最后,與關鍵人才一對一的溝通也非常重要。溝通必須快速且有效,最好預先制定各種預案。
據安永2010年的一項調查,除了一些大型企業以外,70%進行海外并購的中國企業是第一次實施海外并購。其中,90%的企業在海外并購前沒有在目標公司所在國的投資經驗。很多時候,中國企業是先有業務需要去并購,后來才考慮到需要培養海外人才。這個時候,促進并購后中方高管與外方高管的融合就非常重要,中國企業在條件容許的情況下,應盡早開始培養自己的海外高級人才。
員工會在交易宣布后的第一秒就開始關注以下五個問題:“我會因此失去工作嗎?為什么會發生這件事情,是因為公司經營不善嗎?我對新公司是有價值的嗎?我的技能是新公司需要的嗎?即使我保住了工作,我會因為并購后的重組轉移到新的部門、新的環境嗎?”
根據安永的調查,45%的高級管理人員認為,“關注各種類型的利益相關者,并與他們實施有效的溝通”是企業并購成敗的關鍵之一。
從本質上來講,員工都懼怕變革,除非他們知道準確的消息。否則,各種傳言和流言將在組織內蔓延,最終給公司整合帶來巨大的挑戰。流言之所以會被廣泛傳播,大多是因為員工無法從正式的渠道獲得他們渴望知道的相關信息。因此,中國企業在海外并購時,必須成立相關的溝通與變革小組,承諾及時、準確地將相關信息傳遞給每一名員工,沉默和放任不管會加速恐懼和流言在組織內傳播。
整合的關鍵是文化整合
安永最近的一項調查發現,在與人員相關的整合中,34%的受訪者認為整合成功的關鍵取決于雙方的文化整合。中國企業家們應該認識到,并購雙方的文化差異是巨大的,因為他們面臨的不僅僅是來自企業層面的組織文化差異及沖突,還包括國家文化的差異及沖突。中國企業家們應通過成立文化整合小組,來預防文化沖突,實施有效整合。
做好被并購方以及所在國家的文化評估。對于目標企業的評估應特別重視文化的研究,應通過組建調查團隊,采用合理、系統和科學的方法,對并購目標的國家文化、企業歷史和發展戰略等深層次問題進行調查與分析,然后再與自身的企業文化以及整合后的企業文化進行匹配。
求同存異,優勢互補,實現企業文化的有效對接,促進企業文化的整合與再造,確保企業并購真正成功。雙方管理層共同開展文化整合的研討,在理解雙方文化差異的基礎上制定文化整合的計劃,并制定新公司的文化指導手冊。
建立定期發布機制。定期將新的文化價值觀、原則、行為方式等通過郵件、海報、電話會議等方式準確傳遞給員工。
并購是企業實現快速增長的重要手段。對中國企業來說,海外并購也是實現國際化的一種重要途徑。但是,成功簽訂并購協議只是萬里長征的第一步。對于有效進行并購后整合,中國企業需要給予充分重視,其中,“人”是最復雜,最需要關注的領域。需要從機制及人員整合方面及早做出相應的準備,以確保并購戰略目標的成功實現。
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