即中，因?yàn)楦遄淤N近工作、實(shí)用性強(qiáng)很受編輯好評(píng)。隨后我寫出了《我的包裝三法》、《接待投訴四不宜》、《職鑒答題有技巧》等許多受業(yè)內(nèi)編輯與讀者關(guān)注的文章。至此，我真切感受到了工作帶給我的快樂(lè)。
我開始拓寬寫作思路，通過(guò)郵政看社會(huì)，很快挖掘出了《發(fā)封電報(bào)選村官》這樣的社會(huì)新聞，并被評(píng)為當(dāng)年的北京郵政社會(huì)好新聞一等獎(jiǎng)。2007年，我被調(diào)到了區(qū)局宣傳科工作，成為了一名宣傳干事。
2012年7月我辦理了退休手續(xù)，雖然不用天天去辦公室坐班了，但工作還在繼續(xù)。職場(chǎng)沒有終點(diǎn)，只要你想干事，崗位無(wú)處不在。工作無(wú)所謂高低，干什么不是關(guān)鍵，怎么干才決定飛得高低遠(yuǎn)近。
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