導(dǎo)讀：怎么了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？怎么知道對(duì)手正在做什么，在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)江湖中，擁有一個(gè)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)能讓自己有機(jī)會(huì)立于不敗之地。而下面的七種武器將會(huì)讓你在這場(chǎng)商業(yè)情報(bào)戰(zhàn)爭(zhēng)一網(wǎng)無(wú)利。
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WHY ：為什么打造商業(yè)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)?
在商業(yè)情報(bào)的基礎(chǔ)上，
——>1、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
————>2、預(yù)測(cè)行業(yè)未來(lái);
——————>3、采取營(yíng)銷行動(dòng)。
唯有想到、做到3，商業(yè)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)方具營(yíng)銷價(jià)值;
如果1都未曾想到、做到，又是出租車司機(jī)、又是讀取內(nèi)部賬號(hào)、又是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高層聊天，收獲小道消息無(wú)數(shù)，商業(yè)情報(bào)無(wú)幾;
除滿足收集癖，聊作談資，此外別無(wú)它用。
WHAT：那么，什么是商業(yè)情報(bào)?商業(yè)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)需要哪些商業(yè)情報(bào)?
什么是商業(yè)情報(bào)?
商業(yè)情報(bào)就是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么。最多也只是，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)去做了什么預(yù)測(cè)將來(lái)做什么。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么是真商業(yè)情報(bào)，而說(shuō)了什么只是準(zhǔn)商業(yè)情報(bào)。
你媽喊你回家吃飯都可以是騙你的年代，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手口口聲聲明年上什么項(xiàng)目就一定不是煙霧彈?
為什么給競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的定義只提競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不提行業(yè)?行業(yè)就是或遠(yuǎn)或近，或強(qiáng)或弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的集合。
商業(yè)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)需要哪些商業(yè)情報(bào)?
七種足矣：
產(chǎn)品情報(bào)，包括新品上市周期、新品FAB、熱銷商品及其成本。
渠道情報(bào)，包括新增渠道、各渠道促銷、各渠道價(jià)格、各區(qū)域市場(chǎng)份額及變化情況、各區(qū)域招聘情況、重點(diǎn)渠道情況。
宣傳情報(bào)，包括廣告投放情況、宣傳情況、百度風(fēng)云榜排名。
市場(chǎng)情報(bào)，包括高管發(fā)言、營(yíng)銷拆解、行業(yè)資訊。
人事情報(bào)，包括組織結(jié)構(gòu)、高管社會(huì)工程學(xué)分析、近期核心崗位招聘與離職情況。
財(cái)務(wù)情報(bào)，包括行業(yè)報(bào)告、上市公司財(cái)報(bào)、
口碑情報(bào)，包括百度相關(guān)搜索數(shù)、微博相關(guān)結(jié)果數(shù)、好評(píng)率、核心利益與主要不滿。
HOW：如何打造商業(yè)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)?
STEP1：界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可分為三類：產(chǎn)品層競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、品類層競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、屬類層競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
產(chǎn)品層競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即主推與熱銷產(chǎn)品與我們基本一致的企業(yè);
品類層競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即侵蝕我們主要品類市場(chǎng)份額的企業(yè);
屬類層競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即對(duì)我們生存發(fā)展構(gòu)成威脅的行業(yè)巨頭。
按上述分類，列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名單備后用。
STEP2：匯總與呈現(xiàn)商業(yè)情報(bào)
一、工具
后端使用火車采集器抓取商業(yè)情報(bào)(事件、內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)簽、分類)到數(shù)據(jù)庫(kù);
前端使用Wordpress+Timeline主題呈現(xiàn)。
我是營(yíng)銷人，IT只是玩玩……所以采集規(guī)則編寫略、建站過(guò)程略，最終效果如圖：
二、商業(yè)情報(bào)來(lái)源
