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8個(gè)在線上講述品牌故事的方法


cye.com.cn 時(shí)間:2013-3-29 9:26:54 來(lái)源:36kr 作者:Christian Lue 我來(lái)說(shuō)兩句

【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】好的故事是構(gòu)成令人難忘的電影、書籍和電視劇集的基本要素。同樣,向消費(fèi)者傳遞品牌故事,將讓他們更加容易的記住你的品牌。
 
商業(yè)就是市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告和促銷的不斷循環(huán)。品牌的故事能夠向消費(fèi)者傳遞信息、建立信任、鼓勵(lì)他們進(jìn)行購(gòu)買并且建立長(zhǎng)久的品牌忠誠(chéng)度。
 
你要做的就是幫助消費(fèi)者更好的理解你的理念,并且讓他們對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生源源不斷地購(gòu)買欲望。
 
1.不掩飾問(wèn)題,并提供有意義的解決辦法
 
向消費(fèi)者展示你的企業(yè)克服各種苦難的歷程,以此來(lái)建立信任感,讓消費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)生興趣。而不是遮遮掩掩,對(duì)企業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題閉口不談。
 
你可以將以往為消費(fèi)者解決問(wèn)題的過(guò)程做出展示,展示手段應(yīng)做到盡量豐富,例如使用文字、視頻等內(nèi)容。這種做法,不僅能夠讓其他的消費(fèi)者找到解決問(wèn)題的方式,還能夠讓你的企業(yè)在消費(fèi)者眼中顯得更加人性化,讓你的企業(yè)形象不再那么冷冰冰。
 
2.展示團(tuán)隊(duì)
 
在品牌展示中添加個(gè)人元素,例如介紹你的團(tuán)隊(duì)成員,不要忘記,正是這些人幫助你建造了一個(gè)成功的企業(yè)。
 
你可以讓說(shuō)話具有感染力的員工向消費(fèi)者講述他與公司之間的故事和歷史,分享他們一路上的心路歷程。這樣做不僅能夠讓你的企業(yè)顯得更加人性化,還能讓消費(fèi)者感覺(jué)到你的員工和他們有著共同的興趣。
 
3.展示專業(yè)性
 
另一個(gè)講述品牌故事的方式,是展示你在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)性。
 
例如,你可以讓你的員工撰寫與行業(yè)相關(guān)的博客,或是錄制解答消費(fèi)者問(wèn)題的視頻。這種做法能夠讓消費(fèi)者意識(shí)到你的專業(yè)性,展示員工的獨(dú)特觀點(diǎn)和天賦,還能讓你與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比顯得與眾不同。
 
4.找到獨(dú)特的方式介紹公司的起源
 
像Facebook創(chuàng)始人Mark Zuckerberg和Craigslist創(chuàng)始人Craig Newmark一樣,用獨(dú)特的方式講述公司的起源。
 
不要害怕讓消費(fèi)者知道你創(chuàng)業(yè)之初的艱難和所犯下的錯(cuò)誤,告訴他們你在剛剛開始時(shí)的困難,和一路上的挫折。這樣做將會(huì)讓你的企業(yè)在消費(fèi)者眼中更加人性化,還有可能讓他們對(duì)你產(chǎn)生同情并且對(duì)你產(chǎn)生好感。你需要注意的,就是在講述的時(shí)候時(shí)刻保持積極與樂(lè)觀,展示高度的自信與自我認(rèn)知能力。

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