高能量關(guān)系
羅布解釋道,高能量和正和諧度的情感將使人振奮,有助于成就大事。
“享受與某個(gè)人一起工作只是一種被動(dòng)的滿(mǎn)足感,它不足以驅(qū)使一個(gè)人積極尋求與對(duì)方合作共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。唯有高能量的正和諧關(guān)系才能激發(fā)一個(gè)人的激情。這種激情并非源自同構(gòu)型(即同類(lèi)相吸),它的來(lái)源仍是個(gè)謎。它是一種特質(zhì),一種可以培養(yǎng)的特質(zhì)。
盡管不能強(qiáng)迫某人喜愛(ài)同事,但擁有共同的經(jīng)驗(yàn)有助于增進(jìn)互信。這可以從多方面來(lái)促成,包括透過(guò)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng),或重新設(shè)計(jì)工作間使有機(jī)會(huì)合作的員工坐得更加靠近,并創(chuàng)造空間讓員工們自然地碰頭。
當(dāng)然,總會(huì)有些人無(wú)法變得更可愛(ài),這些“怪杰”擁有受人贊賞的技能,但他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中總是產(chǎn)生摩擦和不和諧。羅布說(shuō),在這種情況下,關(guān)鍵是要向他們委派適合的工作,并以更直接的方式與他們溝通。
與人為善是一種技能
“與這類(lèi)人溝通時(shí),激勵(lì)通常是最有效的方法。你可以說(shuō),‘不是我要求你做一個(gè)好人,但維持良好的工作關(guān)系是一種技能和專(zhuān)業(yè)資產(chǎn)’。你必須讓他們知道這是他們需要達(dá)致的一個(gè)目標(biāo),并在他們做得好時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。"
一旦體認(rèn)到與人融合相處的能力是一種技能,“可愛(ài)的傻瓜”將成為團(tuán)隊(duì)更寶貴的資產(chǎn),因?yàn)樗麄兩朴谙Σ粒箿贤ǜ鼮轫槙场!?/P>
羅布說(shuō):“你必須避免創(chuàng)造‘能力并不重要’這樣的氛圍,而是把他們性格中可愛(ài)的一面看成是一種能力。 這些人往往善于處理人際關(guān)系,所以讓他們有機(jī)會(huì)好好地運(yùn)用這種能力是明智之舉。”
羅布說(shuō),當(dāng)組織的正式架構(gòu)設(shè)計(jì)兼顧到成員的情感因素時(shí),管理人員將能夠達(dá)致最大可能的績(jī)效。這些情感因素包括誰(shuí)跟誰(shuí)合作無(wú)間,誰(shuí)能夠激勵(lì)他人,誰(shuí)具有高情感智商而能夠充當(dāng)溝通的橋梁等等。
“雖然這可能是優(yōu)秀經(jīng)理人本能就能做到事情,但重要的是經(jīng)理人要認(rèn)識(shí)到管理情感是一種可以培養(yǎng)的能力,它跟其他的能力一樣,可以通過(guò)不斷的練習(xí)提升 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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