我建議你隨機抽取5個員工或者合作伙伴，問他們你們產(chǎn)品的遠景規(guī)劃是什么。大多數(shù)結(jié)果是你會得到5個不同答案，甚至南轅北轍。這就是很多企業(yè)在本該齊心協(xié)力讓客戶滿意的時候卻迷失在內(nèi)部的彼此掙扎中的原因。一旦你們有了一致的遠景規(guī)劃，一起選擇產(chǎn)品功能，制定研發(fā)順序就會相對容易很多，而大家也會開始朝一致的方向努力。
簡言之，你在為你的產(chǎn)品創(chuàng)造更高級別的標(biāo)準(zhǔn)和價值，以及一個創(chuàng)造這種產(chǎn)品的企業(yè)。沒有清晰可見的遠景規(guī)劃，你們就是摸黑打槍。你覺得順應(yīng)了民意，其實就如盲人摸象，很可能團隊里的每一個人都對正在做的這件產(chǎn)品有極為不同的理解。慢慢來，先把這個部分鑿實。
不論我們是反復(fù)發(fā)布功能還是進行不間斷的調(diào)整，最重要的是設(shè)計好我們的人工流程和技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)，以此來穩(wěn)妥地，一步一個腳印的完成工作。
管理大師Peter Drucker經(jīng)常說“做對的事情比把事情做對更重要”。要做到這點，我們需要開發(fā)自己的"共感力"：我們必須有能力以顧客的角度看世界。
敏捷設(shè)計訓(xùn)練(Agile design practices)鼓勵我們快速的測試自己的想法，善用如快速原型制作這樣的工具，并且洞徹產(chǎn)品的本來形態(tài)。可以每周組織免費午餐，讓你的團隊現(xiàn)場看到客戶使用產(chǎn)品的樣子，簡單如此就可以增強團隊共感力以及激發(fā)新創(chuàng)意。據(jù)我所知，團隊們也都是樂此不疲。
另外，建立“產(chǎn)品使用者”這個角色可以帶來深遠的影響。產(chǎn)品使用者指的是一個同你的開發(fā)團隊在一起，并且為顧客代言，共同決定打造功能的順序以及在不同功能中取舍的角色。而后，對于被選中的功能，產(chǎn)品使用者要同團隊一起探討怎么做才能令顧客滿意。一些情況下，產(chǎn)品使用者可以是一名真正的顧客，不過通常來說這個角色的擔(dān)當(dāng)者要做的就是發(fā)展共感力以及識別有價值的元素。只需這樣一個中間人就可以讓開發(fā)者明白打造對的產(chǎn)品的真正關(guān)鍵【創(chuàng)業(yè)網(wǎng) Cye.com.cn】。
通過創(chuàng)造一個穩(wěn)固的遠景規(guī)劃，經(jīng)常更新，以及同顧客不間斷對話，你就可以將企業(yè)的集體注意力聚集到可以真正令顧客滿意的地方。雖然這幾點改變看起來很微小，他們不光會讓你打造出更好的產(chǎn)品，還能讓所有人更開心，公司更強大。
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