0、總體情報(bào)
百度新聞(http://news.baidu.com)。以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌名為搜索關(guān)鍵詞，定期抓取，人工分類到各類情報(bào)。
訂閱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手官方微博，人工不定期收集與分類。
訂閱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手EDM與電子雜志、微信，不定期被動(dòng)接收情報(bào)。
1、產(chǎn)品情報(bào)
新品上市周期、新品FAB：百度新聞(http://news.baidu.com/)，搜索關(guān)鍵詞“品牌名+新品”，定期抓取;官網(wǎng)新品上市或同類欄目，定期抓取;
熱銷商品及其成本：一般而言，從淘寶銷量即可界定熱銷商品;購(gòu)買熱銷商品，并聯(lián)系產(chǎn)品外包裝上的生產(chǎn)廠商，以類似采購(gòu)需求詢價(jià)，并記錄。
2、渠道情報(bào)
新增渠道及各渠道促銷：官網(wǎng)專柜信息、產(chǎn)品價(jià)格信息、促銷資訊及同類頁(yè)面，定期抓取;電子雜志，往往含開店信息，每發(fā)行時(shí)間間隔內(nèi)人工查閱與匯總。
各渠道價(jià)格：淘寶內(nèi)熱銷商品頁(yè)面，及各分銷平臺(tái)旗艦店價(jià)格信息，定期抓取。
各區(qū)域市場(chǎng)份額及變化情況：百度指數(shù)(http://index.baidu.com)，每30天人工截圖一次地區(qū)分布情況;淘寶指數(shù)(http://shu.taobao.com)，每173天人工截圖一次地域細(xì)分的喜好度與人群占比;淘寶數(shù)據(jù)魔方——品牌詳情——輸入品牌名稱——買家信息分析——買家地域分布——選擇：上季度——買家地域分布，每季度第二天人工保存省、市的成交金額占比。
各區(qū)域招聘情況：百度招聘(http://opendata.baidu.com/zhaopin/)，搜索地區(qū)分公司公司全稱，定期抓取。
3、宣傳情報(bào)
官網(wǎng)品牌資訊或同類欄目，定期抓取;
宣傳情況：新浪微指數(shù)(http://data.weibo.com/index?leftnav=1)，定期人工分析與記錄，一般而言每個(gè)鋒值都代表一次宣傳。
廣告投放情況：梅花網(wǎng)廣告監(jiān)測(cè)(http://adm.meihua.info/)，定制梅花網(wǎng)的廣告監(jiān)測(cè)月報(bào)、雙月報(bào)，或季報(bào)，即可獲得廣告投放渠道與數(shù)目。
百度風(fēng)云榜(http://top.baidu.com/)分類排名，每周抓取;如果百度風(fēng)云榜分類沒(méi)有排名，則人工記錄每周百度指數(shù)均值。
4、市場(chǎng)情報(bào)
高管發(fā)言、營(yíng)銷拆解，多半通過(guò)百度新聞即可獲得。
行業(yè)網(wǎng)站，根據(jù)品牌關(guān)鍵詞定期采集相關(guān)文章，也可獲得市場(chǎng)情報(bào)。
5、人事情報(bào)
微博找人(http://s.weibo.com/friend/area)，按公司名稱查詢，整理各人員職位，分析高管能力。
微博風(fēng)云(http://www.tfengyun.com)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)——微博——@提到、轉(zhuǎn)發(fā)。從董事長(zhǎng)、總經(jīng)理開始，梳理上下級(jí)與人脈關(guān)系。
百度招聘(http://opendata.baidu.com/zhaopin/)，搜索母公司全稱，定期抓取。
百度搜索(http://www.baidu.com)，“公司名 董事長(zhǎng)”、“公司名 總經(jīng)理”、““公司名 營(yíng)銷總監(jiān)”，“公司名 離職”。
6、財(cái)務(wù)情報(bào)
行業(yè)報(bào)告。淘寶(http://www.taobao.com)搜索“201X 行業(yè)名 分析報(bào)告”，即可拿到上年度的行業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
百度搜索(http://www.baidu.com)，“公司名 201X年 營(yíng)業(yè)額”、“品類名 201X年 市場(chǎng)容量”、“行業(yè)名 201X年 市場(chǎng)容量”即可。定期監(jiān)測(cè)，可算出營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率。
上市公司財(cái)報(bào)：證券之星(http://www.stockstar.com)，搜索公司名或股票代碼——新聞動(dòng)態(tài)——定期報(bào)告，查看公司財(cái)報(bào)。
淘寶數(shù)據(jù)魔方——熱銷品牌排行，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成交金額除以前100名成交金額的總和。
7、口碑情報(bào)
百度相關(guān)搜索數(shù)：百度搜索品牌名，頁(yè)底的“百度相關(guān)搜索結(jié)果”數(shù)即是。
微博相關(guān)結(jié)果數(shù)：新浪微博搜索(http://s.weibo.com/)品牌名，搜索框下方找到結(jié)果數(shù)即是。
好評(píng)率，即隨機(jī)抽取20~100條微博做定性分析;負(fù)面+0分，正面+1分，參半+0.5分。總分?jǐn)?shù)/總抽樣數(shù)，即為好評(píng)率。
核心利益與主要不滿，來(lái)自好評(píng)率中的負(fù)面微博;也來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天貓官方旗艦店：DSR評(píng)分三項(xiàng)指數(shù)是否有硬傷?產(chǎn)品詳情頁(yè)是否負(fù)面標(biāo)簽特別突出?翻看店鋪評(píng)價(jià)，中差評(píng)大多圍繞什么問(wèn)題? 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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