4. 已經(jīng)被合理化的任務(wù)
為了讓員工提高效率的同時,仍滿足內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo),需要做大量的開發(fā)工作流程的工作。但是一旦這些工作流程都執(zhí)行到位了,就沒有理由每天都繼續(xù)開發(fā)工作流程。2012年推出總部設(shè)在加利褔尼亞威尼斯(Venice)的在線庫存和訂單管理軟件公司Lettuce之后,首席執(zhí)行官拉德• Mobrem(Raad Mobrem)看到,三個月內(nèi)他的員工從需要做一切事情的兩個人擴(kuò)大到了13個人。
雖然這種增長激動人心,但是這一時期也充滿了結(jié)構(gòu)難題和成長的煩惱。所以他將公司分為銷售部、市場部、客戶支持和產(chǎn)品部。在這些部門里面,每個部門的工作流程都己經(jīng)被執(zhí)行到位,因此需要時經(jīng)理可以很容易地委派任務(wù)。
“當(dāng)需要做某些事情時,我們可以讓員工按照我們目前的流程走,并且說”,這就是我們想做的,這就是我們?nèi)绾巫龅降。這是我們正在走的以及我們?nèi)绾巫鍪虑榈囊粭l清晰的路徑”,拉德• Mobrem(Raad Mobrem)指出:“Lettuce現(xiàn)在有15名員工以及成千上萬的用戶”。“有了這種工作流程以后,我們從混亂狀態(tài)變成能夠真正成功地委派工作并且每個人都能及時完成任務(wù)”。
5. 規(guī)則經(jīng)常變化的領(lǐng)域的任務(wù)
總部設(shè)在田納西州Brentwood的confirmation.com的創(chuàng)始人和總裁布瑞恩•福克斯(Brian Fox)是一位試圖掌握該領(lǐng)域最新變化的注冊會計師。但是他說,他“不想”做自己的電子審計確認(rèn)服務(wù)公司的會計,即使在最美好的初創(chuàng)時期。
“規(guī)則變動如此頻繁,以至于從稅收的角度或會計應(yīng)用的角度來看,您會覺得如果您一天不在,就會錯過什么”,他說“您需要有人把那些事情作為全職工作來做”。
布瑞恩•福克斯(Brian Fox)把根據(jù)目前的具體規(guī)定,他的公司需要在法律,會計和保險方面做的工作都外包給了外部機(jī)構(gòu)。
芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院的創(chuàng)業(yè)學(xué)教授威利·德奇(Waverly Deutsch)說,當(dāng)犯錯誤的代價會很高時,把具體工作委托給專家是一個很好的選擇!爱(dāng)您面對的是一個政府機(jī)構(gòu),如美國國稅局,美國環(huán)保署或移民局時,您沒有任何權(quán)力,而犯錯的風(fēng)險——以及要面臨的嚴(yán)峻的后果——是巨大的。在那些領(lǐng)域您肯定要委托一個專家”,她說。
6. 阻礙發(fā)展的項目
布瑞恩•?怂(Brian Fox)喜歡他的企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)方面的工作,但他在足夠詳細(xì)的展示將由技術(shù)團(tuán)隊接手的自己的想法時有困難。因此,他不參與這部分工作以避免成為自己企業(yè)運營的瓶頸。
“我阻礙了我們的發(fā)展,所以我們引進(jìn)我可以和他分享想法的產(chǎn)品專家,但是另一方面他們也能做所有搜集創(chuàng)意的工作”,他解釋說。
現(xiàn)在公司有一個團(tuán)隊可以接受新產(chǎn)品的創(chuàng)意,增強(qiáng)和修改以及寫出詳細(xì)的規(guī)格說明,以便技術(shù)團(tuán)隊可以創(chuàng)造出新產(chǎn)品。
7. 您想要您的團(tuán)隊學(xué)習(xí)的任何東西
鮑勃·馬什(Bob Marsh)——為銷售團(tuán)隊開發(fā)了激勵軟件的,總部設(shè)在底特律的Level-Eleven首席執(zhí)行官說,——讓一個員工吸收他想要他們學(xué)習(xí)的東西的最好方法是讓他們自己完成任務(wù)。當(dāng)他直接告訴他的銷售團(tuán)隊他如何希望他們完成一個特定的任務(wù)時,他發(fā)現(xiàn)讓一些人帶頭行動更有效,因為他們可以將團(tuán)隊召集起來并且想出最好的辦法。
“這樣做能夠幫助人們吸收知識,因為他們已經(jīng)對該項任務(wù)提出了自己的想法并且做出了自己的決定”,鮑勃·馬什(Bob Marsh)說。
8. 您只是不喜歡做的事情
許多人同意應(yīng)該不參與他們無法忍受的任務(wù),因為這樣可以讓他們保持動力和熱情,同時這也是公司成功的關(guān)鍵。畢竟,這就是為什么他們會為自己而工作。
"我真的認(rèn)為您應(yīng)該做您喜歡的事情并享受其中的樂趣,并且把其他事情委派出去”,confirmation.com的布瑞恩•?怂(Brian Fox)說。這就是您早上醒來的時候令您興奮的事情,是當(dāng)您在半夜醒來時以全新的理念在思考的事情。而不是:“我的天啊,這是一個我可以應(yīng)用的新稅法”。
考慮如何發(fā)展業(yè)務(wù)。這就是讓您興奮的事情,這就是讓您獲得動力的事情,這就是幫助您成功的事情。
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